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3,5
7 avaliações
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Sehr geehrte Damen und Herren.
Kuhn wirbt mit " Dein kompetenter......".
Zweimal hielt mich, aufgrund meiner Reklamation auf der Tastatur für ein vor Ort erworbenen Fahrrad Helm, in der Warteschleife bis man abschaltete.
Wenn schon KI one echte Empathie ,dann richtig. Hat wohl diesmal nicht geklappt . Deshalb nur einen Punkt und Rückgabe des Produkts.
Mfg. KHSCH
Ich habe am Freitag den 10.04.2026 einen Tracker von BikeTrax bestellt und bezahlt. Am Montag wurde meine Bestellung einfach storniert.
Update: Sport Kuhn hat sich im Nachgang nochmal bei mir gemeldet und sich für den ursprünglichen Ablauf entschuldigt. Das war natürlich nicht optimal – aber Fehler passieren, und entscheidend ist, wie damit umgegangen wird. Genau das hat Sport Kuhn vorbildlich gemacht: offen, ehrlich und kundenorientiert.
Hallo, wir wurden heute mal wieder davon überzeugt, dass es total Sinn macht, sich von einer professionellen Fachkraft beraten zu lassen! Sabine hat es voll gerockt!
Vielen Dank für so viel Hingabe!
waren unlängst wieder auf der Suche nach div. Sportbekleidung und wurden von Verkäuferin ( 63 ) sehr freundlich und zuvorkommend betreut. Kommen gerne wieder, vielen Dank!
Heute konnten wir, dank der sehr freundlichen Kassiererin Anita, unseren Umtausch, sehr schnell und unkompliziert erledigen. Anschließend wurden wir, wie gewohnt von Fr. Schachtner S. hervorragend beraten und fanden somit unsere gewünschte Bekleidung.
Alles Tiptop!
Gestern war ich bei Sport Kuhn in Offenburg um eine Hose zum biken zu kaufen. Nach ca. 1 Stunde suchen wollte ich gefrustet und ohne Hose das Geschäft verlassen. Da sprach mit Frau Schachtner an, ob sie mir helfen kann. Sabine Schachtner sah sofort was für eine Hose mir passt und brachte mir die perfekte Radhose samt Oberteil.
Glücklich, mit einem Lächeln im Gesicht, Radhose und Oberteil verließ ich mit meinem geduldigen Mann das Geschäft.
Herzlichen Dank an Sie, Frau Schachtner, für die tolle Beratung - ich komme wieder!
Habe hier erstmalig bestellt. Die Sendung hat ein wenig länger gedauert, als man es dank Amazon etc gewohnt ist, aber war im Rahmen. Die Paketgröße war auf das Produkt (Wanderhose) angepasst, das finde ich immer wichtig. Bezahlung per Rechnung bei Klarna möglich. Da ich die Hose behalte, kann ich zur Rücksendung nichts sagen. Retourenetikett liegt aber nicht direkt dabei.
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