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Tegut Frankfurt Gravensteiner Platz

Schon jetzt funktioniert hier nichts mehr richtig, obwohl erst in etwa einem dreiviertel Jahr Tegut Geschichte sein wird. Doch bis dahin sollte man seine Einkäufe noch ohne Probleme erledigen können.
Aber es funktioniert schon nicht mehr.
An der SelfCash Kasse konnte ich 40% meines Einkaufes nicht scannen, da diverse Waren, besonders loses Obst u. Gemüse, nicht alle in dieser Kasse im Warenverzeichnis zu finden war. Hat man schlicht weg nicht eingepflegt. So musste ich diese unverpackten Lebensmittel leider außen verlassen und konnte meine ganzen vorgesehenen Einkäufe dort nicht tätigen. Auch teils leere Regale fielen auf und das am Montag Mittag, wo eigentlich die Ware nach dem Wochenende aufgefüllt sein sollte.
Musste dann leider nochmals einen anderen Markt aufsuchen, wo a(l)ldi(e) anderen Dinge problemlos einzukaufen waren.

Qualität ist bedenklich!! Mehrmals Obst und Gemüse gekauft. War schlecht. Konnte es direkt weg schmeißen Jahre Lang bei Tegut Hanau eingekauft. Jetzt ist Schluss. Teure Preise, kein Tegut Feeling mehr. Gänge zu eng. Viel “No Name” und Qualität hat nachgelassen. Gehe jetzt immer zum Rewe und fühle mich Pudelwohl!!!! Adieu Tegut…..

Ich bin langjährige Kundin in verschiedenen tegut Märkten in Fulda und Umgebung.
Tegut ist mein Lieblings- Einkaufsmarkt, da hier ein großes Sortiment von Biowaren sowie Alnatura Produkte geboten werden.
Tegut hat eine erstklassige Qualität für die man natürlich einen höheren Preis bezahlen muss.
Es ist der beste Biomarkt, den kein anderer Einzelhändler bieten kann. Wenn man ein bestimmtes Bio- Produkt sucht, bei Tegut findet man es.
Ich wünsche Tegut das allerbeste

Ich bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht von meinem letzten Einkauf bei Tegut. Die Preise sind im Vergleich zu anderen Supermärkten deutlich höher, aber die Qualität hat mich dafür nicht überzeugt.

Außerdem wirkte der Laden teilweise unübersichtlich und einige Produkte waren nicht verfügbar, obwohl sie eigentlich im Sortiment sein sollten. Das Personal war zwar nicht unfreundlich, aber auch nicht wirklich hilfsbereit, wenn man eine Frage hatte.

Insgesamt hatte ich mir bei den Preisen und dem Ruf von Tegut deutlich mehr erwartet. Für mich stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach nicht.

5 stars for the cashier staff but those on the shelf are a certain lax when we ask for the emptying of the bottles I often had to ask the bread manager!!! A call button would be much more practical

Otherwise the big problems of supermarkets put yourself on the page of electronic labels often the prices are not good

Overall the tegut Leonardo da Vinci went is a very good store the staff is nice

Erdbeeren für 4,99 gekauft musste ich komplett weg werfen waren alle schimmelig...schämt Euch den Kunden so zu verarschen...Durch die Verpackung kann man nicht erkennen ob schimmelig oder nicht...

Hatte immer gute Erfahrungen mit den jungen hilfsbereiten jungen Leuten, die hilfsbereit weitergeholfen haben.

Die Filialerfahrungen anderer Kunden mit einem "Gnadenstern", weil weniger hier nicht möglich ist, konnten wir unlängst teilen in der Filiale Ingolstadt.
Vorgeschlagen hatten wir, nicht mehr bis Ende 2026 zu warten, sondern diese Filiale gleich zu schließen.
Seit 11.03.2026 ist es offiziell:
tegut Deutschland hört auf zu existieren.
Edeka übernimmt den größten Anteil iHv 200 Filialen.
Der Rest geht an verschiedene, andere Interessenten bzw. wird dicht gemacht.
Das war nicht nur zu erwarten, das war lange überfällig.
Wird Edeka die 200 Filialen mit - eigenem - Personal betreiben? Davon wird der Erfolg abhängen.

Tegut Lieferservice:

Geht gar net!!!

Ich bestelle über den Lieferservice nur, wenn ich selbst nichts tragen kann, wie beispielsweise bei einem Sprunggelenksbruch, oder jetzt aktuell bin ich schwanger. D.h. es sind Situationen, in denen ich den Einkauf nicht selber tätigen und in den zweiten Stock tragen kann. Obwohl Tegut Werbung macht mit Lieferung zur Wohnungstür und ich das extra auch noch in den Lieferanweisungen reingeschrieben habe, dass ich im zweiten Stock wohne, wird regelmäßig die Lieferung einfach nur vor der Türe abgestellt. Es wird kurz geklingelt und dann sind die Personen weg.

Als ich damals mit dem Sprunggelenksbruch im Rollstuhl saß, hatte ich niemanden, der mir die Sachen hoch tragen konnte . D.h. die ganzen Kühlprodukte waren warm, bis mein Mann abends kam, und mussten weggeschmissen werden…

Gerade eben war wieder die gleiche Situation: da ich jetzt Schwanger bin und nur bis zu maximal fünf Kilo heben darf, musste ich die ganzen Produkte einzeln in den zweiten Stock tragen, da die Tüten auch so doof gepackt waren, dass eine Tüte mehr als fünf Kilo hatte. Unglaublich schlechter Service.

Tegut sieht sich hier absolut nicht in der Verantwortung und schiebt diese auf Amazon. Amazon selbst kann man gar nicht erreichen, weil vor lauter KI gestützten Fragebogen kommt man überhaupt nicht durch und wenn man durchkommt, sehen Sie das Problem nicht bei sich beziehungsweise vermerken es lediglich. Verändert hat sich bisher nichts.

Nichts desto trotz möchte ich die Verantwortung von Tegut betonen. Schließlich ist das ein Dienst, den sie bewerben. Und warum sollte sich der Kunde mit den Dienstleistern herumschlagen, ich erwarte eigentlich von Tegut, dass sie das Problem direkt und vor allem nachhaltig regeln oder sich einen anderen Dienstleister aussuchen.

Tegut Eiscreme ...Haselnuss oder "feinstes" Salted Caramel - derartig schlechte Eiscreme ist mir die letzten 50 Jahre nicht begegnet.
Kein Stern geht nicht - sonst keine Äusserung möglich

Als tegut in der Herrnstraße in Fürth eröffnet hat, haben wir uns sehr gefreut. Mittlerweile sind wir enttäuscht. Im Geschäft herrscht Chaos und Unordnung. Von der Freundlichkeit der Mitarbeiter ist nicht die Rede, weil man sie nicht sieht. Sie verstecken sich in Lagerräumen. Dabei gibt es genug Arbeit im Laden selbst. Es wird doch schade, wenn das Geschäft schließen müsste.

Unfreundliches Personal, Kartenzahlung "wegen Systemfehler" an der Selbstbedienungskasse und an der Kasse nicht möglich (funktionierte bei dm, anderem Supermarkt und Fahrkartenautomat kurz vorher einwandfrei), Kassierin pampig mit Militärkommandantenton. Hier kaufe ich nicht mehr ein

Filiale Mainhausen Mainflingen. Sehr gutes, freundliches und kompetentes Personal- ich gehe gerne dorthin- ein Markt zu wohlfühlen.

Wir hatten gestern eine schlechte Erfahrung mit diesem Marktleiter. Machte einen sehr genervten und gestressten Eindruck. Meckerte herum dass er keiner Angestellten hat was nun wirklich nicht mein Problem ist. Da es nicht der erste Ausfall dieser Art war sollte sich tegut mal nach einem neuen umschauen. So kann man nicht mit Kunden umgehen.

Ich bin immer gern zu Teegut gegangen, heute hole ich mir mal einen frikadellenbrötchen für 3,50 €, es ist ungenießbar schade dass man hier keine Bilder einstellen kann es ist eine Frechheit was die Frau mir verkauft hat

Filiale Braunfels: Guthaben einlösen, Karte kündigen. Alles andere ist sinnlos.
Schade, dass es keine Sterne im Minus-Bereich gibt.
Direkt ab der Eröffnung schlecht geführt - Gestank nach fauligen Kartoffeln, nix Bio, nix Qualität.
Personal absolut desinteressiert am Kunden - der wird schon gehen wenn sich niemand zeigt...
Angebotsware nicht vorhanden usw usw

Dieser Markt konnte den Erfahrungen, die ich mit anderen Filialen gemacht habe, nie gerecht werden. Ein Mal nach der Neueröffnung betreten hat gereicht. Dann nur sehr sporadisch noch nach bestimmten Produkten gesucht.
Angebotsware nicht vorhanden (Käse!), "unverpackt" nie befüllt, ungeschultes, unprofessionelles Personal. Kunden stören da nur.

Die tegut-Wursttheke in Marburg-Cappel mutiert mittlerweile zum geschmacklichen (subjektiv), aber auch durch deren Mitarbeiter zum organisatorischen bzw. inkompetenten "Saftladen"!
Die Wurst hat höchstens mittlere Qualität und Geschmack; Fleischsalat, mit Schinkenwurst hergestellt, nur sporadisch und eventuell erhältlich.

Der Supergau: Für Weihnachten Ente bestellt, Abholzettel erhalten, ein Tag vorher zur Abholung: Ente nicht vorhanden/bestellt!
Der ältere, grauhaarige und hierfür verantwortliche Mitarbeiter scheint an Inkompetenz schwer zu überbieten zu sein, Empathie für den Job hat er sicherlich nicht!
Herzlichen Dank für das tolle Weihnachtsessen, Vollidiot🖕🏻!

Beim überwiegenden(!) Anteil der Obst- und Gemüsepackungen ist seit Monaten schon weniger drinnen, als als Gewicht auf der Packung draufsteht. Wenn man Mitarbeiter darauf anspricht, erntet man mildes Lächeln…. Hallo Tegut: Das ist keine schöne Geschäftsidee. Schämt Euch.

Ich werde nie wieder bei Tegut einkaufen. In Darmstadt (Kasinostraße) nicht gesehen, dass ich eine Parkscheibe einlegen muss. War nur ein paar Minuten im Laden, ein Verweis auf den Verstoß habe ich nicht gesehen, ist wohl beim wegfahren, weggeflogen, daher habe ich auch nichts von dem Verstoß gewusst. Darauf eine Mahnung mit Kosten zur Halterauskunft etc. Als ich darauf hin reagiert habe, da ich einige Zeit nicht Zuhause war und ich darum gebeten hatte, Kulanz walten zu lassen, kam eine neue Forderung jetzt statt den, sowieso schon utopischen 30€, fast 60€.
Sorry aber das ist so eine Abzockerei sondergleichen und wirft auf Tegut ein absolut schlechtes Licht. Eigentlich 0 Sterne, aber ich muss ja einen geben.
Wenn man so etwas nötig hat, wo die Lebensmittel dort schon nicht günstig sind. War definitiv das aller letzte Mal, dass ich dort war!!!!!!!!!