Super Insolite Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

beaucoup de choix, mais l'entreprise ne respecte pas le droit européen en terme de garantie. Certains produits affichent "Garantie 1 an" alors que la garantie minimum légale est de 2 ans. Ca laisse... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Je dois dire que j'imaginais un site chinois, pas trop sûr. Je dois reconnaitre que j'ai été agréablement étonnée. J'ai commandé une paire de chaussons lumineux, arrivés, il s'est avéré qu'ils ne fonc... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un large choix de produits, plein d'idées sympa. J'ai pu finaliser ma commande de cadeaux pour Noël sans stress. Des notifications fiables, par mail et sms. Tout réceptionné contre signature sécurisé... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site très fiable et très sérieux. J'ai demander à annuler ma commande et le remboursement a été effectué dès le lendemain ! Les échanges se font par mail rapidement aussi. Vous pouvez commander le... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Departamento

Informação fornecida por fontes externas variadas

Depuis 2008, plus de 100 000 clients nous ont fait confiance pour leurs cadeaux de Noël, d'anniversaire et bien d'autres fêtes. Insolites, fun, geek, originaux... des cadeaux surprises qui font toujours plaisir. Et souvent sourire :)


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Bom

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375 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

super !

Colis conforme et en bon état, livraison dans les délais!

18 de outubro de 2019
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeu bloque tous les 30 secondes et…

Jeu bloque tous les 30 secondes et impossible de continuer.

18 de outubro de 2019
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Resposta da Super Insolite

Bonjour,
Navré de l'apprendre. Pourquoi ne nous avoir pas contacté ? Vous avez une garantie d'un an sur tout produit, on peut tout à fait vous l'échanger.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Délais de livraison un peu long avec…

Délais de livraison un peu long avec l’option Mondial relais ☹️. Par contre, produit très conforme avec la description. C’est sûr que je commanderais à nouveau mais je me prendrais avec beaucoup plus d’avance.

18 de outubro de 2019
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Payé 6 euros de frais pour que…

Payé 6 euros de frais pour que l'adresse de livraison demandée (mondial relay) soit complètement fausse, toujours en attente du colis 10jours après commande. Je ne recommande pas.

18 de outubro de 2019
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Resposta da Super Insolite

Bonjour,
Oui effectivement il y a eu une erreur de livraison sur votre commande et nous en sommes désolés. Nous vous avons renvoyé le produit au bon relais dès que nous avons constaté l'erreur.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Commande facile

Commande facile . Bon suivi . Delai livraison ok . Produit conforme . Tout est nickel

15 de maio de 2019
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Très bien

Très bien. Reçu le colis très rapidement. Conforme à ce que j’attendais.

23 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bonjour

Bonjour
Commande arrivée à l’heure et en adéquation avec mes attentes
Très contente
Je recommanderai sans hésiter
À bientôt

4 de abril de 2019
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bonne réactivité

Un problème au niveau de la 1ère livraison par le transporteur mais le service après vente du fournisseur a été très compréhensif et réactif avec un second envoi rapide et sans frais supplémentaires

3 de abril de 2019
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Pour le prix

Pour le prix, je m'attendais à avoir une qualité un peu supérieure.
En effet, 2 sur 4 des "disques" présentent des défauts de fabrication sur la face visible (la même sur les 2). Une partie est très mal finie (grosse bande de plastique brillante et sans aucun sillons).
Je suis très déçue de la qualité du produit.
Je décommande fortement ce produit et ne recommanderai plus jamais chez ce commerçant.

27 de março de 2019
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Resposta da Super Insolite

Navré de lire votre déception sur le produit.

Le prix de ce produit est de 6.90€ pour les 4 sous-verres ce qui en fait l'un des moins cher du marché.

Ceci étant dit c'est aucune compromission avec la qualité puisque nous vendons ce produit depuis plus de 3 ans et que vous êtes la première cliente mécontente. Et nous en sommes désolés.

D'ailleurs peu importe que vous soyez la première pourquoi ne pas nous avoir contacter ? Nous aurions pu vous échanger le produit défectueux sans aucun problème.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Très bon site

Bon site avec du choix, même si je trouve que la sélection est un peu pauvre. Je trouve que cela manque de diversité.

27 de março de 2019
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un service efficace

Un service efficace et rapide. Ma commande m'est parvenue rapidement et bien emballée. Pas de fausse surprise, produit comme sur le site et de bonne qualité. Merci!!!

26 de março de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Colis toutous pas reçu

Pour l'instant, 15jours après l'arrivée prévue de mon colis, il n'est toujours pas arrivé.
Vous m'avez dit que vous me tiendrez informée...mais je n'ai reçu encore aucune information de votre part malheureusement ! ...mais je ne désespère pas de recevoir mon colis !

22 de março de 2019
Avaliação não solicitada
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Resposta da Super Insolite

Bonjour,

Oui nous essayons d'avoir les informations auprès de Colissimo qui n'arrive pas à nous répondre correctement.

Comment vous pouvez le voir sur leur site ils affichent votre colis comme livré pour l'instant : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=6C10434293282

Nous sommes totalement dépendents de Colissimo sur votre dossier et des infos qu'ils nous donnent.

C'est pour cela que c'est un peu dur de nous mettre une note de 1 : nous avons expédié votre commande dans les temps et notre équipe et nos services n'y sont malheureusement pour rien dans la non livraison de votre colis.

Je comprends tout à fait votre déception de ne pas avoir reçu votre colis mais nous faisons tout pour régler le problème de livraison chez Colissmo.

Quoiqu'il en soit, nous devrions être fixés la semaine prochaine : si ils ne nous donnent toujours pas de réponse claire, votre commande sera intégralement remboursée.

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