Péssimo serviço thedeltahouse
Efetuei uma encomenda através da The Delta House, com entrega prevista na morada habitual, onde já recebi diversas encomendas anteriormente sem qualquer problema.
No entanto, nesta ocasião, a encomenda não foi entregue no local indicado. Fui posteriormente informado de que deveria deslocar-me a um ponto de recolha (“Pick Up Point”) para levantar a encomenda, o que não corresponde ao serviço contratado nem às condições habituais de entrega.
Apesar de ter informado a empresa da situação e de ter solicitado a entrega no endereço correto — o mesmo onde já receberam e entregaram várias encomendas —, a empresa recusa-se a fazê-lo.
11 de novembro de 2025
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