Sygeforsikringen "danmark" Avaliações 

Jeg forstår heller ikke den lave ratening. Vi har være medlem siden 1986 uden problemer. Vores famile er også medlemmer og jeg har aldrig hørt en klage fra dem.
Vi er glade fordi vi meldte os ind i tide, vi er flere der har fået kroniske sygdomme og bruger briller og div. andet.

Virkelig dårlig og snobbet kundeservice.

Jeg synes det er dybt diskriminerende at man hører til en S-gruppe gennem sygforsikring "Danmark" blot fordi man er i udredning og på ADHD medicin. Ikke nok med det så kan man faktisk slet ikke se S-gruppe når man ansøger gennem hjemmesiden hvilket ikke hjælper på tilliden. Jeg kommer ikke til at betale omkring 450kr for en forsikring, fordi jeg har autisme og ADHD fremfor 99kr. Sikke en latterlig og diskriminerende forretning I kører.

Jeg er overrasket over den lave rating I har fået, hvorfor jeg nu giver min mening til kende.

Herfra har alt fungeret uden det mindste problem i efterhånden rigtig mange år. Jeg bliver løbende orienteret om både stort og småt, og tilskud kommer til udbetaling uden bøvl eller forsinkelse. Således har jeg ikke det mindste at udsætte, hvorfor I med rette fortjener alle 5 stjerner.

Jeg er kunde hos Danmark Erhverv (via job) og må sige, at jeg er dybt skuffet.
Min tandlæge har vurderet, at jeg har alvorligt tandslid, og at tandregulering er nødvendig for at undgå frakturer, rodbehandlinger og kollaps af bidfunktionen. Det er altså ikke kosmetik – det er funktionelt og forebyggende.

Alligevel får jeg kun dækket 3.800 kr. ud af en behandling til 53.595 kr.

Det hænger ikke sammen med den forventning, man har til en sundhedsforsikring. Når dokumenteret nødvendig behandling næsten ikke dækkes, stiller det spørgsmål ved værdien af ordningen.

Jeg savner gennemsigtighed og en reel dækning af behandlinger, der handler om at bevare tænder – ikke bare “lappe”, når skaden er sket.

Meget dårlig oplevelse med kundeservice hos Sygeforsikring Danmark.

Jeg talte med en medarbejder der starter med A, men må ikke nævne navn, som fremstod sur og direkte ubehagelig i sin tone. Det virkede som om, hun slet ikke havde lyst til at hjælpe, som om man ringer for sjov og ikke tager en seriøst.

Det er simpelthen ikke acceptabelt, når man kontakter kundeservice – især ikke hos en virksomhed, der arbejder med sundhed og tryghed.

Man kan håbe, at der bliver taget hånd om denne type adfærd, for det her var en oplevelse langt under standard. Forfærdelig kundeservice og person

Hvor er det dejligt at have sygeforsikringen Danmark. Man får altid en ærligt svar, og jeg har aldrig oplevet, at kundeservice er uforskammet eller nedladende uanset hvor mang spørgsmål jeg stiller eller hvad jeg spørger om.

Det tager selvfølgelig lidt tid, men som regel er der penge klar til udbetaling, når jeg vælger at få dem udbetalt.

Jeg vil altid være taknemmelig over, at der i mine unge dage var en medarbejder, der ringede og spurgte, hvorfor jeg ikke havde betalt hvad det kostede at melde sig ind. Jeg fortalte ham, at jeg var påbegyndt en uddannelse, og at jeg ikke kunne se, hvordan jeg skulle klare det økonomisk. Han fortalte, det havde været oppe på et møde, om jeg overhovedet kunne blive medlem pga min ryg, og at det ikke var sikkert, jeg ville få chancen igen, så han syntes helt afgjort, at jeg skulle finde ud af noget, så jeg var på den sikre side. Det råd valgte jeg at følge. Og det er det bedste, jeg nogensinde sinde havde fået. Det har godt nok sparet mig for mange tusinde kroner.

Arrogant og flabet kundeservice! Hører ikke min forespørgsel til ende, og henviser til at min barn (<18) da bare selv kan rette henvendelse via appen!

Danmark snyder med ydelseslister og priser. Når man gør dem opmærksom på fejlen returnere de det samme svar igen og igen i stedet for rent faktisk at læse det man sender dem.

SÅ dårlig en oplevelse og SPILD af penge!! IKKE MELD JER IND, I for intet ud af det.
Det er så latterligt med deres begrundelser, at det er helt pinligt. - især for så mange penge man betaler

Sidste uge kontaktede jer kundeservice 2 gange, da der ikke var registret indberetning fra apotek. Hver gang blev jeg oplyst at det var apotekets fejl. Så i denne uge får jeg besked fra apoteketet at årsagen var problemer hos Danmarks system. Hvorfor siger man ikke blot dette i første omgang i stedet for at kaste mig videre?

I do not recommend! I registered - confirmed. After some time, my tooth started to hurt, I went to the consultation, they did an X-ray of one tooth. They found out that I had canceled my membership. They asked me to answer questions. Who behaves like this? How can I know what will happen?!? Is it necessary to cancel the membership and then they ask me to pay for almost the full 3 months????? I'm sorry, but you can't behave like this! The communication from their side is very rude and not based on work!

Sygeforsikringen “danmark” – kun for raske mennesker
Jeg meldte mig ind i Sygeforsikringen “danmark” og oplyste ærligt, at jeg tidligere havde været i udredning for astma, men at jeg dengang fik at vide, at jeg ikke havde sygdommen. Jeg havde ikke modtaget behandling eller medicin i over et år, før jeg blev optaget. “Danmark” havde alle relevante oplysninger om mit tidligere forløb, da jeg blev godkendt.
Et halvt år efter min indmeldelse fik jeg konstateret astma og blev sat i behandling. Dette blev naturligvis indberettet.
Men først et halvt år efter jeg havde fået diagnosen, valgte “danmark” at smide mig ud.
Det vil altså sige, at jeg både blev optaget med fuld gennemsigtighed omkring mit tidligere forløb – og at jeg først et halvt år efter en ny, lægefaglig diagnose bliver ekskluderet. Det virker absurd, at en sundhedsforsikring vælger at opsige medlemmer, når de rent faktisk bliver syge.
Formålet med en sundhedsforsikring burde netop være at hjælpe, når man får brug for den – ikke at sikre sig kun at have raske medlemmer.
Da jeg kontaktede kundeservice for at få en forklaring, blev jeg mødt af en meget ubehagelig og irritabel tone. Medarbejderen rodede rundt i datoer og mit udredningsforløb, hvilket kun forværrede oplevelsen.
Min konklusion er desværre klar: Man skal kun melde sig ind i “danmark”, hvis man kan garantere, at man forbliver rask. Ellers risikerer man at blive smidt ud, når man får brug for sin forsikring. Hilsen en meget utilfreds kunde.

Efter medlemskab af Gruppe 5 hos Sygeforsikring Danmark står det klart, at det i praksis er næsten umuligt at få udbetalinger, som giver mening, selv over en periode på 10 år.

Hele konstruktionen virker bygget op omkring betingelser og policevilkår, som enten sætter meget lave lofter på tilskud, eller på anden måde gør det svært at få reelt udbytte. Det føles ærligt talt som et system, der er designet til, at det ikke skal kunne betale sig for medlemmerne.

Et konkret eksempel er medicintilskuddet: Når kontingentet ligger omkring 1.740 kr. om året, og der samtidig er et loft på medicintilskud på max ca. 1.500 kr., så giver det økonomisk meget lidt mening. Samtidig skal medicinen stadig købes og betales, hvilket bare understreger, hvor begrænset værdien reelt er.

For at få noget ud af ordningen kræver det tilsyneladende, at der opstår nogle helt specifikke og ofte større behandlinger – og selv der er det uklart, hvordan sager bliver vurderet, hvad der dækkes, og hvad chancen er for at få tilskud godkendt. Betingelser og policeer fremstår uigennemsigtige, og det virker ikke trygt eller forudsigeligt.

Derudover føles Sygeforsikring Danmark som et stort administrativt monster, hvor en stor del af ressourcerne bliver brugt på administration: telefoner, mails, interne møder og processer – uden at det skaber reel værdi for medlemmerne. Det virker som en organisation, der hellere vil opkræve mere fra medlemmerne, end at effektivisere sig selv.

Problemet bliver endnu tydeligere, når kontingentet stiger, men tilskuddene ikke følger med. Det efterlader indtrykket af en ordning, hvor man betaler og betaler, men hvor udbyttet konstant er begrænset af loft, regler og undtagelser.

Samlet set fremstår det som en løsning, hvor langt de fleste medlemmer ville stå økonomisk stærkere, hvis Sygeforsikring Danmark slet ikke eksisterede – og hvis man i stedet blev opfordret til at budgettere ordentligt, spare op til forventelige sundhedsudgifter og vælge en privat sundhedsforsikring ved behov. Især i et land med verdens højeste skattesats, hvor grundlæggende sundhed i forvejen er dækket.

Alt i alt føles det som at blive stillet en falsk tryghed i sigte: en “sikkerhed”, der i praksis sjældent bliver til noget. Ærgerligt.

Kunne jeg give 0 stjerner gjorte jeg det.
For det første er det nærmest umuligt at blive medlem.
Jeg blev medlem under min graviditet og havde desværre en del gener i den forbindelse hvorfor jeg har fået medicin og gået til behandlinger. Allerede fra starten af skulle jeg svare på alen lange ekstraskemaer hvor jeg skulle uddybe en masse spørgsmål og svare på de samme spørgsmål igen og igen. Skemaer som tog mig op mod en time at besvare pga. Den detaljegrad på bl.a. brug af håndkøbs panodil de ønskede. Dette fortsatte månedligt indtil de i denne måned så ville have fuldmagter til at kigge flere år tilbage hos mine behandlere. Flere år tilbage end jeg har været medlem. Jeg har udelukkende fået behandling og dermed tilskud for graviditets- og fødselsrelaterede gener som de ellers skriver de ikke må udelukke folk for. Alligevel føler jeg mig voldosmt mistænkeliggjort og gået efter helt fra start af. Mentalt har jeg brugt enormt meget energi på at svare på deres spørgsmål så godt som muligt men føler bare aldrig der var godt nok.
Derfor valgte jeg også at nægte dem fuldmagter med den forventning at jeg så blev udmeldt hvilket jeg egentlig også helst ville da det simpelthen tog for meget mental energi. Udmeldt blev jeg og det er fair nok men jeg fik så også en regning og skulle tilbagebetale alle de tilskud jeg har fået indenfor min medlemsperiode selvom de på deres hjemmeside skriver, at man ved udmeldelse IKKE skal tilbagebetale tilskud. Utilstedelig og ubehagelig opførsel og slet ingen hjælp når man virkelig står og skal bruge den. Jeg ville ønske jeg aldrig havde været medlem og spildt min tid og energi på sådan noget pseudohjælp.

Dyrt ringe dækning men du for lov at betale for gratis børn
Til gengæld arrogante og adm tung
Gad vide hvor lønninger ligger

Har været medlem i måske 20 år, og får så konstateret sukkersyge flere år efter indmeldelse. Finder så ud af ved et tilfælde flere år efter igen, at jeg ikke kan få tilskud til medicin, vil så flytte gruppe, da den jeg skal i for at få tilskud, koster det samme som den jeg har betalt til i Mange år, men nej det kan jeg ikke!! Så når man har brug for hjælp og været trofast "kunde" i mange år, så er det bare ærgerligt, der er ingen hjælp at hente!!!

Jeg fik afslag, fordi jeg tog ibuprofen i få uger???

Når jeg først er inde, har jeg ikke noget at kritisere. Men problemet er rent faktisk overhovedet at logge sig ind
De indledende trin går uden problemer, men efter at man har logget sig ind på MIT Ide, og godkendelse her fra er modtaget, kommer man ikke videre videre
Problemet består i, at man i jeres system nu skal gå tilbage til Google Appen, hvis det er herfra man har startet log ind til Danmark, for overhovedet at komme videre. Husker man dette. er der ingen problemer med at komme ind
Men det er netop dette man ofte glemmer, dels fordi det trods alt er ret sjældent, at man har behov for dette. og dels og ikke mindst fordi langt de fleste webside-indehavere for længst er nået skridtet videre og har lavet en mere smart løsning, der sikrer at man automatisk ledes videre til næste skridt.
Kunne I ikke være så venlig at se på dette? Jeg er sikker på,at mange andre af jeres kunder vil være helt enig med mig i dette spørgsmål.
Problematiken har generet mig mange gange igennem ordene, senest nedennævnte dato.
Venlig hilsen
Niels Peter Nielsen
21229353