Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö Avaliações 227

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dette er mit andet køb fra swedluxury og er meget tilfreds med både produkt og service. Emhætten lever fuldt op til mine forventninger og er glad for den kundeservice jeg har oplevet under min handel.... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vid den första leveransen var fläkten tyvärr transportskadad. Tog kontakt med kundservice och Susanne som var toppen, allt gick lätt och smidigt och fick en ny inom några dagar. Är så nöjd med fläkte... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi är väldigt nöjda med vår takintegrerade köksfläkt, en Lyxor 120 cm, med kapacitet på 850m3/h. Den är mycket effektiv och estetiskt tilltalande. Vår spis är placerad på en köksö vilket gör att vi in... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi beställde Premium line tak integrerad köksfläkt Swedluxury Pure vit |linjär LED belysning och har nu haft den i 3år. Den är stilren, tystgående och fungerar toppen när vi lagar mat. Belysningen gö... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de utensílios de cozinha

Escrito pela empresa

Swedluxury är ett svenskt, snabbt växande varumärke som designar lyxiga köksfläktar med fokus på kvalitet, funktion och tidlös estetik. Vi erbjuder ett komplett sortiment: takintegrerade fläktar, frihängande modeller, integrerade fläktar i induktionshäll, diskreta inbyggda fläktar för köksskåp samt vägghängda varianter. Våra produkter används dagligen i nybyggda hem och vid köksrenoveringar i både villor och lägenheter. Våra kunder värdesätter design, hantverk och exklusiv inredning — de söker unika, stilrena lösningar som håller över tid. Köpen görs enkelt i vår webbshop med fri hemleverans i hela Norden. Resultatet: tusentals Swedluxury-fläktar installerade i skandinaviska hem. Se dem i verkligheten på Instagram: @swedluxury_koksflaktar


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

227 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God service og godt produkt

Dette er mit andet køb fra swedluxury og er meget tilfreds med både produkt og service. Emhætten lever fuldt op til mine forventninger og er glad for den kundeservice jeg har oplevet under min handel. Kan klart anbefale Swedluxury.

13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabba svar

Snabba svar, bra service samt bra produkter. Har kört min köksfläkt dagligen sen 2021, går som en klocka.

16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fin köksfläkt

Fin köksfläkt. Efter att ha monterat fläkten insåg jag att fläkthjulen var trasig och jag hörde av mig till kundtjänst som svarade mig väldigt snabbt och fick väldigt bra service som skickade ny reservdel.

16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Svart Aldis II fläkt

Köpte en svart Aldis II 50 cm fläkt till vårt lantkök. Jättefin fläkt, snabb leverans och bra service från kundtjänst när jag glömt att köpa filter.

12 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vid den första leveransen var fläkten transportskadad

Vid den första leveransen var fläkten tyvärr transportskadad. Tog kontakt med kundservice och Susanne som var toppen, allt gick lätt och smidigt och fick en ny inom några dagar. Är så nöjd med fläkten och det jättefina bemötandet och servicen jag fick. Tack än en gång Susanne.

17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Støj fra ventilationssystem ved emhætte

I en lejlighed, som jeg udlejer, er en emhætte, som er forbundet med lejlighedens ventilationssystem (passiv udluftning til en taghætte på taget). I en periode
I den senere tid har der været periodisk stærk klaprende støj fra emhættens kontraspjæld, når emhætten ikke er tændt. Jeg læste, at nogle emhætter har særlige kontraspjæld, som forebygger dette problem. Jeg henvendte mig hos swedluxury via hjemmeside og modtog fin hjælp i en dialog præget af venlighed og god service.
Erik R.
Aalborg, Danmark

11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag har köpt en frihängande köksfläkt…

Jag har köpt en frihängande köksfläkt MONARC från SWEDLUXURY och är supernöjd med både produkt och helhetsintryck. Fläkten har en väldigt stilren och exklusiv design som verkligen gör den till en ögonfallande mittpunkt i köket – den lyfter hela rummet.

Belysningen är en stor favorit, då den är dimbart justerbar, vilket gör det enkelt att anpassa ljuset efter stämning och behov. Perfekt både vid matlagning och när man vill ha ett mjukare, mer elegant ljus.

Utöver designen fungerar fläkten väldigt bra i praktiken, med effektiv utsugning Man märker att det är en genomtänkt produkt.

Sammanfattningsvis är jag extremt nöjd med mitt köp och kan varmt rekommendera både MONARC-fläkten och SWEDLUXURY till den som vill ha något utöver det vanliga i sitt kök.

1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bait and switch

Ordered a kitchen fan on sale - this is mainly what they sell. (Bait)

After a week I was informed that it wasn't available and won't be available for another 6 weeks. They gave options for lower quality and much more expensive options. (Switch).

I had to ask for my money back 3 times as they shrugged off responsibility for their false marketing, offered apologies and pushed more fan models.

It may be that they are just disorganised and not intending to be malicious. In such case I think they should be a bit quicker to refund customers rather than push their products.

6 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Resposta de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Hi Shane,

Thank you for taking the time to share your feedback.
We truly regret that the fan you ordered on sale was out of stock and that the delivery time became much longer than you could reasonably expect. We fully understand that this was frustrating, especially when you were looking forward to a specific product at a good price.

When we discovered the stock error, we contacted you to inform you about the delay and offered alternative models. Our intention was to find a solution so that you could receive a fan within a reasonable time, not to “push” more expensive products. The options we suggested were equivalent in functionality but with different design/built‑in dimensions, and the price differences reflect materials and finish – not quality.

We take your experience of the refund process seriously. According to our correspondence, we registered your refund request promptly, and the refund has already been completed.

We are genuinely sorry that we were unable to deliver the specific sale item you ordered and that your experience with us did not meet your expectations.

Kind Regards,
Swedluxury Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Äntligen en snygg fläkt

Vi letade länge efter en frihängande köksfläkt som faktiskt kändes som en snygg detalj och inte bara en nödvändig vitvara. Efter att ha kollat de stora kedjorna utan framgång hittade vi äntligen till Swedluxury som hade precis det vi letade efter!

3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Resposta de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

[Kund har köpt en frihängande köksfläkt EXPLORER LYX]
Tack så mycket för ditt fina omdöme och för dina 5 stjärnor!
Vi blir verkligen glada över att höra att du är nöjd med din köksfläkt.
Tack för att du valde Swedluxury!
/Swedluxury Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Köpt en FIERRA och är mkt nöjd

Köpt en FIERRA och är mkt nöjd. Snygg fläkt med svart glas och bra funktion. Trevlig service!
Christel

29 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Resposta de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Swedluxury Vesuvius

Vi är mycket nöjda med takfläkten! Den hörs väldigt lite o är lätt att rengöra, även filtret samt är effektiv.
Snygg design. Bra kundbemötande

10 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Resposta de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra produkt och kundsupport!

24 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Resposta de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lyxor Elite tak…

Supernöjd med vår Lyxor Elite tak integrerad. Plus kundservice som är så bra.

22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Resposta de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten och oss som leverantör. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Overholder ikke sine leveringstider

Overholder ikke sine leveringstider. Giver minimal info retur. Skriver bare at varerne er på vej og er temmelig ligeglad med om de levere noget som helst. Har stået på i flere uger nu. Skal rykke dem selv hver gang, dog uden at de levere noget. Så man kan ikke bruge Deres leveringstider til noget som de skriver på hjemmesiden. Her står varerne stadigvæk med en levering 2-5 dage fra ordre. Men det er ikke tilfældet. Så skal du bruge en emhætte, så skal du væbne dig med meget tålmodighed.

20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Resposta de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Tack för din feedback — vi beklagar verkligen att din leverans blev försenad. Enligt våra uppgifter rörde det sig om en försening på sju dagar, inte flera veckor, och under perioden har vi varit i kontakt med dig i princip dagligen för att följa upp ärendet.

På vår hemsida framgår det att vi skickar från Sverige inom 2–5 arbetsdagar, därefter tillkommer normalt 2–3 leveransdagar beroende på mottagarort och transportörens ledtider.

Till dig som läser detta omdöme och vårt svar: Tips! Om du har bråttom med leverans, kontakta oss gärna i förväg och upplys om detta — då kan vi notera detta och eventuellt prioritera din leverans.

Vi vill gärna hitta en lösning som du blir nöjd med och jag ser att vi är i kontakt med dig gällande detta — vi alla är människor och kan begå misstag men vi uppskattar möjligheten att förbättras.

Allt gott! /Swedluxury Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Köksfläkten som vi har är perfekt

Köksfläkten som vi har är perfekt, stilig och elegant och lätt att använda sig av. Kommer med en fjärrkontroll som man enkelt kan styra fläktens nivå och lampan vilket är smidigt.

14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Resposta de Swedluxury - köksfläktar för en bättre köksmiljö

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med köksfläkten. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en bra upplevelse, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback. Tack! /Swedluxury Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais