1st time since childhood — and without the luxury of getting seasick — I booked last minute and travelled from Hoek van Holland to Harrwich. Very smooth. Just the “lounge” upgrade was very underwhelmi... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ruime cabine met gezellig bankje of extra breed bed. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. De weg naar duurzaamheid was ook lekker comfortabel: koffie smaakt toch beter uit een porseleinen kopj... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben met diverse maatschappijen naar Zweden gevaren maar kies bewust voor Stena line. Bij inchecken word ik altijd welkom geheten. Aan boord is de crew altijd zeer vriendelijk en behulpzaam. De hutt... Ver mais
Top, voor herhaling vatbaar. Proper, goed gegeten, vriendelijk personeel enkel TV werkte niet maar stoorde ons niet. Tip: er naar toe rijden, niet goed aangeduid, we zaten gelijk anderen verkeerd �... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Stena Line Nederland
Escrito pela empresa
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
- Veerdiensten vanuit Nederland
- Hoek van Holland – Harwich
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
Informações de contato
Holanda
- www.stenaline.nl
4,5
Excelente
432 avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Prima
Prima, heel schoon en heel netjes en alles werkte.
Koffie aan boord was niet echt lekker. Wifi was niet echt geweldig.
Vond het niet heel handig dat fietsers, die eerst van boord mochten, onhandig vlak langs de autos moesten. Dat is natuurlijk vragen om ellende!!
22 de abril de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Fijn dat u de netheid waardeerde. We betreuren het dat de koffie en wifi niet bevielen. We nemen uw opmerking over de fietsers en auto's serieus en zullen dit intern bespreken. Dank voor uw feedback.
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel
Relaxed de boot op.
Alles keurig netjes
En een kok die me een heerlijk maaltijd heeft gemaakt, aangepast aan mijn afwijkende dieet. Hartelijk dank daarvoor!
22 de abril de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wat fijn dat u zo'n prettige ervaring had met ons personeel en de maaltijd! We zijn blij te horen dat alles naar wens was en danken u hartelijk voor uw feedback.
Fijne reis gehad samen met de hond
Fijne reis gehad samen met de hond, alles was goed verlopen.
22 de abril de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wat fijn dat jullie samen met de hond een goede reis hebben gehad! We zijn blij met uw positieve feedback.
Goede begeleiding!
Goede begeleiding vanaf het moment van inchecken. Hele vriendelijke bediening en een keurige kamer voor de overnachting.
Het avondeten was niet speciaal maar wel lekker
21 de abril de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wat fijn dat de begeleiding en service zo goed waren en dat de kamer beviel. Dank voor uw feedback over het avondeten, we waarderen uw eerlijkheid.
Resposta da Stena Line Nederland
Dank voor uw feedback.
Hele goede ervaring
Hele goede ervaring. Alles was snel en goed geregeld. Personeel was vriendelijk en behulpzaam.
Onze hut stonk en we konden al snel een andere krijgen en deze was beter dan we hadden geboekt. Super geregeld.
18 de abril de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
We zijn blij dat we het probleem met de hut snel hebben kunnen oplossen. Bedankt voor de feedback!
De aan boord personeel waren…Ongeloofelijk vrienedlijk.
De aan boord personeel waren uitstekende vriendelijk en hulpzaam. Ik zullen 10+ voor de Stena Line crew.
21 de abril de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wat fijn dat de crew zo vriendelijk en behulpzaam was! Bedankt voor de positieve feedback.
heel betrouwbare ferry-dienst
Het is een heel betrouwbare ferry-dienst. Tientallen keren gebruikt over de laatste ca 20 jaar.
19 de abril de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wat fijn te horen dat u al 20 jaar op onze veerdienst kunt vertrouwen. Dank u wel voor uw positieve feedback en vertrouwen in ons.
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor de positieve feedback
Relaxed manier van reizen
Beste manier om te reizen met auto en comfortabel met hut en eten / drinkenall in de ideale manier van reizen
20 de abril de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Wat fijn dat u zo positief bent over reizen met de auto, hut en eten! We zijn blij dat u de reis als ideaal heeft ervaren. Bedankt!
Eigen hut
Eigen hut, waar je al enkele uren voor vertrek bij kon. Dit keer werkten de looppaden in Hoek van Holland wel. Alleen graag looppaden over de hele route aanleggen. Vwb het ontbijt heb ik het liefst een echt buffet, waar je zelf kan kiezen. Verder valt mij op dat je in Harwich wel controle bagage hebt en in Hoek van Holland niet. Uiteraard voorkeur wat dit betreft voor Hoek van Holland.
19 de abril de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Fijn dat u tevreden was over de hut en de looppaden in Hoek van Holland. We nemen uw feedback over het ontbijtbuffet en de bagagecontrole mee. Bedankt voor uw tijd en de nuttige informatie.
it was good
it was good, food water and coffee is a bit expensive.
a gym would be a nice addition on the ferry, (at least cardio machines), for other entertainment provide e.g. Playstations etc.
18 de abril de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Thank you for your great ideas, Josef! We hope to welcome you back on board sometime.
Kimberly
Stena Line
Letterlijk alles was perfect voor…
Letterlijk alles was perfect voor elkaar.
Personeel, techniek, hutten, eten, alles schoon, etc.
18 de abril de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Je hebt onze dag gemaakt; bedankt, Pieter! We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
Resposta da Stena Line Nederland
Precies zoals het hoort ;)
Bedankt, Linda!
Kimberly
Stena Line
Prima incheck procedures
Prima incheck procedures, goede voorzieningen aan boord, zowel eten en drinken als slaapcabines en vriendelijk, adequaat personeel.
13 de abril de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Sjaak! We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen. :)
Kimberly
Stena Line
Top, voor herhaling
Top, voor herhaling vatbaar. Proper, goed gegeten, vriendelijk personeel enkel TV werkte niet maar stoorde ons niet.
Tip: er naar toe rijden, niet goed aangeduid, we zaten gelijk anderen verkeerd 😅 verwarring ook bij de vertrektijden, heb moeten bellen naar jullie diensten.
17 de abril de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Kurt!
Fijn om te horen dat je een fijne overtocht hebt gehad en dat alles naar wens was. Jammer van de tv, maar goed dat het jullie verblijf niet heeft beïnvloed.
Dank ook voor je tips over de bewegwijzering en de vertrektijden; we nemen dit zeker mee om onze communicatie en signalisatie verder te verbeteren.
Graag tot een volgende keer aan boord :)
Kimberly
Stena Line
Hadden op zich een prima reis.
Hadden op zich een prima reis.
Echter een smet hierop zijn wel zowel de locaties van vertrek en aankomst in Hoek van Holland en Harwich.
Uiterst vriendelijk personeel, maar fysiek niet meer van deze tijd.
1 de abril de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
We willen je bedanken voor je positieve review en het delen van je waardevolle feedback. Deze feedback nemen we intern mee.
We hopen jullie nog eens aan boord te mogen verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
Boarding Time
My wife is an invalid. We request to be met at a lift with a wheelchair. This arrangement always works very well.
On this journey we had to wait a long time before boarding and in the morning we had to wait a long time to get off the boat.
I have no idea what caused these delays.
12 de abril de 2026
Resposta da Stena Line Nederland
Thank you for your review and for sharing your experience, Barrie.
We’re pleased to hear that the assistance with the wheelchair arrangement has worked well for you in the past. At the same time, we’re sorry to learn that you experienced longer waiting times during boarding and disembarkation on this occasion.
We hope to have the opportunity to welcome you on board again and offer you a more pleasant experience.
Kimberly
Stena Line
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.