Stena Recycling A/S Avaliações 9

hard to reach costumer service, unreasonable to have an hour que when you're calling and it reapetably says you're first in line. and their drivers drive very reckless.

This company screams bad management and greed.

Stena recycling er ikke til at stole på, pludselig prisstigning til tredobbelte uden varsel. Før har de købt pap og plastik, nu skal man betale for det. Fra en måned til den anden steg deres ydelser 2-3 gange. Jeg er med på at alt stiger, men ikke 2-3 gange og hvor man går fra minus på fakturaen til plus. De tager 150kr for at lave en faktura, før hen har de taget 75kr som også er en vanvittig høj beløb. 6m3 container kostede ca 260kr om måneden for at leje, nu koster den 640kr - hvor er fornuften og hvordan kan I tillade jer at lave så høje prisstigninger hvor det sled ikke hænger sammen med den situation vi befinder os i i dag i Danmark med inflation.

Hold snitterne væk fra dette platugefirma
Tøndeleje stiger pludselig 300% pr månede således at det koster det samme for 3 måneder som en ny tønde, kræver massive fakturagebyr og er ubehøvlet
Hold jer langt væk

Kommer med en bil fuld af elektronik og får at vide afdelingen er lukket. Adressen står som åben på google endda med betalt sponsorat. Bliver henvist til afdeling i Roskilde, som på google er permanent lukket. Har ikke tænkt at sende mand og fuld bil til en anden lukket adresse. Sidder i ventekø som nummer 1 i en halv time… sikker på at telefonen er lukket, men man har glemt en telefonsvarer. Sikke noget P**

Fra Kjøge Mini-By kan vi under ingen omstændighed anbefale at bruge Stena Recycling som deres renovations samarbejdspartner.
De kommer stort set aldrig og henter bestilte afhentninger, og deres kundeservice har tilsyneladende ikke forbindelse med deres logistik. da utallige aftaler med kundeservice aldrig bliver effektueret.
Sven-Erik Sandberg
Formand Kjøge Mini-By Venner

Jeg kan desværre kun tilslutte mig de dårlige anmeldelser. En prisstingning uden forud varsel, 2 conatiner har jeg betalt leje af kr. 80 inkl. moms pr mdr. prisen stiger så til... 566,25 uden varsel... det er simpelthen uforskammet, og jeg kan på det kraftigste advare imod at bruge dette firma til jeres affalds håndtering.

(Dårlig stil - finder en anden løsning)
Modtager en Faktura på langt over aftalte beløb efter at ha leveret oliefilter i egne tønder 1 gang!, så pludselig modtager Faktura på leje af 1 plast tønde til 234 kr og 75 kr i Faktura administration 386,25
Før i aftalen 41,25 pr. md for leje.og betaling når der afhentes!
EN IKKE FORUDGÅENDE OG AFTALT pris stigning på 345 kr.
Har haft tlf. kontakt, men sådan er det bare i fremtiden og ledelsen har taget beslutningen og det har jeg også. god vind i en storm
NU 06/12-23 har jeg igen modtaget regning på leje, transport farligt affald 500,00 + leje 33 kr. Fakturaadministration 75 kr. Olietillæg 18,27%=91,35
Alt med moms.874,19 for et tom plastik tønde:( Der skal lige siges , jeg opsagde samarbejdet 20/10-23 ? og betalte 1/11-23 - 386 kr. da de først gad at svare min opsigelse efter den 1/11 selv om den var fremsendt den 20/10- Bondefanger virksomhed. Siger bare HOLD JER VÆK FRA DEM!

Stena Recycling 263% prisstigning !!!

Ja det taler vist for sig selv. Ringer for at "opklarer hvad der opfattes som en gevaldig brøler"...
Taler med medarbejder der godt "forstår" men intet kan gøre, idet det er en "ledelses beslutning".
Må IKKE viderestiller til anden "beslutnings-tager" ej heller er der nogle der kan ringe tilbage ???? ( kunde servicen kan man således ikke klage over idet den er IKKE eksisterende... .
Man SKAL kontakte Stena via deres web eller skrive mail direkte til dem

På der web-står der flg.
"Vi hjælper dig med at sætte fart på den cirkulære økonomi" ja-tak det skal jeg da love for

Kan ud fra "ny ledelses beslutning, envejskommunikation samt IKKE eksisterende kundeservice" IKKE anbefale Sten Recycling A/S

Opdatering 1/11/23
Sendt til RKI ??? ( ej modtaget 1 & 2 henvendelse )
Stena har endnu IKKE reageret på tilsendte mail
Bogholderi tilbagekalder RKI og sender info om udligning videre til medarbjder EV.
EV ringer og oplyser han vil kikke på "udestående" men der kommer så ABSOLUT INTET retur skriftligt idet det er en ledelse beslutning.... og STENA lovmæssig er i deres godt ret til blot at hæve priserne til uandede højder iflg. deres kontrakt ???
Påtaler vi SKAL rette skriftlig henvendelse til dem, så bør de alt andet lige selv yde samme arbejdsgang
"Dette kommer ikke til at ske" påtales der

Useriøst....

Et smil på læben var alt andet end hvad jeg precis fik i dag ved indvejning af sikkerhedsmarkulering på Banemarksvej.

Jeg er af fysiske grunde fritaget for brug af værnemidler.

Alligevel bliver jeg nærmest smidt ud af vejeboden med besked om at bruge samtaleanlæget som åbenbart ikke virkede optimalt!

Ubehøvlet og fuldstændig uacceptabel opførsel over for kunderne, det er hvad det er når de ikke respektere dem som af gode (i mit tilfælde til og med synlige) grunde er fritaget for brug af værnemidler!

Føj!!! 🤮🖕🏻