Taartenwinkel.nl Avaliações 1.661

de verzenddata's beter afstemmen op de situatie.
het taartje was extreem droog en niet mee smakelijk

Mag geen appeltaart heten, was een plaat cake met 4 stukjes appel erop

Ik had een taart besteld en geen track en trace gekregen waardoor er op het moment van bezorging niemand op het adres aanwezig was. Ik begrijp heel goed dat het mijn eigen verantwoordelijkheid is om thuis te zijn op moment van bezorging. Echter is dat vrij onmogelijk als er geen track en trace verstuurd is. Wanneer je hier over mailt zeggen ze alleen we gaan intern kijken wat er misgegaan is zodat het in de toekomst voorkomen kan worden. Dat vind ik bizar. Ik vind dat ik mijn geld terug zou moeten krijgen. Ik merk een onvriendelijke toon in de mailwisseling wat ik erg vervelend vindt. Ik heb vantevoren veel sites vergeleken en ben op deze terecht gekomen. Voor de taart betaalde ik 37,50 wat een best bedrag is. Dat is prima maar nu is het weggegooid geld. Helaas merk ik weinig klantvriendelijkheid van taartenwinkel. Erg jammer. Ik ga hier niet nog een keer bestellen.

Kreeg taart 5 dagen later bezorgd als afgesproken was oud

Ik heb niks gekregen, dus kan alleen maar dromen van een lekkere taart, er is kennelijk iets fout gegaan bij het bakken of bezorgen.

Hier bestel ik dus nooit meer! Een taart besteld voor mijn zoon. De taart kwam via PostNL binnen. Deze was van alle kanten helemaal beschadigd. De taart was ook helemaal ingezakt. het cake gedeelte was heel massief en zacht of luchtig. Aangezien het gebak voor mijn zoon was, was hij helemaal verdrietig. Na ontvangst heb ik gebeld en direct ook een mail gestuurd met fotos. Er werd mij toegezegd dat ik het bedrag terug zou ontvangen. Een paar dagen later heb ik weer een mail gestuurd dat ik nog niets had ontvangen. En ze zouden het zo snel mogelijk storten. Vandaag weer een mail gestuurd want ik heb het bedrag nog steeds niet ontvangen.

Extra gecheckt dmv contact met de klantenservice zodat de foto goed op de taart zou komen. Vervolgens wordt er een taart zonder foto bezorgd… intens verdrietige jarige.

Toevoeging: we zijn wel heel vriendelijk benaderd voor een passende oplossing.

Was lekker alleen manier van bezorgen niet. Gewoin in brievenbus gegooid

Mooie taarten maar ze waren de tekst en de foto vergeten. Heel slecht dit. Ze hebben toch wel begrip getoond en netjes afgehandeld. Dus van 1 naar 3 sterren gestegen.

Erg lekker, een beetje tussen cake en taart in.

Heerlijke taart!

Ondanks dat er wat fout geen met de levering, is het daarna weer netjes opgelost.

Goed verparkt, goed gepresenteerd, maar te zoet, niet compact aan de binnenkant en een beetje droog.

Gemakkelijk te maken, snel verzonden en mooi geprint eetbaar papier op de traktatie! Aanrader

Het taartje had een goede smaak en werd op tijd bezorgd.

Erg duur voor wat ze leveren

Duidelijk leveringsproces, keurig koel en stevig verpakt, ruim voldoende aan de taart die heerlijk vers smaakte! Tja de bezorgkosten maken het helaas prijzig in verhouding, maar de kwaliteit maakt een hoop goed, heerlijk!

De taart was lekker. Maar voor de prijs was ie wel erg klein.