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Excellent pour la vente. J'ai eu une bonne offre existante chez orange sauf que les promesses du cash back de 25 EUR et le remboursement des 39 EUR des frais d'installation n'ont pas été remboursé. Alors que si j'étais parti chez Orange, je les aurais reçu. A déconseiller.
S'est présentée comme agent de Voo qui demandait le transfert vers Orange. J'ai donc été obligée alors que ce n'était pas obligatoire. Après impossible de les reconnecter pour introduire la promotion orange. Arnaque et donc transfert sauvage. Déception énorme
Répondre poliment que l'on est pas intéressé et se faire raccrocher au nez : ça montre la qualité du service
Très réactif pour vous accompagné à signer un contrat qui n’est pas forcément le meilleur du marché mais complètement absent quand t’il s’agit de régler un problème je vous le déconseille totalement.
Très réactif lorsqu'il s'agit de signer un abonnement
Beaucoup moins lorsqu'il s'agit de régler un problème technique lors de l'installation...
fallait s'en douter (je passerai dorénavant en direct avec les fournisseurs télécom)
toutefois les explications et descriptions étaient bien données
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