I am writing this review to express my frustration and disappointment with the lack of response and resolution from Workspaces regarding an unauthorized membership issue. Despite multiple att... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localização530 Technology Drive, Suites 100 and 200, 92618 Irvine, CA, US
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Office is well run. Office manager is great. We get calls when we have overnight mail - which shows they understand the importance of items and care.
Ruben Gonzales at Spaces delivers unparalleled customer service. His adept communication instantly puts clients at ease, and his proactive approach ensures a seamless experience. Ruben's in-depth prod... Ver mais
GREAT LOCATION AND GREAT TEAM!
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Spaces is a full service, creative working environment with a unique entrepreneurial spirit, where ideas develop, businesses build and relationships evolve.
Informações de contato
530 Technology Drive, Suites 100 and 200, 92618, Irvine, CA, Estados Unidos
- 9498800900
3,6
Bom
5 avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Scam!!! Set the membership and charge me without my permission!!
I am writing this review to express my frustration and disappointment with the lack of response and resolution from Workspaces regarding an unauthorized membership issue.
Despite multiple attempts to contact the company through various channels, including emails and phone calls, I have not received any response or assistance in resolving the matter. The unauthorized membership has resulted in unwarranted charges and has caused significant inconvenience.
What exacerbates the situation is the company’s decision to block my emails and phone calls, making it impossible for me to communicate with them directly. This communication blockade is highly unprofessional and further impedes any chance of reaching a resolution.
I am disheartened by the lack of customer support and urge Workspaces to address this matter promptly. It is essential for businesses to uphold a standard of responsiveness and accountability, and the current situation falls short of those expectations.
I hope this review serves as a plea for attention to my issue and encourages Workspaces to take immediate steps to rectify the unauthorized membership and lift the communication blockade.
31 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Spaces - The Quad
Hi Alina,
I’m sorry you feel this way, but your membership is being charged in accordance with the agreement that you signed, so I’m confused as to how this could possibly be “unauthorized”.
I’m unsure of the channels you have been attempting to reach us through; we ask that our customers contact their local centre team or raise a query to our Account Helpdesk through the ‘Help’ section of their online account (Myspacesworks.com) if they need assistance.
You contacted us in this way previously and we have replied to each of your queries.
Trying to go through other channels because you do not like what you have been advised is not going to change the outcome for you and it’s possible that unsolicited emails to internal contacts may not be seen.
A member of my team has contacted you directly to discuss your situation and you are free to contact me directly at michelle.spire@spacesworks.com if you need further clarification.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Spaces
Great Management
Office is well run. Office manager is great. We get calls when we have overnight mail - which shows they understand the importance of items and care.
3 de outubro de 2023
Exceptional Customer Service from Ruben Gonzales at Spaces
Ruben Gonzales at Spaces delivers unparalleled customer service. His adept communication instantly puts clients at ease, and his proactive approach ensures a seamless experience. Ruben's in-depth product knowledge and dedication to customer satisfaction make him an invaluable asset to the team, creating a comfortable and professional atmosphere that leaves clients impressed and valued.
29 de agosto de 2023
The staff are all amazing
The staff are all amazing. Shout outs to Marva, Nika and Ray.
18 de julho de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.