Paul Swertz Avaliações 

Grundsätzlich sind wir zufrieden mit dem Service und den Waren.
Es dauert jedoch lange, bis zurück gegebene Ware auch zurück erstattet wird.
Wir warten noch auf eine Rückerstattung aus 2025, trotz Nachfrage.
Auf die erste Nachfrage wurde gesagt, das Geld werden am nächsten Tag gebucht. Geld kam nicht. Auf die zweite Nachfrage wurde mitgeteilt, dass Rückbuchungen idR nicht getätigt werden, sondern das Geld mit neuen Rechnungen verrechnet wird. Aus 2025? Verstehen wir nicht! Die Ware ist doch sicherlich längst wieder verkauft!
Rechnungen werden idR im angegebenen Zeitraum gebucht. Aber Geld zurück erstatten? Das dauert.....
Schade! Bad move, Swerz

Am 14.10,25 habe ich bestellte 4 Paletten Kaminholz geliefert bekommen. Das Holz ist schimmelig, mit Pilzen durchsetzt und angekokelt. Die Scheite sind so groß, dass sie in keinen Bollerofen passen. Seit 20 Jahre beziehe ich Kaminholz, aber eine solch schlechte Qualität habe ich noch nie erhalten.

Ich habe bei Hagebau Swertz Terrassenplatten bestellt. Der angegebene Lieferzeitpunkt wurde nicht eingehalten. Auch eine Benachrichtigung habe ich nicht erhalten. Auf Nachfrage hieß es, der LKW käme nicht in unsere Straße. Alle anderen LKW-Fahrer schaffen das problemlos (fast wöchentlich). Mehrere Anrufe und E-Mails, aber keine Antwort und keine Lösungsvorschläge. Immer nur das arrogante, immer wiederkehrende „Das geht nicht“. Letztendlich habe ich aufgegeben, die Bestellung storniert und mir das Geld zurückerstatten lassen. Darauf warte ich zumindest noch. Hoffentlich geht das schneller als die zwei Monate, die ich auf die (nicht-)Lieferung warten musste. Mein Garten ist also nicht fertig und ich stehe noch immer im Schlamm. Danke an Hagebau Swertz!

Gutes Sortiment, nette Mitarbeiter vor Ort

Ich habe einen Türe Zylinder bei Hagebaumarkt in Kleve gekauft war aber nicht der richtige gewesen. Also Fehl kauf. Weil die Packung schon geöffnet ist kann ich leider nicht umtauschen oder zurück geben.Obwohl ich gar nicht gebraucht habe und die Quting immer noch besitze.