SWU Avaliações 57

Ich warte nun mittlerweile schon seit fast 5 Monaten auf meine Abschlussrechnung der SWU. Sobald diese da ist, werde ich den Anbieter wechseln. Sowas geht einfach nicht.

Schlechtes Kundenverständnis, schlechtes Ausfallmanagement; ich kenne keinen Anbieter der schlechter ist!

Ich warte seit 3 Monaten auf die Abrechnung. Stromvertrag wurde zum 30.03.2023 gekündigt. Dieser Service ist mangelhaft.

Verlass dich nicht drauf!!!! Keiner zuverlässige Kundendienst! Wir haben einen Deutschlandticket für Mai auf SWU Webseite gekauft und am 05.05.2023 per Email gekündigt, da wir es nicht pünktlich erhalten haben. Dann haben wir keine Nachricht bekommen, und nochmal am 10.05.2023 per Email gekündigt! Seit drei Monaten haben wir mehrmals Email geschrieben, kein Antwort bekommen.. Mehrmals angerufen und jedes mal „Wir kümmern uns darum, Sie werden kein Ticket für nächste Monat bekommen“ Und doch wir kriegen immer noch das Ticket… Als letztes haben wir Kündigungsbescheid am 16.06.2023 erhalten, UND TROTZDEM AUCH DAS TICKET. Ich werde SWU klagen! Ich bezahle seit Monaten 50€ monatlich.. Wahnsinn..

ich warte seit März 23 auf die Gasabrechnung 2022. auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert und auf der Web-Seite steht, dass Kundenzufriedenheit der SWU am Herzen liegt. Dies konnte ich bisher in keinster Weise feststellen. Es kann ja sein, mit dem hin und her der Politik, dass da einiges an Aufgaben bei der SWU zu bewältigen sind, aber gar keine Reaktion finde ich schon eine Zumutung.

Linie 1 Bus Türingerweg-Theater.Mein kinderwagen hat sich überschlagen,weil der Busfahrer eine Vollbremsung gemacht hat zum Glück war mein Baby in der Babyschale angeschnallt ausserdem fährt der Busfahrer viel zu Schnell so ist Busfahren lebensgefährlich.

Unverschämte Fahrer !
Der Fahrer schaut einen an, lacht blöd und macht die Türen zu und fährt weiter. Respektlos!
Wagennummer 52

SWU erlaubt es jeder beliebigen Person, fremde Stromanschlüsse zu kündigen. Man kann einfach eine beliebige, fremde Zählernummer eingeben und diese dann ab- oder ummelden.
Es braucht keine Bestätigung des eigentlichen Inhabers der Zählernummer.

Unsere Zählernummer wurde einfach von einer Fremden Frau abgemeldet und daraus resultieren für uns große Probleme.

Wer ein neues Hobby sucht, kann also einfach mal anfangen Zählernummern bei der SWU abzumelden und damit Chaos und Probleme verbreiten.

Line 1 richtung böfingen um 11.23uhr der fahrer einfach die leute ingnoriert.😪😪😪😪

Der Busfahrer am 23.11.2022 nach Jungingen mit dem Kennzeichen A5153 möchte ich herzlich bedanken. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Mitgefühl.
Ich wünsche Ihnen weiterhin Gute Fahrt und bleiben Sie so wie Sie sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ferdinand

War als Grundversorger zumindest fair. Habe nun aber doch ein besseres Angebot der Konkurrenz. Ich fand euch echt ok, aber bei den aktuellen Preisen gab es doch ein Delta. Streckt Euch da ein wenig, dann bleiben mehr Kunden auch bei Euch.

Zum wiederholten Mal fährt Linie 11 um 19:04 Richtung Einsingen zu früh ab. Sieht das die Straßenbahn Nr.1 aus Söflingen ankommt wartet aber nicht auf diese Fahrgäste ❗ jetzt kann ich wieder eine Stunde warten ❗☹️😭 Nach der Arbeit möchte ich nach Hause ❗ ALLE anderen Busse warten auf Abschluss-Fahrfgäste,nur der 11er Bus der nur 1x in der Stunde fährt hat das anscheinend nicht nötig ❗ Bin echt richtig sauer ❗❗❗

Die Jahresabrechnung in Raten begleichen wurde abgelehnt.
Jetzt Post von Inkasso bekommen das im gleichen Haus ansässig ist.
"Stadtwerke Inkasso" (on-collect)

Dieses möchte das ich einen Titel ohne Mahnverfahren unterschreibe.
Dass ich die Forderung mit allen zusätzlichen Kosten (auch die in Zukunft ggf. ungerechtfertigten) anerkenne (ohne zu widersprechen).
Ich bestehende Widersprüche zurücknehme und in Zukunft kein Recht mehr habe in dieser Sache zu widersprechen.

Ich alles an Wert/Geld, das ich habe oder in Zukunft haben werde (Einkommen jeder Art bis hin zur Rente) an das Inkasso abtrete.
Dass ich mich im Prinzip auch verpflichte eine dauerhafte Vermögensauskunft zu geben, sollte sich was ändern.

Ich war echt überrascht, dass die Stadtwerke Ulm mit so einem Inkasso zusammenarbeitet, obwohl mehrere Verbraucherschutzvereine davor warnen sowas zu unterschreiben.

Hallo ich gehe jeden Tag zur schule und noch nie habe ich so ein Netten Fahrer gesehen
Er ist mit der Bahn 61 um 18:15 gefahren am 13 Juli

mein bus sollte eigentlich um 13:22 da sein,ich muss normalerweise umsteigen,mein bus war um 13:35 noch nirgends. Wie soll ich denn mein anderen Bus schaffen? Digga fixkt euch ehrlich ich warte 15 minuten mehr sogar auf ein Bus,ihr fickt mein kopf mehr als schule. Eine Frage wo ist der bus um 13:40??? 20 minuten digga…

Ich war einige Jahre bei SWU Stromkunde.

Ich kann vom Abschluss, über die Abbuchungen und Abschläge nur positiv berichten.

Letztlich habe ich den Vertrag nur deshalb gekündigt, weil ich einen günstigeren Anbieter gefunden habe.

Auch die Kündigung lief problemlos.

Auf der Suche nach einem neuen Stromanbieter und OHNE Einrechnung der Bonusregelung war und ist die SWU bis heute einer der günstigsten Anbieter, Online-Tarif.
Nach wie vor bin ich sehr zufrieden, kooperative Mitarbeiter, klare und übersichtliche Struktur des Login-Bereiches, sehr gute telefonische Erreichbarkeit, übersichtliche Rechnung.
Abwicklung nach einem Wasserschaden hat problemlos funktioniert. Nach Übermittlung des Stromprotokolls und telefonischer Rücksprache wurde der aussergewöhnliche Mehrverbrauch vom Normalverbrauch abgezogen und die neue monatliche Abschlagszahlung errechnet.