Swedishhottub (Svenskabadtunnor) Avaliações 

121
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Proffsigt från början till slut! Letade runt bland olika badtunnor men bestämde mig till slut för Svenska Badtunnor, och jag kan inte vara annat än nöjd! Snabba svar av kundsupport och tunnan... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag kan varmt rekommendera Svenska Badtunnor! Fick snabb återkoppling på alla de frågor jag hade inför köpet. Samtliga produkter jag fått hem är av högsta kvalitet och allt var mycket väl em... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bad 4 firmor om offert på kamin. Endast 1 hörde av sig. Ingen svarade i telefon. Men efter ett dygn ringde en tjej från Svenska Badtunnor. Väldigt trevlig och kunnig ! Tog alla uppgifter, bekräftade... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jättebra service och ett extremt vänligt bemötande! Expeditören skadade min första badtunna, vilket åtgärdades omgående av Svenska Badtunnor och en ny leverans skedde veckan efter. Dem var även vänlig... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Centro de Jardinagem

Escrito pela empresa

We offer a wide range of high-quality hot tubs at attractive prices. Our manufacturing takes place in Sweden,Gävle. We will gladly help you find the perfect hot tub tailored to your needs.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

121 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,3

Todas as avaliações

(121)

1 avaliação nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lång väntan på restade delar och…

Lång väntan på restade delar och dessutom felaktiga delar levererade. Felet identifierat och enl uppgift har nya delar levererats (26 Maj), men vi väntar fortfarande (2 Juni). Konstruktion av isolerpaket ändrad utan förklaring varför instruktion för montering inte är begriplig. Dålig kundtjänst som endast kan nås via mail. För den här typen av produkt skulle man verkligen behöva kunna få support via telefon. Särskilt när det strular som mycket.

2 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Resposta da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Örjan,
Tråkigt att du känner dig besviken, vi uppdaterade isoleringspaketet i år och har skrivit med det som en text på vår instruktionsfilm. Vi fick förseningar på leveranserna av anslutningskit, tyvärr blev du en av dom som blev drabbad av detta. Vi ber om ursäkt för detta och hoppas att du nu för njuta av ditt nya fina bad

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hittills väldigt nöjd med vår tunna

Hittills väldigt nöjd med vår tunna. Inte hunnit koppla in och prova än. Bra och snabb kundtjänst. Lite utförligare beskrivningar/filmer skulle inte vara fel dock!

27 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Resposta da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Li,
Tack för det fina betyget, vi tar med oss tipsen om beskrivningar och filmer och kommer satsa vinterhalvåret på att uppdatera dessa

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mycket nöjd

Mycket nöjd med allt än. Allt komplett och ser bra ut. Inte hunnit koppla ihop och njuta av badet än:)

10 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Resposta da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Henrik,
Tack för ditt fina betyg, koppla in ditt bad så du kan njuta i många år framöver

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabb service

Snabb service, fina produkter!

9 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Resposta da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Laura,
Tack för ditt fina betyg, det värmer

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Under all kritik

Produkterna är bra, men kundservicen är under all kritik, svarar ej på mejl eller telefon! Kan ju undra hur man tänker där när man är ett företag👎👎

28 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Resposta da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Lotta,
Väldigt tråkigt att läsa om din negativa upplevelse av vår kundtjänst. Vi har under delar av året varit kort om folk till följd av sjukdomar men har försökt att svara alla dom mail och samtal som kommer in till oss. Vi ser bara ditt förnamn här och har därför svårt att gå tillbaka i vår mailhistorik och se vad som gått fel när vi inte svarat dig. Skicka gärna ditt fullständiga namn så ska vi se till att besvara alla dina frågor. Mvh Svenska Badtunnor AB

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sämsta möjliga kundservice

Ska inte säga att de säljer dåliga produkter, men TOTALT ODUGLIGA på kundservice svarar varken på telefon eller mejl. Har aldrig varit med om dess like i mitt liv.

25 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Resposta da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Tommy, tråkigt att läsa om din upplevelse om vår kundservice. Vi har under senare delen av året varit tyngda av sjukdom bland personalen samtidigt som kundtrycket varit stort men har ändå försökt svara våra kunder så fort vi kunnat. Vi gick tillbaka och kikade på mailhistoriken med dig Tommy och som vi ser det så har vi svarat samtliga mail vi fått från dig (se bild här: https://www.bildtagg.se/bild/vhdvhcm5b4nnoxpmg377ospr). Kan det vara så att något av dina mail fastnat i utkorgen eller skickats till feladress? Hur som haver vill vi gärna att du hör av dig igen med dina frågor så ska vi göra vårt bästa för att besvara dem och få dig som kund att känna dig nöjd. Hoppas du blev nöjd med dom produkter vi skickade dig 2021-04-29 som kompensation för din tråkiga upplevelse. Med vänliga hälsningar Svenska Badtunnor AB

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabbleverans

22 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Resposta da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Annika,
Tack för ditt omdöme, och kul att du upplevde vår leverans så snabb

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Specialritat badtunnelock - SOM PASSADE

Vi hade handsnickrat en inbyggnad av vår badtunna - så det betydde att vi inte kunde köpa ett standard-lock. Vi hade dessutom lite olika mått, det var inte symmetriskt, så det blev en hel del pyssel med att få i ordning en ritning som kunde vara korrekt.
Joakim hos svenska badtunnor hade stort tålamod, gjorde skisser som jag kunde kolla, och slutligen en ritning som verkade OK. När locket kom, passade det perfekt.

Stort tack till det profesionella bemötandet och skickligheten

/janne

19 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Resposta da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Janne,
Vad kul att läsa att det blev så bra med ditt nya specialanpassade lock.
Tack för ditt fina betyg

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

terasspool

Beställning och leverans m.m. gick hur bra som helst.
Jag grävde ner ca 60cm och fyllde sen med grus ca 15-20cm. Bottenisoleringen är ganska tjock så vill man ha den lite nedgrävd får man gräva en hel del extra. Till slut blev det hur bra som helst. Allt styrs med wifi-styrningen

Instruktionerna var bra och enkla att förstå. Sladden till lampan var dock för kort så den går inte att montera in i "tekniklådan" utan att den står kloss intill poolen. Det är värt att tänka på. Den går säkert att förlänga om man har lite grundläggande el-kunskap. I övrigt har badtunnan fungerat jättebra!

15 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Resposta da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Jimmy,
Tack för ditt omdöme, och kul att allt har fungerat så bra med ditt nya bad.
Precis som du skriver så går det att förlänga kabeln till belysningen

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Snabb leverans

Leverans enligt överenskommelse. Snabb leverans. Snabba svar vid frågor. Produkt i relation till kostnad. Bra instruktioner.

11 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Resposta da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Vivian,
Kul att du är nöjd med oss som leverantör av ditt fina bad

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Proffsigt från början till slut

Proffsigt från början till slut!

Letade runt bland olika badtunnor men bestämde mig till slut för Svenska Badtunnor, och jag kan inte vara annat än nöjd!

Snabba svar av kundsupport och tunnan levererades i tid, ett företag med kunden i fokus och en produkt i hög klass. Inget att anmärka på överhuvudtaget!

Rekommenderas starkt!

8 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Resposta da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Henrik,
Kul att läsa om din positiva upplevelse om oss som leverantör och våra produkter. Det värmer!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Terasspool förhöjer livskvalitén

En badtunna (terasspool) som verkligen förgyller vår trädgård och vår fritid.
Enkelt och lättbegripligt. Leverens och service samt tillgänglighet har varit utomordentligt i ett för mig nytt område med pool.
Det som gör att det inte är 5 stjärnor är otydligheten kring filtret och hanteringen av inställningar på den delen. Det tog en del "googlande" på andra leverantörer för att förstå hur inställningar skulle skötas.

6 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Resposta da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Henrik,
Kul att läsa att du är så nöjd med ditt bad från oss.
Vi tar med oss delen om inställningarna på filtret och siktar på att göra en tydligare manual till det

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra köpupplevelse

Bra produktbeskrivning. Leverans i tid.
Snyggt och prydligt paketerat.
Inga anmärkningar på utförande eller finish.
Byggde altan och installerade badtunna, med kamin och tillhörande isolering på 4 dagar. Installationen av tunnan klarades av på en timma.
Kan bevarat rekommendera Svenska badtunnor.

5 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Resposta da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Apricarius,
Tack för ditt omdöme och kul att läsa det fina betyget. Det tar vi med oss

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rekommenderas!

Blixtsnabb leverans. Bra instruktioner med både videoklipp och nerladdningsbara manualer. Hemsida med tips och inspiration. Badtunnan med utrustning upplever jag har bra kvalite. Dessutom hjälpsamma då jag kontaktade dem via telefon. Kan inte annat än ge dem högsta betyg.

23 de março de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Resposta da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Richard,
Tusen tack för ditt omdöme det var verkligen ett gott betyg

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabba på att svara på mail och snabb…

Snabba på att svara på mail och snabb leverans som även va komplett, mycket nöjd.
Ett litet minus (-) dom har aldrig svarat på telefon.

15 de março de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Resposta da Swedishhottub (Svenskabadtunnor)

Hej Kenneth,
Tack för ditt omdöme och kul att höra att du haft en sådan positiv upplevelse av ditt köp. Vi har under delar av året varit hård belastade på kundtjänst pågrund av sjukdom och hårt kundtryck men vi tar det med oss och siktar på att förbättra oss

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais