TECHNIKdirekt Avaliações 

Keine gute Erfahrung. Nach 10 Werktagen keine Ware, keine Tracking Info, keine Rückmeldung, Stornierung nicht möglich. Fast 200€ sind erstmal weg. Ich hoffe es geht noch ohne Anwalt und Riesenaufwand.
Update: Das Geld habe ich zurückbekommen plus einen 10€ Gutschein mit der Begründung, dass es einen technischen Defekt im Lager gab. Der von mir bestellte Artikel war dennoch weiter im Shop erhältlich, sogar zu einem günstigerem Preis.
Verstehen kann ich das nicht.
Upgrade auf zwei Sterne

Hallo Zusammen, super zufrieden war ich mit der Firma technikdirekt.de was die telefonische Auskunft (Erreichbarkeit und Aussage zu einem Artikel) sowie Lieferung meines Artikels betrifft. - positives Gegenteil zu meiner Beschwerde von computeruniverse.

Vorsicht von diesem Händler

Habe drei Leuchten, die auf Grund eines Fertigungsfehlers nur wenige Wochen funktonierten am 28. und 30 Juli Reklamiert. Bis heute den 19.09.2025 warte ich auf eine abschließende Abwicklung der Reklamation. Technik direkt macht auf mich den Eindruck Ihr Geschäft nicht kontrollieren zu können.
Auch lehnt technik direkt gegen die gesetzliche Reglung, als Verkäufer die Gewährleistung zu übernehmen ab und verweist auf den Hersteller.
Nach telefonischer Zusicherung am 22.09.25 einer zeitnahen Rückzahlung warte ich immer noch auf die Zahlung Stand 29.09.2025! Lediglich bitte man auf Grund dieser Erfahrung heute um weitere Informationen, da man ansonsten davon ausgeht, dass es sich hierbei nicht um einen echten Erfahrungsbericht handelt?! Hier werden offensichtlich die Prioritäten vertauscht und sollte sich um seine Kunden kümmern anstatt um deren schlechten Bewertungen!

Super Ablauf während der Bestellung und sehr zügige Lieferung. Auf Lieferrückfragen wurde schnell reagiert. Vielen Dank und gern wieder.

Grundig CMS 4200 BT DAB+, Alles Super, hatte mich leider für das falsche Gerät entschieden, die Rückabwicklung ohne Probleme, ich bin begeistert. Macht weiter so :-)

Das Unternehmen bucht von der Kreditkarte ab ohne gelieferte Ware!!! Hände weg! Kriminell!

Meine Erfahrungen mit Technikdirekt sind durchweg positiv. Ich habe bereits mehrfach bestellt und wurde stets von einem herausragenden Service beeindruckt. Auch dieses Mal überzeugte mich die kompetente telefonische Beratung, die dafür sorgte, dass meine bestellt­en Produkte umgehend versandt wurden. Der Versand verlief reibungslos, und die Lieferung erfolgte blitzschnell aus dem Lager. Die Ware war zudem sorgfältig verpackt und in einem makellosen Zustand – ein Service, der Qualität und Kundenorientierung eindrucksvoll unter Beweis stellt.

Das über eBay bestellte Notebook funktioniert
nach 1 Woche regelmäßiger Nutzung einwandfrei.

Technikdirekt- kannte ich vorher noch nicht
und aufgrund der hier überwiegend positiven Bewertungen mit hilfreichen Aussagen,
habe ich dann diesen Artikel bei diesem
eBay-Händler gekauft.

(Die eBay-Bewertungen sind wenig hilfreich,
weil dort seltsamerweise fast alle Händler
mit 4,5 Sternen bewertet werden, obwohl 1 Händler hier in “Trustpilot“ mit nur 1 Stern erhalten hat,
bei dem ich fast gekauft hätte)

Dieser neue Artikel wurde neben der unbeschädigten Originalverpackung, nochmals in einem schützenden Umkarton verpackt.

Den Paketversender konnte man sogar auswählen, was für mich sehr wichtig war und ich die Bestellung vom Ausschluss eines bestimmten -unzuverlässigen- Versenders abhängig gemacht habe.

Über Teilabläufe wurde ich laufend informiert und das Paket wurde pünktlich von dem ausgewählten Paketversender ausgeliefert.

TECHNIKdirekt ist super, sehr freundlich und schnell verschickt. Ich würde da auf jeden fall wieder kaufen.

Ich hatte Vorkasse und Abholung gewählt. Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet. Bezüglich der Abholung hatte ich ein paar Fragen, welche sofort und zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt wurden. Die Ware war einwandfrei. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ich kann TECHNIKdirekt nur weiter empfehlen.

Von der Bestellung bis zum Versand einwandfrei telefonische Auskunft ebenfalls einwandfrei Ware Sonntags bestellt Montags wurde verschickt Dienstags war die Ware bei mir. USB Mini powerbank 5000 mah von ugreen
einwandfrei bin sehr zufrieden danke gerne bei Bedarf wieder

Anfangs hatte ich aufgrund der gemischten Bewertungen ein etwas mulmiges Gefühl bezüglich dieser Seite. Doch ich muss sagen, dass der Kauf der Bosch Waschmaschine (Modell WGG244ZR10) völlig reibungslos verlief. Vom Bestellprozess bis zur Lieferung durch die Spedition „Geiz“ vergingen lediglich vier Tage – eine wirklich schnelle Abwicklung!

Ein kleiner Verbesserungspunkt wäre die Einhaltung der angegebenen Lieferzeit (9:00 – 13:00 Uhr), da die Lieferung erst um 12:50 Uhr eintraf. Dennoch bin ich froh, dass alles wie vereinbart angekommen ist.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden – fast perfekt! 👍🏻

Meine 1. Bestellung bei Technik Direkt, Produkt wie erwartet 1a,
Preis-Leistung 1 a
Abwicklung, Bestellung, Bezahlung , Lieferung 1a
Besser geht nicht *"***✓

Ich habe am 5.1.24 ein tablet bestellt, was zu einem Preis von 606,89 € angeboten wurde. Ich habe mit Paypal bezahlt.
Als Antwort kommt, dass eine verbindliche Annahme mit Zustandekommen des Vertrages durch eine weitere Auftragsbestätigung erfolgt oder durch Lieferung der Wäre. Auch am nächsten Tag keine Antwort. Was heißt das? Soll ich mich jetzt woanders umsehen?
Dass überhaupt keine Nachricht kommt, habe ich noch nie erlebt!

Ich habe in Ihrem Demowareshop ein wunderbares Schnäppchen gemacht. Meine Espressomaschine von Delonghi gab kurz vor Weihnachten nach 5 Jahren den Dienst auf. Im Preis vergleich für eine neue bin ich zu Technikdirekt Demoware gekommen. Der Preis war sehr günstig und die Maschine war mit "leichten Gebrauchsspuren" beschrieben. Ich habe die Maschine bestellt und mit Paypal bezahlt. Einen Tag später kam das Paket bereits an. Die Maschine sieht aus wie neu! Ich konnte keine Gebrauchsspuren sehen. Vielen Dank und frohe Weihnachten.

Immer TOP-Service, schnelle und sichere Lieferungen. Toller Kundenservice. Es ist immer ein Freude, mit uns Geschäfte zu machen

Sehr professionelle Firma, gute Produkte, faire Preise, super Service!

Es wird nachweisbar defekte Ware versendet, welche schon mehrfach geöffnet und mit diversen Lagen Klebeband immer wieder verschlossen wurde.
Der Kunde darf dann die Rücksendung selber zu DHL schleppen.
Diverse Fotos sind vorhanden.
Nachtrag. Plötzlich ist der Hersteller dran Schuld? Das ist doch eine Farce. Hat man nicht mal den Anstand zuzugeben, dass man hier selber Schuld ist? Wer verpackt denn so eine beschädigte Umverpackung und versendet die?

Am Black Friday habe ich bei Technikdirekt einen Trockner als Demoware gekauft. Am darauffolgenden Montag erhielt ich jedoch eine E-Mail mit einer Stornierungsbenachrichtigung. Nach einem Anruf beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass der Trockner zeitgleich von zwei Kunden gekauft wurde und ich leider leer ausgegangen sei.

Daraufhin schrieb ich eine negative Bewertung über meine Erfahrung. Kurze Zeit später wurde ich von Herrn Saftenberger kontaktiert, der sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigte und mir verschiedene Lösungen vorschlug. Er bot mir an, ein Ersatzgerät zu erhalten, was jedoch mit einer gewissen Wartezeit verbunden sei. Dieses Angebot nahm ich an.

Herr Saftenberger ging sogar so weit, sich mit der Consors Finanz in Verbindung zu setzen, um den bereits stornierten Kreditvertrag wieder zu aktivieren. Dank seines Engagements erhalte ich nun ein neues Gerät – inklusive Versandkosten – und kann es zu 0 % Zinsen in monatlichen Raten bezahlen.

Ich bin äußerst zufrieden mit dieser kundenfreundlichen Lösung und kann mir nun wieder vorstellen, bei Technikdirekt einzukaufen. Fehler können passieren, aber es ist entscheidend, wie diese gegenüber Kunden gelöst werden – und in meinem Fall wurde das vorbildlich umgesetzt.

Laut Artikelbeschreibung auf eBay soll es sich um Neuware handeln. Erhalten habe ich einen völlig verkratzten Artikel, den ich nun ganz gewiss nicht selbst zurück zur Post schleppen werde.

Auf meine Reklamation teilte man mir anstatt einer Entschuldigung frech mit: „Wir können leider nicht nachvollziehen bzw. uns vorstellen, dass die Ware in diesem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist.“

Das fehlende Vorstellungsvermögen eines Kundendienst-Mitarbeiters ist allerdings nicht ausschlaggebend für Haftungsfragen.

Großzügigerweise erklärte man sich aber dazu bereit, „Ihnen entweder den Kaufpreis zu erstatten oder ein kostenfreies Ersatzprodukt zuzusenden.“

Ich habe daraufhin um Erstattung gebeten, da ich Zweifel habe, ob das Unternehmen es schafft, mir im zweiten Versuch ein fehlerfreies Produkt zuzusenden. Hierauf erfolgte keine Reaktion, auch auf Nachfrage über den ebay-Account des Unternehmens erhielt ich keine Antwort.

Auf erneute Nachfrage per E-Mail schrieb man dann, dass es "scheinbar ein Problem bei der Übermittlung der Nachricht" gegeben hätte...

Update: Da man eine Abholung der mangelhaften Ware durch einen Paketboten "leider nicht anbieten kann", wurde mir der Kaufbetrag erstattet. Ich werde nun andernorts einen Ersatzartikel erwerben.