The product (a teapot) was not available before Christmas due to delivery problems at a wholesaler. Customer service was very friendly and we found a solution together. The teapot has now arrived and... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik heb net mijn pakket ontvangen met knuffels die zijn meegenomen uit disneyland parijs, contact ging makkelijk via instagram en pakket is snel geleverd, ik kreeg ook nog een paar leuke extra's (stick... Ver mais
A empresa respondeu
Goede communicatie, goed geleverd. Het product wat ik besteld had was even niet leverbaar ofzo en dus mailde ze of ik nog even geduld had met het andere product. Als ik die eerder wou hebben zou ik te... Ver mais
A empresa respondeu
De bestelling ging soepel en de betaling ook. Het is een leuk bedrijf wat doet wat het zegt. Leuke producten en goede prijs en goede levering.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Met ons assortiment vol Disney, Marvel, Star Wars en Harry Potter. Proberen wij de magie in huis te brengen. StartedWithTheMouse is een webshop gericht op de leukste nieuwe en occasion producten en collectors items.
Informações de contato
Koningstraat 4, 2161 pv, Lisse, Holanda
- Info@startedwiththemouse.com
- www.startedwiththemouse.com
4,8
Excelente
113 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ruime sortering Disney items
Ruime sortering Disney items, makkelijk te bestellen en snel geleverd!!!
8 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Startedwiththemouse
Bedankt voor uw magische review
Resposta da Startedwiththemouse
Bedankt!
Was in orde geleverd en heel vlug
Was in orde geleverd en heel vlug , ben happy
27 de outubro de 2025
Resposta da Startedwiththemouse
Bedankt voor uw magische feedback
Goede en snelle service en beeldje was…
Goede en snelle service en beeldje was goed en veilig verpakt
13 de outubro de 2025
Resposta da Startedwiththemouse
Bedankt voor uw magische review!
Een menselijke webshop met mooie spullen
Fijne mensen en prachtige spullen.
Hebben iets voor mij meegenomen uit Disneyland Parijs en beeldjes besteld tip top geregeld.
16 de setembro de 2025
Resposta da Startedwiththemouse
Bedankt voor de magische review heel graag gedaan en nog een fijne dag!
Super fijne en snelle service
25 de setembro de 2025
Resposta da Startedwiththemouse
Heel erg graag gedaan tot snel!
De bestelling is zeer snel geleverd en…
De bestelling is zeer snel geleverd en zeer goed ingepakt. Ziet er allemaal prima uit.
Helaas heeft DPD de bestelling 3 km verderop afgeleverd terwijl er bij mijn kantoor een pick-up punt zit. Daar kunnen jullie verder niets aan doen.
18 de setembro de 2025
Resposta da Startedwiththemouse
Ach wat vervelend dat hij zover is geleverd! Neem gerust contact op bij de volgende bestelling dan kijken wij of we hem dichter bij kunnen laten leveren!
een mooi miniatuur met elk raampje en scheurtje
Leuk gesprek aan de telefoon en een gepaste prijs voor het product
11 de setembro de 2025
Resposta da Startedwiththemouse
Heel erg graag gedaan!
Ontzettend blij met onze magische…
Ontzettend blij met onze magische producten en de persoonlijke service !
Bedankt 🙏🏻🙌
8 de setembro de 2025
Resposta da Startedwiththemouse
HEel erg graag gedaan tot de volgende magische order!
Goed in gepakt en ook nog een aantal…
Goed in gepakt en ook nog een aantal stickers erbij
21 de agosto de 2025
Resposta da Startedwiththemouse
Whoop Whoop! veel plezier met uw magische order!
gebrekkige communicatie
Had cadeaus voor 3 mensen gekocht.Bestelling werd op verkeerd adres geleverd, volgens mij fout van Started ....
De klantenservice is enkel via mail te bereiken, pas antwoord na herhaalde mails.
Vroeg om bestelling opnieuw uit te leveren ,wat niet mogelijk was,doordat niet alles op voorraad bleek te zijn.
Hebben uiteindelijk geld terug gestort, met als compensatie cadeaubon.
Ik vroeg om me te laten weten wanneer alles terug in voorraad was,zodat ik de bestelling opnieuw, kon plaatsen.
Na twee mails ,nog geen antwoord .
Als dit jullie idee van klantservice is ,dan hoeft het voor mij niet meer.
Er kan altijd iets fout lopen, maar wat het verschil maakt tussen een goede firma en en slechte , is de manier waarop dit probleem opgelost wordt.
Ik bestel niet meer bij jullie en zal dit ook afraden aan vrienden, collega´s en familie.
6 de agosto de 2025
Resposta da Startedwiththemouse
Beste,
Wat jammer om te lezen dat uw ervaring zo negatief is. Helaas is er door een fout in het systeem het pakket naar een verkeerd adres verzonden en heeft de ontvanger helaas onrechtmatig besloten om het pakket toe te eigenen. Wij hebben geprobeerd via de verzendservice om uw pakket alsnog op de goede locatie te krijgen helaas is ons dit niet meer gelukt. Wel hebben wij regelmatig mail contact met u gehad om u zo goed mogelijk tegemoet te komen. Zo bent u volledig kosteloos gesteld en hebben wij zelfs een aanvullende vergoeding aangeboden. Wij streven er naar om iedereen met een magisch gevoel achter te laten het spijt ons daarom des te meer dat het zo is gelopen. Wij hebben ter vergeefs geprobeerd u meer maals te bellen en te mailen helaas zonder reactie. Wij zouden graag van u horen hoe u een passende oplossing anders voor u had gezien. Hopelijk leest u dit en krijgen wij de kans om toch met elkaar tot een magisch eind te komen! Met Magische Groetjes, Team StartedWithTheMouse
Super service en nette prijzen!
Ik kwam toevallig de Disney shopper livestream tegen en zag dat ze de favoriete trui van mijn vriend nog hadden in zijn maat. Direct naar hem gelinkt. Op zijn berichtje kreeg hij snel een reactie. De prijzen zijn enorm netjes en het was supersnel en zorgvuldig verzonden. Echt een aanrader!
25 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Startedwiththemouse
Dankjewel voor jouw magische review! Heel veel plezier met de trui. Wie weet tot snel bij ons in de webshop/showroom of tot de volgende magische live 🙏🏻
Resposta da Startedwiththemouse
Bedankt voor de magische review! Tot gauw 🙌
Leuk bedrijf/webshop voor de Disney fans
Ik heb net mijn pakket ontvangen met knuffels die zijn meegenomen uit disneyland parijs, contact ging makkelijk via instagram en pakket is snel geleverd, ik kreeg ook nog een paar leuke extra's (stickers&tas). Ik ben er echt super blij mee! Er is ook een leuke webshop met veel leuke producten
25 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Startedwiththemouse
Bedankt voor de magische feedback! Heel veel plezier met jouw producten. We hopen je gauw weer te kunnen helpen!
Resposta da Startedwiththemouse
Bedankt voor jouw magische review! ✨
Het werd snel geleverd en was heel goed…
Het werd snel geleverd en was heel goed verpakt.
7 de julho de 2025
Resposta da Startedwiththemouse
Bedankt voor uw magische feedback!
Echt super!
Zo blij met mijn aankoop via deze site! Super behulpzaam, klantvriendelijk en een geweldig aanbod! Kom graag terug!
22 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Startedwiththemouse
Heel graag gedaan! Tot de volgende magische bestelling…. 🙏🏻
Uitstekende service
Netjes en direct antwoord op mijn levering vraag. Daarna netjes geleverd, goed verpakt, alles keurig heel.
Top service!!
2 de julho de 2025
Resposta da Startedwiththemouse
Bedankt voor de magische feedback en tot de volgende bestelling! 🙌
Supersnel verzonden en heel goed verpakt
13 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Startedwiththemouse
Bedankt voor jouw magische review en tot de volgende aankoop.
Magische groetjes.
Team StartedWithTheMouse
Het beeldje dat ik nodig had was…
Het beeldje dat ik nodig had was moeilijk te vinden. Gelukkig hebben ze het hier. Snel geleverd, goed ingepakt. Zo kwam het beeldje heel aan. Prijs was ook scherp.
27 de maio de 2025
Resposta da Startedwiththemouse
Bedankt voor uw feedback! Ons team doet zijn uiterste best om een magisch wisselend assortiment samen te stellen. Het compliment wordt dus enorm gewaardeerd.
Magische groetjes,
Team StartedWithTheMouse
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.