Stena Line Nederland Avaliações 433

We hadden een prima overtocht, de zee was rustig. We werden gezellig ontvangen door de host met een welkomst drankje. De kamer was netjes, maar we misten wel een kastje of planken om je spullen weg te bergen.
Het a la carte restaurant was goed maar weinig keus. Het ontbijt vonden we basic. We gaan zeker weer met stena line varen.

Altijd weer een genot om met Stenaline te reizen, het is de ideale manier om Engeland met je eigen vervoer te ontdekken. Personeel op de boot is fantastisch en vriendelijk. Het zal zeker niet de laatste keer zijn dat ik met Stenaline reis.

Boeking en inchecken gaan soepel.Vertrek precies op tijd. De hut is verzorgd en schoon maar wel vaak te warm en de temperatuur is lastig te regelen. Ook de omroepinstallatie is niet meer wat het geweest is, dus zelf je wekker zetten!
Het buffet is uitgebreid, vers en smakelijk. De quiz en muziek zorgen voor een leuke afsluiting van de avond.
Aankomst ook weer precies op tijd!
Een heerlijke manier om de vakantie te beginnen en te eindigen!

Alles liep gesmeerd.

Fijne hut, en de hele boot was schoon en netjes.
De tocht verliep rustig en aangenaam.

De wachttijd na de boardingtijd was extreem lang voordat we de ferry op konden rijden. Bijna te laat voor ons gereserveerde diner van 18 uur. Buffetkeuze in taste restaurant wordt steeds minder. We reizen al 10 jaar 1 a 2 keer per jaar met deze ferry. Kajuit douche weer vies, personeel vriendelijk.

Always on time. Always clean. Staff friendly.

Afgezien van de onstopbare HVAC herrie in hut 11812 (hut op terugreis had hier gelukkig geen last van) en het chaotisch ontschepen / verlaten Stena terrein in Kiel (100m tot de eerste stoplichten in het centrum en tegelijkertijd vrachtwagens en personenauto's loslaten zorgt voor gevaarlijke situaties omdat de afslag bij de stoplichten met 4 vrachtwagens al vol is!)is het aan boord prima geregeld, netjes en smaakt het eten prima.

Smooth checkin and rooms were well maintained. Well on time and good entertainment available for kids. But earlier we had a theater where movies use to be there, that was fun but not sure why that was removed.

Inchecken en inschepen gaat zeer makkelijk en soepel. Daarna een lekker maaltijd en een lekker drankje en ontspannen naar de "overkant". Wij vonden het wel erg warm in de hut, wat het slapen wat lastiger maakte, dit zou verbeterd kunnen worden.

De overtocht (kiel-goteburg & terug) begon wat onduidelijk: weinig informatie over het inchecken en tijdens het wachten in de autorij.(2 uur vtv aanwezig zoals aangegeven, onduidelijk of check in vanuit de auto zou gebeuren omdat er geen info meer kwam. Ruim 2 uur volledig stilgestaan en geen beweging; lichte paniek toen er nog steeds geen beweging of info kwam toen de max 30 minuten voor incheck gepasseerd waren( laatste mogelijkheid).het kwam natuurlijk allemaal goed maar fijn als even aangegeven wordt op borden oid dat er vertraging met inschepen is en dat de incheck goed komt en vanuit de auto kan.
De overtocht zelf was prima; hut ( bussiness class) wat ouder maar prima bed en douche. Medewerkers : veel supervriendelijk en een aantal erg chagrijnig. Ontbijt prima, avondeten afhankelijk van welk restaurant( er zijn er drie). Ontschepen duurt ook best lang,goed om te weten.
De vaart was beide keren rustig.
De nachtboot bleek voor ons een hele fijne manier van reizen, uitgerust weer verder.

alles goed georganiseerd. Alles schoon en keurige hut voor huisdier.

Alles top geregeld. Schoon service goed. Prima bed en douche.

Het personeel was Super aardig en alles was tot in de puntjes geregeld!

Onze ervaring met Stena line was uiteindelijk gelukkig positief,al begon de heenreis wat minder goed.We hadden de nachtafvaart,deze werd geannuleerd,en wijhebben hem uiteindelijk naar de middag verplaatst.We hadden een binnenhut geboekt,maar bij aankomst stond deze niet in jullie systeem.We konden alsnog een hut nemen,maar dan moesten we opnieuw betalen- dat voelde niet eerlijk.

Ik had de andere dag gemaild naar de klantenservice,en die hebben het netjes opgelost.Als compensatie kregen we op de terugreis een mooie buitenhut.De hut was comfortabel en hebben daardoor alsnog heerlijk kunnen genieten van de overtocht.

Wij zijn erg tevreden over hoe Stena Line het heeft opgepakt en opgelost. Goede service en nette compensatie-bedankt daarvoor!

Super vriendelijk personeel, zowel op de SL-Holandica alsook op de SL-Britanica! Schone hut, met prima bedden en badkamer, incl. beddengoed en handdoeken. Soepel in- en uitchecken. Alleen op de haven zelf zijn weinig voorzieningen, enkel een koffie-automaat (geen bar of kiosk oid), zowel op HvH alsook op Harwich.

Mooi schip, luxe lounge en vriendelijke bemanning