Stoevsuger-dele.dk Avaliações 

107
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestilte nyt håndtag og mundstykke til vores central støvsuger. Det kom meget hirtigere end forventet! Og det passer perfekt. Dejligt da Nilfisk ikke selv kunne klare “problemet” uden at vi skulle... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg er virkelig meget tilfreds med min oplevelse hos denne onlinebutik. Jeg bestilte et støvsugerrør, men desværre blev røret bøjet under leveringen, så jeg modtog en beskadiget vare. Jeg k... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Den modtagende vare T844 - Miele C1, C2, C3 buet rør til støvsuger. Passer ikke til en Miele C3 støvsuger som beskrevet. Hullet er for stort til studsen på sugeslangen, så der kommer "falsk luft"  de... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg ringede i går til firmaet, og fik en decideret behagelig og professionel snak angående et produkt jeg skulle bruge. Varen blev sendt omgående og jeg har dagen efter allerede modtaget varen. Jeg... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

107 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,6

Todas as avaliações

(107)

25 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

god kundeservice

jeg bestilte et hjul til min støvsuger. det kom hurtigt, men var desværre knækket ved modtagelsen. jeg skrev og fik et nyt tilsendt, uden beregning, det kom ligeså hurtigt. rigtig god kundeservice.

24 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sender ordre - til trods for jeg beder jer annullere den

Jeg synes det er lidt øv, når jeg med det samme sender en mail til jer, at jeg har bestilt forkert vare. Så kan I jo sagtens stoppe ordren - altså annullere den, som jeg bad om.

Men ordren bliver pakket og nu kan jeg så bruge penge på, at sende det lige fluks tilbage til jer.

Det er ikke god kundeservice. Sidste gang jeg bruger jer.

OPDATERING

Det er blevet aftalt, at pakken bliver kaldt tilbage igen.

28 de março de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Stoevsuger-dele.dk

Resposta da Stoevsuger-dele.dk

Hej Elo

Jeg kan godt nok ikke se, at vi har sendt dig to pakker. Så jeg tror da den er bremset - jeg beklager, hvis vores mail ikke er kommet frem til dig.
Jeg kan se at en pakke er klar til at blive leveret til nærmeste posthus den 30. marts, som du har bedt om.

Det vil altid være os der skal stå for hjemkaldelse af en pakke, hvis vi har lavet en fejl. Så der behøver du ikke være bange for en udgift på det.

Håber mit svar er tilfredsstillende, ellers skriver du bare direkte til mig på info@stoevsuger-dele.dk.

Venlig hilsen
Janne
Kundeservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig respons

Hurtige svar på spørgsmål på mail inden køb.
Hurtig og super behandling af reklamation da leverede vare var defekt ( på ingen måde deres skyld). Så alt i alt en fantastisk oplevelse at handle her. Kan klart anbefales 👏

28 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super hurtig levering, billige og sublim service

Havde bestilt nogle støvsugerposer, fik leveret dagen efter. Jeg havde så bestilt de forkerte poser til min model, afstedte med samme en email om problemet, svar med det samme, de rigtige poser afsendt samme dag medfølgende en returlabel til mit "fejlkøb".

Jeg kan ikke rigtig se hvordan det kunne blive bedre fra en kundes synspunkt, så stor tak til Martin Sørensen fra deres Kundeservice!

25 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Modtog pakken 16 timer efter

Bestilte et mundstykke til min støvsuger om onsdagen ved en 11 tiden, klokken 03 natten til torsdag ligger pakken allerede ude foran min dør. Hurtigere kan det ikke gøres, vil helt klart købe der igen.

4 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Forkert mundstykke

Jeg har netop modtaget et mundstykke til min Nilfisk støvsuger, som ikke er det jeg bestilte og som ikke passer til den. Jeg bestilte et der stod Nilfisk på og som har et clicksystem til støvsugerstangen. Jeg har forsøgt på hjemmesiden at komme i forbindelse med “kontakt” men rubrikken virker ikke. Jeg har forsøgt at ringet/SMSet på 2 numre - som jeg med møje og besvær har fundet ( 25365221 og 70211226) og nu prøver jeg på denne måde at komme i kontakt med firmaet. Jeg vil gerne returnere det forkerte, men kan ikke finde vejledning på hjemmesiden om hvordan jeg bærer mig ad (returseddel/porto) eller ???????
Jeg føler mig usikker på hvad det er for et firma jeg har handlet med. Vh Laila Rasmussen, Brønshøj

22 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top karrakter fra start til slut!

Gik ind på deres hjemmeside lørdag aften den 28. maj 2022, søgte på det jeg ledte efter, fandt det, bestilte det og svupti! allerede om tirsdagen den 31. maj 2022 kl. 05.38 var den leveret! TIP TOP SERVICE SIGER JEG BARE!!

1 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestilte et støvsugerhåndtag til…

Bestilte et støvsugerhåndtag til Nilfisk som ikke var det rigtige til min støvsuger. Kontaktede virksomheden via mail og blev ringet op og aftalte det videre forløb uden problemer og fik en god service. Tak. Vil helt sikkert bestille hos dem igen når jeg får brug noget de har i sortimentet. God kundeservice da jeg fik pengene retur samme dag!!!!

15 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god service

Super god service. Skrev mail om reklamation på et batteri og dagen efter om morgenen kom der et nyt batteri.

23 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service

Super service, min pakke var skade og en dele var falde ud, skrev til dem og 2 dage sender hade de send en ny til mig, kun ros her fra.

9 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ALDRIG IGEN......

Har bestilt en vare og fået en advisering i min Postnord app, men ikke modtaget min vare endnu, men pengene ER trukket.
Har derefter forsøgt at skrive flere mails men ikke hørt en lyd fra dem. MEGA dårlig service......

16 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg venter og venter.....

Jeg bestilte for tre dage siden og har endnu kun modtaget en ordrebekræftelse. Det er meget sjældent det går så laaaaangsomt når man bestiller på nettet

13 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Stoevsuger-dele.dk

Resposta da Stoevsuger-dele.dk

Hej Martin

Jeg kan se at DAO har forsøgt at levere din pakke i nat. Men det er ikke lykkedes for dem.
Kan der ligge noget til grund for at de ikke kan levere din pakke?
Send os lige en mail, så efterlyser vi pakken hos DAO
Jeg kan se at du sender fra en Yahoo konto, så tjek lige om ordrebekræftelsen ikke skulle ligge i uønsket post mappen.

Hilsen
Janne
Kundeservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kanon service

Kanon service, da jeg fik nogle poser leveret som ikke var helt hvad var forventet(måske havde de en fejl, eksploderede i støvsugeren), men sendte Torben mig en ny pakke med det samme :) 👍

10 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God service

Bestilte mundstykke til støvsuger - passede desværre ikke - efter dialog hvor vi uden held søgte løsning modtog jeg returlabel og penge retur indenfor kort tid.

2 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kanon service

Jeg fik min varer ved min hoveddør,15 timer efter at jeg online havde bestilt den! Wauw, hurtig og god service. 👍

24 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais