Tivoli Hotel & Congress Center Avaliações 

On September 22, 2025, I reserved a stay at Tivoli Hotel for July 15–20, 2026 through Hotels.com—nearly ten months in advance of our trip. Given that timeline, I felt confident our plans were secure.

On March 27, 2026 I received a sudden cancellation notice citing a “technical issue” that allowed bookings beyond capacity. While I understand that systems can fail, it’s extremely disappointing that a reservation made so far in advance would be canceled.

We’ve been planning this trip for a long time and are traveling with young children, so this has left us scrambling to figure out a backup plan.

What’s been even more frustrating is the complete lack of communication. I reached out immediately via Hotels.com, email, and phone, and have yet to receive any response from the hotel. That silence has only added to the disappointment.

To make matters worse, because the reservation was canceled by the hotel, Hotels.com does not allow me to leave a review on their platform. This effectively prevents customers from sharing experiences like this—something future guests should absolutely be aware of.

If this was truly a capacity issue, it would seem more reasonable to prioritize earlier bookings rather than canceling long-standing reservations.

I’m sharing this here so others can be aware and plan accordingly. Based on this experience, I would strongly caution against relying on a reservation at this property, even if booked well in advance.

Maden der blev leveret af roomservice på hotellet.
Vi bestilte 2x burgere. Begge burgere var så brændte, de var uspiselig og vi smed begge vores burgere ud efter et par mundfulde.
Bestemt ikke den standard, der passer til resten af hotellet. Øv

Jeg har netop været til Nykredit arrangement i Tivoli Congress Center.

Arrangementet plejer at blive afsluttet med rimelig lækker forplejning. Tilberedt af Tivoli Congress Center.

I år var den efterfølgende forplejning skandaløst ringe.
Dybt dybt skuffende.

Tivoli Congress Center burde skamme sig.
At udsætte 1500 deltagere for så ringe en forplejning.

“Det bedste er absolutte at bo på executive værelser med tilhørende lounge adgang. Vi føler nærmest, at Tivoli Hotel er vores andet hjem, og vi vil til hver en tid anbefale familie og venner at bo hos jer. Vi elsker hvert et ophold og hungrer efter at komme tilbage, når vi tjekker ud. Tjenerne på Tivoli view lounge bar er bare helt fantastiske, både dem til morgenmaden og dem igennem hele dagen. Vi har kun godt at sige om Tivoli Hotel. Og personalet i front desk/receptionen er bare helt fantastiske, de forstår virkelig at gøre, så man føler sig velkommen og helt specielt. Så der er kun ++++ herfra til Tivoli Hotel.”

I was here with my company for the Danish Beauty Awards, where we also had a stand with my fashion brand. Hence, I wanted to write a review as my team and I were so impressed with the wonderful welcome and service we received, which was so much appreciated. Everything from helping us to set up the stand, to find missing furniture for our stand and fixing a couple of things that needed it at the last minute. Special thanks to "Dragon" who greeted us at the main entrance and helped off load everything, to "Dion" who helped with setting up, to "Stanley" and "Amalia" who helped in making sure everything was under control and that we had everything we needed. Thank you so much!

I oktober 2023 var vi til Nykredit event i Tivoli hotel. Min hustru gik ned på toilettet i underetagen, faldt på sidste trin og forstuvede foden voldsomt. De næste uger med krykker. Jeg kontaktede hotellet, som svarede at alt er i orden. I samme opgang hvor vi bor, var et andet par med, her faldt hustruen samme aften og sted og brækkede sin fod. Jeg kontaktede hotellet igen 14.11, der må være noget galt, det er usandsynligt, at der ikke er noget galt. Vi havde forventet en mindre kompensation. Hotellet har ikke svaret.

Frokost var lækkert og rigeligt det var dejligt
Men derfra gik det ned ad bakke
Middagen bestod af 2 meget små stykker røget laks og grønt en meget lille portion
Hovedretten var virkelig ringe med ubestemmeligt tilbehør til kødet som ikke smagte af noget og med besynderlig konsistens ingen ved bordet vidste, hvad vi spiste. Desserten var så ringe at den blev levnet af flere ved bordet.
Med pynt af 2 stykker indtørret dåsepærer, det var ikke frisk men decideret gammelt og i en tid hvor Danmark bugner af pærer
Skammeligt

Vi var på hyggelig kærestetur. Heldigvis havde vi ikk børn med for der var så lydt at vi kunne hører naboens lagengymnastik hele natten. Vi havde fået et værelse med en dør imellem ind til dem!! Ret akavet. Tom minibar på værelset? Poolen var iskold og atmosfæren dernede var ikke hyggelig men larmende "svømmehal". Vi var der max 5 min! Til morgenmaden var pålægsfadene tomme hele tiden. Vi nævnte overfor en ansat (hun havde da ihvertfald tivoli skjorte på) at vi manglede skeer og smør.... vi fik svaret: "nå det er desværre ikke mit område"! Utrolig serviceminded.. eller... Det siger man bare ikk til kunder men man viderebringer det vel til dem som står for det". Beliggenheden er også rigtig dårlig og langt til alt! Det gør vi ikke igen. Vi havde forventet mere når man ved det er tivoli og specielt med de priser!

Var inde og se show i går, dårlige stole, ikke muligt at se ret meget på scenen på trods af billetterne kostede 500kr pr. stk.
Jeg kommer aldrig igen

Lækkert konferencehotel som ikke har styr på deres procedurer

Havde et betalt værelse på hotellet, men uden samtykke blev der alligevel trukket 1970 kr på mit kort. Reklamerede og hotellet lovede at refundere beløbet der var trukket..., men der er åbenbart gebyr på kredit notaer, da der kun er refunderet 1920 kr
AMATØRAGTIGT! - Hvorfor f...... gør I ikke noget?

Har overnattet på hotellet og betjeningen var rigtig god.
Men vær opmærksom på at hotellet reserverer penge på kreditkort i op til flere måneder efter opholdet og er uvillige til igen at fjerne beløbet fra kreditkortet. De lader det løbe gennem flere år hvis man ikke efter 1 år anmelder dem for kreditkort misbrug på pengeinstituttet.

Den 14. April Var jeg til en show i congresscenteret hvor jeg parkerede min bil i jeres parkerings plads i kælderen, havde undersøgt prisen for parkering inden ,gennem jeres hjemmeside, parkeringen skulle koste 25kr i timen ,parkerede bilen kl. 18.39 til kl. 22.50. Betalte 175kr total.
Er det mig der ikke kan regne eller er der noget galt med jeres system.

Parkeringskælderen kan man ikke komme i med en høj handikapbil. Der er ingen p-muligheder for handicapbil i nærheden af indgangen. Der er for stor afstand fra belægningen foran indgangen og indgangsdøren til, at en el-stol kan komme ind.
Vh
Jette

Efter et arrangement sidder vi nu på tredie kvarter fast i p- huset. Tivoli Congress center referer til europark som er utilgængelig!

Vi har børn der skal hentes!!!

For dårligt