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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jedesmal wenn ich ein abo verlängern oder kaufen will gibt es probleme. Noch nicht ein einziges mal konnte ich was erledigen ohne mindestens 10 versuche und das seit Jahren.

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Horror: Swisspass mit einigen Unterbrüchen und Wiederholungen online bestellt und bezahlt (hat nach ca. 1 Stunde geklappt). Hoffte, den Pass innert einer Woche zu erhalten: Weit gefehlt! Nach 10 T... Ver mais

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Null Sterne, wenn's gehen würde. Wenn man telefonisch ein Abo kündigen möchte, wird darauf hingewiesen, dass man das auch online machen kann. So weit, so gut. Nachdem man es allerdings endlich ge... Ver mais

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Toll, da habt Ihr den Namen falsch von der ID abgeschrieben und eine Änderungen via Post-Ident bleibt immer beim Selfiecheck hängen - Abhilfe technisch nicht möglich. Wie wärs, ein paar Rappen mehr in... Ver mais

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26 avaliações

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Todas as avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

IT eine absolute katastrophe. Webseite funktioniert ab und zu

Gestern um 6:02 das Flexi Abo auf der Webseite aktiviert. Am Abend in die Kontrolle gekommen und der Fahrschein war nicht gültig. Um halb 8 ist dann die Bestätigung gekommen, dass mein Ticket nun aktiviert sei und es losgehen kann. Da war ich dann allerdings mit dem Klopapierzettel bereits zu Hause. Jetzt habe ich einen erheblichen Mehraufwand, die Firma anzurufen, um mein Bußgeld zu senken, obwohl ich mein Ticket genug früh aktiviert habe! Noch dazu hatte der Kontrolleur noch weniger Ahnung von dem, was er da macht, als ich. (Das ist aber eine andere Geschichte.) Als Lehrling mit absolutem Hungerslohn habe ich nicht locker 110 Fr. übrig. Ich bin maßlos enttäuscht von dieser Firma und ihrer Webseite, die nach dem Temu-Glücksrad-Prinzip funktioniert.

13 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
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Der absolut grösste Schrott ever und…

Der absolut grösste Schrott ever und das noch vom Bund und den Bürgern bezahlt... einfach nur peinlich und es sollte hier investigiert werden wohin die Steuergelder geflossen sind um diese Schwachsinn Applikation zu bezahle, ein dreijähriger hätte das besser hinbekommen und wahrscheinlich ohne Milliarden dafür zu erhalten...

22 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolut kundenunfreundlich

Ohne mein Dazutun wurde meine Halbtax-Rechnung vor 2 Monaten in Französisch ausgestellt. Bis heute habe ich keine mehrmals verlangte korrigierte Rechnung erhalten.
Zudem bat ich mehrmals schriftlich um die Behebung einer massiven Fehlfunktion auf der Webseite, fast zwei Monate benötigte!
Völlig unprofessioneller, träger Betrieb, der die Frechheit pflegt, einen telefonischen Kundensupport mit 8 Rappen pro Minute in Rechnung zu stellen!!

21 de maio de 2025
Avaliação não solicitada

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