Buen servicio, rapidez en el envío y excelente servicio de atención al cliente, tuve una pequeña incidencia y lo resolvieron con rapidez y resolución.
Localização
Trocar localizaçãoC.C. Las Rozas Village – Local 63 – C/Juan Ramón Jiménez nº3, 28232 Madrid, ES
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Je n' ai jamais reçu mon colis.Et.je n' ai jamais reçu de réponse.JE ne trouve pas très correct de votre part merci.ATtend toujours de vos nouvelles
Me ha decepcionado mucho las condiciones de devolución, entre gastos de envío 3.99 más 8.00 de devolución un gasto total de 12euros, gastos totales perdidos, es la última compra que realizó.
La calidad y diseño de la ropa son excepcionales
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Inspirado por el espíritu aventurero y la creación de productos premium de forma sostenible, Superdry es una emocionante marca contemporánea que fusiona gráficos clásicos de inspiración americana y japonesa con un estilo británico. Se caracteriza por tejidos de calidad, un auténtico estilo vintage, detalles únicos, cortes a medida y gráficos dibujados a mano líderes a nivel mundial. Superdry se basa en el estilo y lo celebra a través de cinco opciones de estilo únicas: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X y la División Sport Performance. La ambición de Superdry es convertirse en la marca de moda cotizada más sostenible del planeta para 2030 y, en 2021, ganó numerosos premios en la industria, incluido el ‘Positive Change Award’ (Premio al cambio positivo) en los premios de moda sostenible Draper's Sustainable Fashion Awards.
Informações de contato
C.C. Las Rozas Village – Local 63 – C/Juan Ramón Jiménez nº3, 28232, Madrid, Espanha
- 0034 916 403 921
2,1
Ruim
24 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Je n' ai toujours pas reçu mon colis.attend toujours de vos nouvelles merci colis
Je n' ai jamais reçu mon colis.Et.je n' ai jamais reçu de réponse.JE ne trouve pas très correct de votre part merci.ATtend toujours de vos nouvelles
5 de outubro de 2025
Me ha decepcionado mucho las…
Me ha decepcionado mucho las condiciones de devolución, entre gastos de envío 3.99 más 8.00 de devolución un gasto total de 12euros, gastos totales perdidos, es la última compra que realizó.
4 de fevereiro de 2024
El paquete no ha llegado
30 de agosto de 2023
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Devuelta
La camisa está en periodo de devolución, como me habéis pedido, una semana después de recibirla.
La compré como XL y ni siquiera llega a L standard. Deben revisar sus tallas.
Por otro lado, la tela no es la que esperaba.
20 de abril de 2023
Resposta da Superdry ES - Las Rozas
Buenas Tardes
Gracias por su reseña, lo agradecemos sinceramente. En Superdry queremos que nuestros clientes tengan una experiencia positiva y nos disculpamos si esta vez no ha sido así. Lamentamos mucho de no haberlo hecho bien esta vez. Nos esforzaremos de hacerlo mejor la próxima vez.
Saludos Cordiales,
Servicio al Cliente de Superdry
La calidad y diseño de la ropa son…
La calidad y diseño de la ropa son excepcionales
3 de fevereiro de 2023
La chamarra muy buena recomiendo
2 de fevereiro de 2023
Excelente servicio
Buen servicio, rapidez en el envío y excelente servicio de atención al cliente, tuve una pequeña incidencia y lo resolvieron con rapidez y resolución.
2 de fevereiro de 2023
Muy buena experiencia
14 de janeiro de 2023
No e recibido gran parte del pedido,me…
No e recibido gran parte del pedido,me cobraron y td via no me an devuelto la parte cobrada.
22 de outubro de 2022
Resposta da Superdry ES - Las Rozas
Buenos días,
Gracias por tomarse su tiempo de compartirnos su comentarios. En Superdry nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia realmente positiva.
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión.
Un nuestro compañero le explicará todo por correo.
Superdry Customer Care
I never got my order!!!
7 de junho de 2022
Resposta da Superdry ES - Las Rozas
Hello, thank you for leaving a review with us. We are sorry to hear about your experience with the delivery. Hopefully this has been resolved as your order has been fully refunded now.
Superdry Customer Care
Rápido y eficaz
Todo bien , tal y como se ve y describe en la web . No será la última vez que pida 😜
18 de abril de 2022
Han cumplido con los plazos marcados y…
Han cumplido con los plazos marcados y el material está en perfectas condiciones.
30 de março de 2022
Ok gracias beatiful clothes
24 de janeiro de 2022
Todavía no me llegó pedido ,llevo casi…
Todavía no me llegó pedido ,llevo casi un mes para recibirlo,hubo incidencia con la dirección y creo q me va a tocar ir a recoger mi paquete a 40 kilómetros cuando pague gastos dd envios
21 de janeiro de 2022
Resposta da Superdry ES - Las Rozas
Hola, Paola Tello: Lamentamos tus problemas con tu compra Online, pero estas reseñas son para nuestra tienda Física de las Rozas.
Esperamos que se solucione tu problema, si podemos ayudarte en algo no dudes en contactar con nosotros,aunque somos negocios independientes.
Gracias
Conociendo la marca
Es la primera vez que compro ropa de esta marca y he de decir que estoy muy satisfecho. La calidad y el diseño son espectaculares. Eso se deriva en que muchas tallas estén agotadas!!!
5 de novembro de 2021
Resposta da Superdry ES - Las Rozas
Muchas gracias por tu reseña. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Muy buena marca
La verdad que todo fue muy bien con el pedido, desde la emisión hasta la recepción. Ademas que a un precio insuperable. En la tienda fisica una atención muy esmerada y rápida.
10 de setembro de 2021
Resposta da Superdry ES - Las Rozas
Hola, ALESSANDRO D. LUCCHESE: gracias por compartir tus comentarios con nosotros.
Me ha encantado el peto y es precioso
5 de julho de 2021
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.