Har mye på lager og bestilte varer kommer raskt. Opplever imidlertid en utrolig tungvint ordrehåndtering i butikk da ansatte må gå hele butikkens lengde fra disk ut til lager ved hver eneste henvend... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Dere tar betalt for varer dere skal ha på lager. Når jeg kommer for å hente varene, så mangler det. Ble nødt til å handle det ett annet sted, da jeg ikke hadde tid til å reise til en annen butikk for... Ver mais
A empresa respondeu
Enkelt å bestille på nettet Tilbakemelding fra thansen.no skjer på mail og en sms blir sendt til meg når varen er klar for henting hos "min nærbutikk" Rask service i nærbutikken og alltid en/flere... Ver mais
Godt fornøyd med at jeg kan bestille varer som ikke er på lager i butikken men på lager Online, å så få varene levert til butikken uten noen ekstra kostnader. Betaler på forhånd og kjører innom og hen... Ver mais
Detalhes da empresa
- Loja de Acessórios Automotivos
- Loja de Autopeças
- Loja de Bicicleta
- Loja de acessórios para bicicletas
- Loja de artigos para trailers
- Loja de motocicletas
Sobre thansen.no
Escrito pela empresa
Landsdækkende butikskæde og en af Norges største webshops.
- Hurtigt og effektiv levering
- 365 dagers returrett
- Byt i våre butikker over hele landet
- Click & Collect - hent etter 30 min.
thansen opererer i dag i Danmark, Norge og Sverige med et stort sortiment på over 250 000 produkter.
Escrito pela empresa
- Hos thansen er det en ære i å tilby god kundeservice og en fantastisk kundeopplevelse – hver gang.
- Rask og effektiv levering
- Vi leverer varene dine raskt og effektivt med rask levering, slik at du kan ha dem i løpet av få dager etter bestillingen.
- Click & Collect
- Bestill online og hent varene dine i en af våres mange butikken allerede innen 30 minutter med Click & Collect.
- 365 dagers returrett
- Hos thansen har du hele 365 dagers returrett, slik at du kan føle deg trygg og ha god tid til å bestemme deg. Skulle du ha behov for å bytte en vare, kan du enkelt gjøre det i en av våre mange butikker spredt over hele Norge.
- Historie om thansen
- thansen ble grunnlagt i Danmark i 1991. Siden den gang har det gått raskt, og i dag har vi butikker over hele landet og en nettbutikk med mer enn 250 000 produkter på lager. Den første thansen-butikken i Norge åpnet i 2017, siden har vi vokset oss sterke, med butikker over hele landet og en like stor nettbutikk. I 2022 åpnet vi vår første butikk i Sverige, så thansen-konseptet er nå også til stede her.
Informações de contato
Sofiemyrveien 7, 1412, Sofiemyr, Noruega
- +47 3100 0000
- thansen@thansen.no
- www.thansen.no
4,2
Muito Bom
6 mil avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Rask levering og de rette bildelene 👍🏻
17 de abril de 2026
Toys
Bought and payed for an item they had in stock
Stock unavailable at bespoke location, they offered a later date than I was happy with.
Went through with the deal anyway.
Storeclerk very little entusiastic
14 de abril de 2026
fornøyd med kjøpe.
18 de abril de 2026
Fantastisk service i butikken i Larvik
18 de abril de 2026
Flotte butikker og hyggelig betjening
Flotte butikker og hyggelig betjening.
Handler spesielt bildeler her. De de ikke har inne kommer gjerne iløpet av en dag eller to.
20 de fevereiro de 2026
Bestiller på nett og får de levert til butikken.
Godt fornøyd med at jeg kan bestille varer som ikke er på lager i butikken men på lager Online, å så få varene levert til butikken uten noen ekstra kostnader. Betaler på forhånd og kjører innom og henter varene når jeg får sms.
16 de abril de 2026
Kjapt og greit
17 de abril de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Resposta de thansen.no
Hei Tomeinar,
Takk for din tilbakemelding.
Vi beklager at du opplevde lang kø i butikken. Det kan i perioder oppstå høy belastning, og med redusert bemanning kan ventetiden dessverre bli lengre enn ønsket.
Mvh Peter
thansen
Liten minus for leveransetid
Bortsett fra ganske lang leveringstid så er jeg kjempefornøyd med handelsopplevelsen.
18 de abril de 2026
Always quicker delivery than announced.
17 de abril de 2026
Forventa ankomsttid var noko so grasalt…
Forventa ankomsttid var noko so grasalt feil
17 de abril de 2026
Resposta de thansen.no
Hei
Takk for din tilbakemelding.
Vi beklager at forventet ankomsttid ikke stemte. Vi er for tiden i gang med å flytte lager, noe som i en periode kan påvirke både leveringstid og oppdateringer i systemet.
Mvh Peter
thansen
Fikk melding om at bestillingen lå klar…
Fikk melding om at bestillingen lå klar til henting i butikk. Kjørte fire mil for å hente og da jeg kom i butikken fikk jeg beskjed om at det ikke var kommet allikevel. Det var en annen også som hadde bestilt det samme, og han hadde vært først(!) Systemet deres kunne ikke "fange opp det" ble jeg fortalt. Da er det noe galt med systemet. Dere sender vel ikke ut melding til alle som har bestilt lik vare, også er det den som er først som får den. Nei, dette holder ikke for et selskap som thansen...
15 de abril de 2026
Resposta de thansen.no
Hei Arne,
Takk for din tilbakemelding.
Vi beklager den uheldige opplevelsen du har hatt i forbindelse med henting av din bestilling.
Når en vare er i begrenset antall, kan der i sjeldne tilfælde opstå situationer, hvor flere kunder har bestilt samme vare, før lageropdateringen er helt synkroniseret. Dette kan føre til, at en besked om klar til afhentning bliver sendt, selv om varen allerede er reserveret til en anden kunde.
Mvh Peter
thansen
Stort sett fornøyd.
Stort sett fornøyd.
Men savner mulighet til å hente ut kvittering som pdf fra min side
17 de abril de 2026
La på telefonen to ganger ,ventet 16…
La på telefonen to ganger ,ventet 16 min+8min.Skulle vite noe om et produkt jeg skulle kjøpe.Måtte kjøre ma ge mil til en buikk. Kunne ikke oppgi tel til butikken
17 de abril de 2026
Resposta de thansen.no
Hei Willy,
Takk for din henvendelse.
Vi forstår at det kan være frustrerende. Våre butikker har som hovedregel ikke egen telefonservice, og all innledende kundekontakt går derfor via kundeservice.
Mvh Peter
thansen
Tilbakemelding er basert på siste…
Tilbakemelding er basert på siste bestilling. På nettsiden sto det at varen var på lager, men det stemte ikke. Jeg bestilte en tepperenser jeg trengte raskt. Det tok 4 uker. Tok kontakt med support og fikk bekreftet at varen ikke var på lager selv om det fortsatt sto at varen var på lager. Hadde jeg visst dette i forkant hadde jeg bestilt et annet sted.
17 de abril de 2026
Resposta de thansen.no
Hei Paal,
Takk for din tilbakemelding.
Vi beklager at lagerstatus på nettsiden ikke stemte, og at dette førte til en lengre leveringstid enn forventet. Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når du hadde behov for varen raskt.
Mvh Peter
thansen
Her får man hjelp når det trenges
Her får man hjelp når det trenges. Veldig bra priser , kundeservice og levering.
Takker
17 de abril de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.