Thorsen Møbler Avaliações 

Det har været en virkelig dejlig oplevelse at prøve at købe et sofabord på nettet gennem Thorsen møbler. Desværre var der ting ved det tilsendte bord fra producenten, som betød at jeg var nødt til at sende det tilbage.
Jeg kan ikke give 5 stjerner fordi jeg endnu ikke har fået et nyt bord og skal vente længe på det fra producenten,

Bestilte plejemiddel til møbel, blev leveret 2 dage efter og har bestilt mere herfra. Gid kundeservice og vejledning gennem telefonen og fair priser

Hjælp inden køb og hurtig levering. Poserne til VIP passer perfekt 🤩

Hurtigt svar og billigt

Hurtig oplevelse af kunde ønske og Kvik levering.

Vi bestilte og betalte for 2 stole til i alt ca 15.000. Skulle regne med 1 måneds leveringstid. Efter en måned havde vi ikke hørt noget og kontaktede butikken. De havde desværre ikke sat produktionen af stolene i gang, men bare taget imod pengene… De beklagede, men det er simpelthen for dårligt. Efter yderligere 5 ugers ventetid har vi nu endelig fået stolene!

Jeg har modtaget en lampe, der ikke virker. Pakken var i transporten ret ødelagt, så det var egentlig ikke overraskende. Har sendt billeder og videoer af både pakke og produkt, men har fået henholdende svar om, at de afventer at høre fra fabrikken, hvor lampen kommer fra. Men at jeg må vente på grund af meget sygdom. Det er uvist om alle på fabrikken er syge, eller om det er hos Thorsen Møbler, sygdommen er. Uanset giver det ingen mening, da jeg har handlet med Thorsen Møbler og ikke en tysk fabrik/producent, og det derfor må være Thorsen Møbler, der skal sørge for at jeg modtager et produkt, der virker eller får pengene retur. Lampen er købt online. Jeg sendte min reklamation den 10. marts.

Hurtig og præcis ekspedition

Hurtig levering

Efter bestilling af skærebræt og levering tog meget lang tid

Først ved at rykke skete der noget

Fin kommunikation om produkt som skulle komme hjem til butikken rettidig da det var en gave.

God oplevelse.

Jeg bestilte nogle varer den 3 januar 2025, som ifølge Thorsens hjemmeside var på lager. Jeg modtog endelig varen den 19 januar 2025. I forløbet fra bestilling til levering, måtte jeg selv henvende mig til Thorsen. Der var ikke nogen opfølgning fra deres side, om at varen alligevel ikke var på lager. Og at den derfor ville blive forsinket. Det var først da jeg henvendte mig, jeg fik denne information. Havde Thorsen selv rakt ud og informeret om den forlængede leveringstid, ville min anmeldelse have været bedre. Prisen på varen var god og konkurrence dygtig. Men havde jeg kendt den reelle leveringstid, ville jeg måske have valgt et andet sted at handle.