Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Opwardeerkaart kan ik niet opwaarderen. Srd 200,- aan beltegoed kan ik niet opwaarderen. Klantenservice gecontact geeft aan dat code reeds is gebruikt en dat het een kaart van Srd 100,- betreft. Doorverwezen naar kantoor zonnebloem straat meer dan 1 uur gewacht en men kon mij niet aangeven wanneer ik geholpen zou worden. Dit is service vanuit Telesur zo ga je niet om met klanten.
Het bedrijf is prima maar het is vervelend als je betaald voor fiber snelheid 50/50 en je krijgt in de avond max 04/45. Volgens diverse speed testen. De Televisie blijft maar bufferen.
Diverse klachten ingediend, vlotte hulp maar geen oplossingen.
2 landensim 1 week voor mijn vertrek naar Suriname afgeschaft: nummer dat ik al 12 jaar heb met al mijn contacten weg: € 30 beltegoed weg. Ik ben zo kwaad!!
Ben 10 Euro armer geworden en mij 06- nummer is intussen ook geblokkerd. Hulp van Telesur....zal nooit komen , heel jammer Telesur.
Gelukkig verbeterd, na toegegeven faillisement, nu nummerbehoud bij vodafone.
Niets bestellen of geld overmaken! Niets werkt en klantenservice reageerd nergens op.
2 landen simkaart besteld ontvangen geïnstalleerd, zie provider telesur, vodafone/ teena maar niks werkt. Klantenservice niet bereikbaar! E-mail adres krijg geen reactie . Website werkt van telesur om je geld te incasseren puur oplichting. Koop niks op de website van telesur!! Erg jammer.
Geen 1 ster waard!!!
Telesur Nederland zijn oplichters!!!
1. Bij het kopen van een tweelanden simkaart wordt aangegeven dat je na registratie €5 extra beltegoed krijg.
Echter wordt niet vermeld dat registratie niet mogelijk is.
2. Telefonisch contact is niet mogelijk. Klantenservice is alleen via de email mogelijk. Maar er wordt nooit gereageerd op de email.
3. Ik koop beltegoed, maar wacht al 3 weken erop. Het wordt niet bijgeschreven.
Eind conclusie: oplichters / dieven
50 euro aan topup nog steeds niet ontvangen. De klantenservice is onbereikbaar. Ik heb ook meteen een melding gedaan bij ACM. Ik raad iedereen aan dit te doen.
Hopeloos.... voor de reis 2 landen data sim kaart gekocht. Opwaarderen lukte in ned niet...
Helpdesk niet capabel.
In Suriname geld erop gezet, na 4 dagen stopte alles, 20 euro tegoed verdwenen. Klantenservice stuurt gewichtige emails....resultaat nul. Bizarre club.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.
