TGS France m'a prélevé 314 € cet été…
TGS France m'a prélevé 314 € cet été par mois alors que mon entreprise avait cessé son activité. Aujourd'hui ils me réclament encore 38 euros pour acter la cessation de mes comptes. Dans un précédent avis, ils m'ont réppondu être ouvert au dialogue... Nous n'avons pas la même perception du dialogue. C'est çà cause d'eux que j'ai cessé mon activité car leurs frais étaient énormes par rapport à mon CA. N'y allez pas avec eux si vous crééz votre entreprise. C'ets de soutien et de compréhesion dont on a besoin dans ce cas, pas qu'on nous appuie sur la tête.
Resposta da Tgs France
Bonjour Madame Bonneau,
Nous prenons connaissance de votre nouvel avis.
Comme nous l'avions indiqué dans notre précédente réponse, les conditions d'intervention, le périmètre des prestations réalisées ainsi que leur facturation sont définis en amont et font l'objet d'un accord préalable. Les situations que vous évoquez ne peuvent toutefois être discutées publiquement, par respect de la confidentialité des échanges.
Notre volonté reste d'entretenir un dialogue respectueux et constructif avec chacune des personnes que nous accompagnons. Si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour échanger directement sur vos observations.
L'équipe TGS France Cholet