Suma Wasserbetten Avaliações 

417
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hotline sehr gut erreichbar, gute Beratung. Schnelle Lieferung, super Qualität. Wir haben uns für Platinum FX9 und FX10 entschieden. Supereinfacher Umbau des alten Betts mit dem vollständigen DIY Kit... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich möchte mich ganz herzlich bei SUMA Wasserbetten für die ausgezeichnete Beratung bedanken! Wir haben uns super aufgehoben gefühlt - und der Service-Gedanke war sofort spürbar, weil wir online etwa... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vorfreude auf unser erstes Wasserbett. Frau Wolf konnte uns mit ihrer netten, fachlichen Beratung überzeugen. Wir konnten in der Ausstellung im direkten Vergleich die einzelnen Möglichkeiten ( T... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ganz spontan hatten wir uns Anfang Juni entschlossen die Wasserbetten anzuschauen und wurden ganz toll von Frau Wolf beraten. Sie ist auf unsere Wünsche eingegangen, hat sich viel Zeit genommen. Ihr F... Ver mais

Detalhes da empresa

Informação fornecida por fontes externas variadas

Informieren Sie sich vorab in unserem videomoderierten Wasserbetten Online-Shop und besuchen anschließend eine Wasserbett Filiale in Ihrer Nähe. Alle Wasserbetten sind ab Lager lieferbar und natürlich ist jedes Wasserbett Tüv und GS geprüft.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

417 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,7

Todas as avaliações

(417)

40 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zu 100 % weiterempfehlenswert

Zu 100 % weiterempfehlenswert, hat alles hervorragend geklappt. Lieferung in einem Ritt, alles super verpackt und gut verständlich, lest die Anleitung und der Aufbau klappt. Danke an das Team.

25 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

DANKE an TOP Berratung

Ich möchte mich ganz herzlich bei SUMA Wasserbetten für die ausgezeichnete Beratung bedanken! Wir haben uns super aufgehoben gefühlt - und der Service-Gedanke war sofort spürbar, weil wir online etwas falsch bestellt hatten - wurde mitgedacht und gleich nachgerufen - und korrigiert. Also ich bin absolut begeistert. DANKE sehr herzlich!

23 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Unkomplizierte Bestellung

Unkomplizierte Bestellung.
Telefonisch wurde nochmal alles bestätigt und durchgegangen.
Lieferung hat gut geklappt 👍🏻
Aufbau war durch jemand externes, da hatten wir etwas Wartezeit.

12 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bin seit Jahren Kunde

Bin seit Jahren Kunde. Bin sehr zufrieden mit Beratung über diverse Kanäle . Ware ist qualitativ hochwertig. Lieferung erfolgt problemlos.

6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Kundenservice! Immer Wieder!!!

Waren vorab im Bocholt im Laden und haben uns für einen Austausch unserer alten Wasserbettmatratze beraten lassen. Sehr nette und kompetente Beratung und wir konnten alles ausprobieren.
Anschliessend habe ich die benötigten Sachen auf Grund der Größe bestellt und wurden innerhalb von nur 2 Tagen geliefert. Durch einen Fehler meinerseits musste ich einige Artikel umtauschen was nach vorheriger Kommunikation überhaupt kein Problem war.

6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hotline sehr gut erreichbar, Super Gesamtpaket

Hotline sehr gut erreichbar, gute Beratung. Schnelle Lieferung, super Qualität. Wir haben uns für Platinum FX9 und FX10 entschieden. Supereinfacher Umbau des alten Betts mit dem vollständigen DIY Kit mit Pumpe und Füllschlauch...sehr günstige Leihe, Rücksendeetikett schon dabei. Conditioner im günstigeren Set mitbestellen nicht vergessen. Gerne wieder...aber 10 Jahre Garantie...;))

2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Boxspring-Wasserbett classic

Ich habe das Boxspring-Wasserbett Classic am 22.07.2025 bestellt. Es wurde am 15.08.2025 geliefert. Optisch macht es einen guten Eindruck. Der Mitarbeiter war freundlich, pünktlich und der Aufbau ging schnell.
Trotzdem bin ich nicht zufrieden, da ich kaum schlafen kann. Ich kann mich kaum drehen und durch den Softside-Schaumrahmen verliert man 10 bis 20 cm auf allen Seiten. Das stört mich beim Schlafen sehr. Seit Dezember kann ich nicht mehr durchschlafen; ich schlafe höchstens eine bis zwei Stunden am Stück. Als ich knapp eine Woche in einem anderen Bett geschlafen habe, konnte ich nach einer kurzen Gewöhnungszeit wieder durchschlafen. Daher kann es nur am Bett liegen. Ich würde das Wasserebett nicht weiterempfehlen.

2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suma Wasserbetten

Resposta da Suma Wasserbetten

Hallo Herr Stuiber,
ich kann verstehen das Sie unzufrieden sind. Wir sind immer gerne bereit im Rahmen unserer Möglichkeiten zu helfen.

Am 6.10.2025 hat Herr Schäfer hat mit Ihnen gesprochen und Ihnen u.a. die Möglichkeit angeboten innerhalb der ersten 100-Tage nach Montage kostenlos die Wassermatratzen zu tauschen. Dieses Angebot haben Sie nicht angenommen.

Auch die Möglichkeit zum Probeliegen hier in Bocholt haben Sie nach unserem Kenntnisstand nicht genutzt. Fahrtzeit 1 Stunde.

Unsere Monteure sind regelmäßig in Ihrer Region unterwegs. Vereinbaren Sie gerne einen Termin. Füllmenge? Beruhigung?

Das Bett hat 2.700 EUR gekostet, das schmeißt nicht einfach weg.

Freundliche Grüße

SuMa Wasserbetten

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung aber Weichmachergeruch und Toleranzprobleme

5* für problemlose und schnelle Lieferung
1* für starken Weichmachergeruch
3* für schlecht passende Überlappungen zwischen dem Sicherheitswannenrand und den Klettverschlüssen des Matrazenbezug, dadurch löst sich der Matrazenbezug aus dem Softside Schadstoffrahmen
Summe 8 Sterne duch 3 Kategorien = 3 Sterne

24 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suma Wasserbetten

Resposta da Suma Wasserbetten

Hallo Martin,
wir würden uns gerne um Ihre Angelegenheit kümmern. Leider haben wir keinen Martin in Hamm.

Ein wenig leichter Neuwarengeruch ist durchaus normal. Das was Sie beschreiben jedoch nicht.

Bitte melden Sie sich bei uns damit wir uns kümmern können.

Freundliche Grüße

SuMa

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Absolute Spitzenklasse!

Toller Service. Hochwertige Materialien. Rasche Lieferung und reibungsloser Aufbau durch spezialisierten Techniker. Sehr freundliche Mitarbeiter und super Preisleistungsverhältnis! Ich habe ein tolles Massivholzbett mit Wasserbettmatratze und bin absolut zufrieden!!

24 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

sehr gute Dienstleistung

Beim Umzug sind unsere Wasserkerne vom Umzugsunternehmen irreparabel zerstört worden. Nach unserem kurzfristigen Besuch bei SUMA Wasserbetten, konnten wir uns schnell und problemlos neue Wasserkerne aussuchen, die nach zwei Tagen Wartezeit professionell und schnell geliefert und installiert wurden.

4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Garantieabwicklung top

Leider hatte ich an einer Wassermatratze nach langer Zeit eine Undichtigkeit. Die Garantieabwicklung erfolgte vorbildlich. Die Ersatzlieferung kam prompt. Vielen Dank dafür.

12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr freundlicher Kontakt

Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung und über das Produkt kann ich auch nichts negatives sagen. Hier würde ich wieder kaufen.

22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais