Realizei uma compra na Teklife motivado pelo preço competitivo e pelo facto de ser o único site que indicava ter o produto em stock no momento da encomenda. Contudo, a informação de stock não cor... Ver mais
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correu tudo bem na compra de um AC portatil, só nao dou 5* pois diziam que tinham stock na loja e ficava disponível em 30 min e na realidade ficou so no dia seguinte, deve ter sido algum erro do stock... Ver mais
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Foi muito boa porque tem os preços mais competitivos com loja fixa perto da minha residência. Apenas nao concordo que seja mais barato comprar online para ir levantar pouco tempo depois. Fazia ma... Ver mais
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Preços super competitivos, compro lá meus telemóveis a uns 10 anos e nunca tive problemas. Confesso que as funcionárias podiam parecer um pouco mais prestativas (trabalho com atendimento ao público ta... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de Eletrônicos
- Loja de acessórios para Celulares
- Loja de Celulares
- Atacadista de Eletrônicos
- Serviço de reparos de telefones
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Tek4life – Tecnologia ao Seu Alcance! Na Tek4life, a inovação anda de mãos dadas com a qualidade! Somos especialistas em eletrónica de consumo, smartphones, tablets, smartwatch, recondicionados, telecomunicações, informática, imagem, som e acessórios, trazendo-lhe as melhores marcas do mercado aos preços mais competitivos. Mas não somos apenas uma loja – oferecemos aconselhamento personalizado, reparação técnica especializada e ainda venda por grosso e revenda para profissionais do setor. Com várias distinções e prémios, destacamo-nos pelo compromisso com a excelência e diferenciação. Visite as nossas lojas físicas em Braga, Porto e Trofa ou compre online com total comodidade. 📲 Descubra o futuro da tecnologia com a Tek4life! 🚀
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Loja de confiança com bons produtos
15 de junho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Cumprimento do prazo de entrega e o…
Cumprimento do prazo de entrega e o preço concorrencial do equipamento.
18 de junho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Comprei um telemóvel pela primeira vez…
Comprei um telemóvel pela primeira vez e correu tudo bem,veio bem embalado e fora de qualquer risco... obrigado,até uma próxima
12 de junho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Só tenho a criticar o modo de envio
Só tenho a criticar o modo de envio. A caixa do telemóvel estava solta dentro da caixa de encomenda. Deveria ser preenchida com algo para evitar que a caixa do telemóvel estivesse solta durante o transporte.
25 de junho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos que a forma de acondicionamento da encomenda lhe tenha causado essa impressão.
A embalagem exterior utilizada é adequada para proteger o produto durante o transporte e cumpre os requisitos necessários para um envio em conformidade.
Tek4life
Produto chegou na data prevista e veio…
Produto chegou na data prevista e veio como descrito no anúncio, bom atendimento na recolha, super indico!
27 de junho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Tudo muito rápido e de confiança
Compra pelo site, levantamento na loja, tudo ok e muito rápido
26 de junho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Boa opotunidade relação qualidade/preço
Relação qualidade/preço
Atendimento e qualidade no serviço.
17 de junho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Incumprimento do prazo de entrega e cancelamento do pedido
Infelizmente tive que cancelar minha compra feita pelo website, pois o serviço de entrega que era previsto ser concluído de 24h a 48h passou a ser de 7 dias sem resposta e resolução quer fosse da loja ou até mesmo do CTT, pois a encomenda ficou parada nos correios pois teve que ser acondicionada novamente. Fiquei extremamente chateada, pois estava a contar com a TV para assistir aos jogos da copa.
22 de junho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
A sua encomenda foi expedida dentro do prazo previsto pela Tek4life. No entanto, verificou-se um atraso por parte da transportadora, relacionado com o recondicionamento da embalagem, uma situação que, infelizmente, está fora do nosso controlo.
Verificámos que o pedido de cancelamento foi solicitado antes de sermos contactados para que pudéssemos analisar o atraso e tentar encontrar uma solução junto da transportadora. Caso tivéssemos tido essa oportunidade, teríamos acompanhado o processo de forma mais próxima e procurado agilizar a resolução da situação.
Compreendemos a sua frustração, sobretudo tendo em conta que pretendia receber o equipamento a tempo de um evento importante, e lamentamos sinceramente o incómodo causado. Continuaremos a trabalhar para minimizar este tipo de situações e proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Tek4life
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Correu tudo sobre rodas com a aquisição…
Correu tudo sobre rodas com a aquisição de máquina de lava roupa. Entrega no prazo definido.
25 de junho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Incansáveis!
A Tek4life foi imprescindível na gestão da entrega (por erro da transportadora perdeu-se o rasto da encomenda temporariamente). Os colaboradores da Tek4Life foram incansáveis na ajuda à boa resolução do tema. Sem dúvida que voltarei a comprar
25 de junho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Apenas o atendimento em loja tem uma…
Apenas o atendimento em loja tem uma grande margem de melhoria. Existe falta de simpatia e cordialidade por parte de quem atende.
25 de junho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Lamentamos que a sua experiência em loja não tenha correspondido às suas expectativas.
A simpatia, a cordialidade e a qualidade do atendimento são aspetos que valorizamos muito, pelo que agradecemos o seu feedback. Os nossos colaboradores procuram diariamente prestar o melhor atendimento possível, mesmo em situações que, por vezes, podem ser mais exigentes.
Agradecemos a sua avaliação e esperamos ter a oportunidade de o receber novamente para lhe proporcionar uma experiência mais positiva.
Tek4life
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Já fiz várias compras e recomendo…
Já fiz várias compras e recomendo vivamente a tek4life, os preços são competitivos e o serviço é óptimo.
25 de junho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Impossível ser mais rápido no…
Impossível ser mais rápido no processamento e entrega.
25 de junho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
Melhores cumprimentos,
Tek4life
Loja não aplica preço do site
O item estava em loja a um preço superior ao que estava no site da própria Tek4life. Loja alegou não ter autonomia para acompanhar o preço do seu próprio site. Fui forçado a comprar online e a loja obrigou-me a esperar 30 minutos para processar a encomenda.
Zero foco no cliente.
25 de junho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Agradecemos o seu feedback.
Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a informação prestada pelos nossos colaboradores foi correta e está de acordo com as nossas condições comerciais.
O preço base dos equipamentos em loja é o mesmo que o praticado online. A diferença é que, nas compras realizadas em loja, é incluído o Serviço Premium (SPV), no valor de 10€, conforme indicado no nosso site, o que proporciona diversas vantagens, como atendimento personalizado, apoio em garantia diretamente na loja, possibilidade de equipamento de substituição (mediante disponibilidade), descontos em assistência técnica e acessórios, bem como a aplicação de película protetora.
Sempre que o cliente opte por não adquirir o Serviço Premium, poderá efetuar a compra através da nossa loja online. Nestes casos, a encomenda necessita de ser processada antes de poder ser levantada, sendo o prazo previsto de até 30 minutos, tal como indicado no nosso site.
Assim, não conseguimos compreender a avaliação atribuída, uma vez que todo o procedimento e a informação fornecida seguiram as condições previamente comunicadas e disponíveis para consulta.
Tek4life
Péssimo serviço de assistência técnica
Péssimo serviço de assistência técnica. Telemóvel com problemas, acionada a garantia por três vezes, nunca resolveram. Na terceira vez, esteve 30 dias para reparar. Comunicaram que o telemóvel não tem reparação possível. Posto isto, há o direito de devolução do valor pago ou substituição por artigo igual ou superior. Tek4life, recusou qualquer umas das hipóteses e como forma de desresponsabilização, alegam que a comunicação de reparação impossível foi um erro administrativo. Claramente uma manobra de má fé.
30 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Tek4life
Olá!
Relativamente aos factos alegados pela reclamante, cumpre esclarecer o
seguinte:
No âmbito do processo de assistência técnica correspondente ao RMA n.º 46985,
o equipamento foi remetido ao reparador autorizado, tendo a cliente descrito a
ocorrência como "ANOMALIA PERSISTENTE", entre outras observações.
O reparador autorizado efetuou diversos testes técnicos e funcionais ao
equipamento, concluindo no respetivo relatório técnico que: "Foram feitos testes
extensos, porém não se detetou qualquer anomalia." Em consequência, não foi
realizada qualquer intervenção técnica, uma vez que não foi possível confirmar a
existência da anomalia reportada pela cliente.
Aquando do encerramento do processo, ocorreu um lapso administrativo no
sistema interno da empresa. O colaborador responsável registou incorretamente o
estado do processo como "Sem Reparação", quando o estado que melhor refletia
a conclusão técnica deveria ter sido "Reparado" (processo concluído sem
necessidade de intervenção técnica), por não ter sido detetada qualquer
desconformidade no equipamento.
Após verificar essa informação, a reclamante contactou a empresa por correio
eletrónico, tendo-lhe sido prontamente explicado que a indicação "Sem
Reparação" resultou de um erro humano no registo administrativo e não de uma
conclusão técnica de impossibilidade de reparação.
Foi igualmente esclarecido que o relatório técnico, entregue com o equipamento,
demonstrava que o mesmo foi sujeito a testes extensivos pelo reparador
autorizado, tendo sido concluído que não existia qualquer anomalia suscetível de
reparação.
Assim, a reclamante foi devidamente informada, antes da apresentação da
presente reclamação, de que a referência "Sem Reparação" não correspondia ao
resultado da avaliação técnica, mas apenas a um erro administrativo entretanto
identificado e esclarecido.
Importa ainda salientar que a reclamante fundamenta o seu pedido no artigo 15.º
do Decreto-Lei n.º 84/2021, alegando que lhe foi comunicado que o equipamento
era irreparável. Todavia, tal interpretação não corresponde aos factos
efetivamente verificados.
Nos termos dos artigos 12.º, 13.º e 15.º do Decreto-Lei n.º 84/2021, os direitos do
consumidor à reparação, substituição, redução adequada do preço ou resolução
do contrato pressupõem a existência de uma desconformidade do bem. No
presente caso, o diagnóstico efetuado pelo reparador autorizado concluiu
expressamente que, após a realização de testes extensivos, não foi detetada
qualquer anomalia ou desconformidade que justificasse uma intervenção
técnica.
Consequentemente, não se verifica o pressuposto legal que permitiria à
reclamante exigir a resolução do contrato ou o reembolso do preço pago, uma vez
que não foi confirmada a existência de qualquer falta de conformidade do
equipamento.
A empresa reconhece e lamenta o erro administrativo na classificação do estado
do processo. Contudo, esse lapso não altera a conclusão técnica emitida pelo
reparador autorizado nem constitui fundamento legal para considerar o
equipamento irreparável ou para reconhecer o direito à resolução do contrato.
Tek4life
Melhor preço e entrega super rapida
17 de junho de 2026
Resposta da Tek4life
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência connosco foi rápida, eficiente e de qualidade. Na Tek4life, esforçamo-nos sempre para oferecer o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, por isso é muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Esperamos poder continuar a atendê-lo de maneira excecional em todas as suas futuras interações connosco.
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Tek4life
O preço do equipamento bem como o…
O preço do equipamento bem como o serviço de entrega foram prefeitos e de encontro ao pretendido
17 de junho de 2026
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Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback detalhado.
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