Ho contattato, prima di acquistare, il servizio clienti. Direi ottimo, una cura quasi maniacale del cliente. Poi ho effettuato l'ordine e da li sono stato seguito fino alla consegna del prodotto. Il s... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Tempi di spedizione rispettati Arrivata una seduta rovinata la sostituzione avvenuta in tempi più lunghi Purtroppo anche la seconda seduta aveva un difetto.... La foratura di aggancio alle gambe d... Ver mais
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Buongiorno ho acquistato 8 sedie modello Tania.. Volevo ringraziare x la celerità della spedizione nonostante abbia acquistato nel periodo natalizio (26 dicembre).. imballaggio curato e robusto..... Ver mais
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Cordialità dell azienda e pronti a rispondere subito ai quesiti prima dell acquisto, infine catalogo molto fornito e velocissimi nella spedizione, fatto l ordine al lunedi mattina ed al mercoledì pom... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Fabricante de Móveis
- Loja de Móveis
- Centro de Jardinagem
- Loja de Móveis de Jardim
- Loja de móveis para sala de estar
Sobre Tomasucci S.r.l.
Escrito pela empresa
Tomasucci nasce nel 1961 come attività artigianale fondata dalla famiglia omonima. Dopo decenni di esperienza e passione, l’azienda evolve in una realtà industriale strutturata, fino a passare nel 1991 alla nuova generazione con la nascita di F.lli Tomasucci.
Oggi la nostra missione è portare design e personalità in ogni ambiente della casa, offrendo soluzioni d’arredo dal gusto ricercato, moderno e inconfondibile.
Ogni prodotto Tomasucci nasce da un universo fatto di materiali, colori e dettagli curati, pensati non solo per arredare, ma per emozionare e sorprendere. Che si tratti di una sedia, un tavolo o un complemento, il nostro design parla una lingua contemporanea capace di esprimere stile e raffinatezza con naturalezza.
Il cuore del nostro lavoro è la ricerca continua, la voglia di innovare, l’amore per il design che brilla con una luce propria in ogni creazione.
Scegliere Tomasucci significa portare a casa non solo un prodotto, ma un’idea di eleganza senza tempo.
Cosa ci distingue?
- Un catalogo ricco e ispirato
- Prezzi trasparenti e accessibili
- Disponibilità immediata su molti prodotti
- Un servizio clienti attento, professionale e sempre pronto a supportare ogni esigenza
Sul sito ufficiale Tomasucci trovi un’ampia selezione di arredamento contemporaneo pensato per dare carattere e personalità a ogni spazio della casa: dal living alla zona notte, dalla cucina agli ambienti esterni.
Esplora le nostre collezioni esclusive di tavoli, sedie, mobili da interno, illuminazione, mobili giardino, tessile per la casa, mobili bagno.
Ogni prodotto Tomasucci è progettato per coniugare design moderno, funzionalità e cura del dettaglio, offrendo uno stile riconoscibile e originale in ogni ambiente.
Inoltre, sul sito Tomasucci trovi una sezione dedicata ai prodotti in evidenza, con proposte selezionate per arredare con stile la zona giorno e la zona notte. Non perdere anche il nostro angolo delle occasioni, una raccolta esclusiva di articoli in offerta pensata per unire qualità, design e convenienza.
Se sei alla ricerca di arredamento di design online, Tomasucci ti offre collezioni curate nei minimi dettagli, con soluzioni d’arredo originali e raffinate, pensate per portare carattere, funzionalità ed eleganza in ogni ambiente della tua casa.
Hai bisogno di supporto nella scelta dell’arredo ideale per la tua casa?
Il team Tomasucci è a tua disposizione: contattaci per fissare un appuntamento telefonico e ricevere una consulenza personalizzata.
Visita il nostro sito e lasciati ispirare: inizia subito a creare gli spazi che hai sempre desiderato.
Soluzioni d’arredo per ogni ambiente
Escrito pela empresa
- Tomasucci offre arredamento di design per la casa, l’ufficio e l’outdoor: tavoli, sedie, complementi e illuminazione.
- Uniamo estetica, funzionalità e qualità con un servizio clienti attento e spedizioni rapide in tutta Italia ed Europa.
Acquisti sicuri e assistenza garantita
Spedizioni 24/48 ore
Tomasucci garantisce la qualità dei propri prodotti e offre assistenza post-vendita dedicata.
In caso di difetti o problemi, il nostro team è sempre pronto a intervenire con soluzioni rapide ed efficaci e una garanzia di 2 anni.
Informações de contato
Via delle Esposizioni, 33, 61122, Pesaro, Itália
- 0721283080
- info@tomasucci.com
- www.tomasucci.com
Affidabilità, stile e funzionalità
4,2
Muito Bom
505 avaliações
Respondeu a 96% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Sedia cinese
Sedia cinese, carina ma niente di che, la si trova uguale su altri siti a prezzi più bassi. Arrivata senza viti per il montaggio. Dopo vari e-mail ad un servizio clienti pressoché inesistente ricevo le viti. Una delle tre viti non si avvita, sembra che il foro in cui inserire la vite sia mal filettato. Lo faccio presente. Chiedono foto. Invio foto. Sono ancora in attesa di ricevere riscontro, tempo medio di risposta del servizio clienti 2/3 giorni, non hanno fretta, fortunatamente nemmeno io hahah.
29 de março de 2026
Male per ora
Acquisto un tavolo, sul sito veniva riportata la consegna in 2 mesi, dopo poco mi scrivono che la consegna è ritardata di ulteriori 2 mesi… finora malissimo direi
Mi riservo di cambiare la recensione nel caso in cui avvenisse il miracolo
3 de abril de 2026
Pessima attenzione al cliente
Pessima attenzione al cliente, in fase di conferma ordine mi è stato segnalato di verificare bene l’imballaggio ma non è stato specificato che la consegna sarebbe stata sul marciapiede ! Un quintale di merce lasciata sul marciapiede e quando ho chiamato la società per lamentarmi la signora che mi ha risposto mi ha accusato che era colpa mia che non avevo letto bene le condizioni di vendita in fondo alla pagina (quale pagina?) come a sottolineare che ero una sprovveduta e che a lei queste cose non succedono mai quando acquista online, detto con fare saccente e saputello.
Se questo è il modo di relazionarsi a un cliente in difficoltà credo che manchi proprio professionalità e supporto al cliente. Mai più .
29 de março de 2026
Sgabelli molto carini e funzionali e…
Sgabelli molto carini e funzionali e spedizione rapida e
Ben imballata…..acquisto consigliato
26 de março de 2026
Resposta de Tomasucci S.r.l.
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti di sapere che gli sgabelli siano stati apprezzati per estetica e funzionalità e che la spedizione sia stata rapida e curata.
La ringraziamo anche per il consiglio.
Cordiali saluti,
Il Team Tomasucci
Servizio Clienti OTTIMO, la base di una buona azienda
Ho contattato, prima di acquistare, il servizio clienti. Direi ottimo, una cura quasi maniacale del cliente. Poi ho effettuato l'ordine e da li sono stato seguito fino alla consegna del prodotto. Il servizio di consegna, mi ha contattato il giorno prima e il prodotto era imballato davvero bene, quasi impossibile per il prodotto subire danni con quella cura nell'imballo. Azienda che consiglio, prodotto arrivato come ordinato, di qualità.
30 de março de 2026
Resposta de Tomasucci S.r.l.
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza così positiva. Siamo davvero lieti di sapere che abbia apprezzato l’attenzione del nostro servizio clienti, il supporto ricevuto in tutte le fasi dell’acquisto e la cura dedicata alla consegna e all’imballaggio.
Ci fa molto piacere sapere che il prodotto sia arrivato conforme alle aspettative e che la qualità abbia soddisfatto pienamente le sue esigenze. Le sue parole sono per noi motivo di grande orgoglio e ci incoraggiano a continuare su questa strada.
Cordiali saluti,
Il Team Tomasucci
Non proprio soddisfatto
Tempi di spedizione rispettati
Arrivata una seduta rovinata la sostituzione avvenuta in tempi più lunghi
Purtroppo anche la seconda seduta aveva un difetto....
La foratura di aggancio alle gambe della sedia era errata
Per evitare ulteriore attesa e sbattimento l' ho adattata personalmente
13 de abril de 2026
Resposta de Tomasucci S.r.l.
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che i tempi di spedizione siano stati rispettati, ma ci dispiace sinceramente per le problematiche riscontrate con il prodotto e per i disagi legati alla sostituzione.
Apprendiamo con rammarico che anche il secondo componente presentasse un difetto. In questi casi il nostro obiettivo è sempre quello di intervenire tempestivamente per risolvere la situazione nel modo più semplice possibile per il cliente.
Ci dispiace che abbia dovuto provvedere autonomamente all’adattamento e restiamo a disposizione qualora volesse contattarci per valutare insieme una soluzione o un eventuale supporto.
Cordiali saluti,
Il Team Tomasucci
tres bonne experience avec ce…
tres bonne experience avec ce fournisseur. Belle qualité du produit. Livraison rapide et soignée
30 de março de 2026
Resposta de Tomasucci S.r.l.
Cher Client,
nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre entreprise a été positive et que vous avez apprécié la qualité du produit ainsi que la rapidité et le soin apporté à la livraison.
Cordialement,
L’équipe Tomasucci
E' stato tutto semplice e veloce
E' stato tutto semplice e veloce, inoltre ho chiamato per informazioni sulla spedizione e la persona che mi ha risposto è stata molto gentile ed esaustiva. Li consiglio.
22 de março de 2026
Resposta de Tomasucci S.r.l.
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti di sapere che l’esperienza d’acquisto sia stata semplice e veloce e che il nostro servizio clienti le abbia fornito un supporto gentile ed esaustivo.
La ringraziamo anche per il consiglio e restiamo a disposizione per qualsiasi futura necessità.
Cordiali saluti,
Il Team Tomasucci
Resposta de Tomasucci S.r.l.
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro. Siamo lieti di sapere che tutto sia stato perfetto.
Cordiali saluti,
Il Team Tomasucci
No voy a comprar con ustedes
22 de março de 2026
Resposta de Tomasucci S.r.l.
Estimado Cliente,
lamentamos leer su comentario. Deseamos aclarar que nuestras condiciones de venta están indicadas de forma clara y transparente en nuestro sitio web, donde se especifica que, en caso de devolución por desistimiento (es decir, cuando el producto no presenta ningún defecto), los gastos de envío corren a cargo del cliente, tal como establece la normativa vigente.
Entendemos que estas condiciones pueden no coincidir con sus expectativas, pero están siempre disponibles para su consulta antes de realizar la compra.
En cualquier caso, quedamos a su disposición para cualquier solicitud o aclaración y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo Tomasucci
Esperienza negativa
Ho ordinato un tavolo che è arrivato in perfette condizioni. Tuttavia, aprendo la scatola, ho notato che le gambe del tavolo, pur essendo imballate con cura, presentavano dei graffi. La mia prima reazione è stata quella di contattare il servizio clienti, che mi ha inviato una gamba di ricambio. Dopo averci pensato un po', e constatando che il tavolo era troppo piccolo, ho deciso di restituire tutto e ordinarne uno di dimensioni maggiori. L'azienda mi ha inviato un'e-mail spiegandomi che le spese di spedizione per il reso sarebbero state a mio carico, e poi ha elencato così tante condizioni per il rimborso da scoraggiarmi definitivamente. È un peccato, perché volevo acquistare il tavolo più grande, e quindi più costoso, ma vista l'esperienza con la prima spedizione e la loro scarsa assistenza clienti nella gestione del cambio, acquisterò il mio tavolo più grande altrove.
I ordered a table that arrived in perfect condition. However, upon opening the box, I noticed that the table legs, despite being carefully packaged, had scratches. My first reaction was to contact customer service, who sent me a replacement leg. After some thought, and realizing that the table was too small, I decided to return everything and order a larger one. The company emailed me explaining that I would be responsible for the return shipping costs, and then listed so many conditions for a refund that it completely discouraged me. It's a shame, because I wanted to buy a larger, and therefore more expensive table, but given my experience with the first shipment and their poor customer service in handling the exchange, I will purchase my larger table elsewhere.
21 de março de 2026
Resposta de Tomasucci S.r.l.
Dear Customer,
we are sorry to read about your experience and understand your disappointment. However, we are pleased to know that the table arrived in perfect condition and that, following your report, our customer service promptly took action by sending a replacement leg.
Regarding the return, we would like to clarify that the terms and conditions are clearly stated on our website and comply with current regulations. In cases of return due to a change of mind or personal preference (such as product size), the return shipping costs are the responsibility of the customer, as indicated prior to purchase.
These conditions are not intended to discourage customers, but rather to ensure a fair and transparent process for both parties. We regret that they were perceived differently and that this influenced your decision.
We remain at your disposal for any further clarification or future needs, and we hope to have the opportunity to serve you again.
Kind regards,
Tomasucci Team
table céramique noire magnifique
table céramique noire magnifique j avais peur car auparavant j avais commander sur veepee la même table arriver casser il a fallut attendre 1 mois alors que chez Tomasucci 8 jours après j ai reçu ma table super bien emballer très contente je repasserai commande
26 de março de 2026
Resposta de Tomasucci S.r.l.
Cher Client,
nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre table en céramique noire vous plaît et que la livraison a été rapide.
Nous sommes également heureux que l’emballage ait été à la hauteur et ait permis une réception en parfait état. Nous comprenons votre inquiétude suite à votre précédente expérience et sommes contents d’avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour un prochain achat.
Cordialement,
L’équipe Tomasucci
top+++
ordine rapido. comunicazioni con servizio clienti cordiale ed puntuale nelle risposte. spedizione nei tempi previsti.
24 de março de 2026
Resposta de Tomasucci S.r.l.
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la rapidità dell’ordine, la puntualità della spedizione e la cordialità del nostro servizio clienti.
La sua soddisfazione è la nostra più grande gratificazione. A presto!
Il Team Tomasucci
Pienamente soddisfatto per i tempi di…
Pienamente soddisfatto per i tempi di consegna e per il mio acquisto
18 de março de 2026
Resposta de Tomasucci S.r.l.
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che sia pienamente soddisfatto sia dei tempi di consegna sia del suo acquisto.
La sua soddisfazione è per noi molto importante. Grazie per averci scelto!
Il Team Tomasucci
Sedie di pessima qualità
Ho acquistato 4 sedie di questa azienda da un negozio di Palo del Colle in provincia di Bari il 2 gennaio 2026 e dopo averle usate per poche volte si sono deformate le gambe e sono diventate inutilizzabili.
Ho aperto una contestazione ma non ho ricevuto nessun riscontro dall'azienda, nè nessuna possibile soluzione ai problemi riscontrati. Ad oggi 4 aprile sono ancora senza sedie...Penso sia scorretto considerando anche che è stato pagato tutto in anticipo.
Spero con questa segnalazione di avere una risposta.
2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Tomasucci S.r.l.
Gentile Cliente,
ci dispiace per quanto segnalato e comprendiamo il suo disappunto per la situazione descritta.
La informiamo che stiamo effettuando le opportune verifiche interne sulla sua segnalazione, così da poter approfondire quanto accaduto e individuare una possibile soluzione.
Le forniremo un riscontro nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per la pazienza.
Il Team Tomasucci
LA VALUTAZIONE SAREBBE STATA MIGLIORE…
LA VALUTAZIONE SAREBBE STATA MIGLIORE SE NON AVESSI TROVATO GAMBE SEGGIOLA SCOLLATA
20 de março de 2026
Resposta de Tomasucci S.r.l.
Gentile Cliente,
ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente riscontrato.
Abbiamo risposto alla sua segnalazione via mail con l’obiettivo di poter risolvere la situazione nel più breve tempo possibile e siamo attualmente in attesa di un suo gentile riscontro per poter procedere.
Restiamo a completa disposizione e ci scusiamo nuovamente per quanto accaduto.
Il Team Tomasucci
The table arrived broken and no one has…
The table arrived broken and no one has answered my email so far about it!
Ok now they have made contact with me.
20 de março de 2026
Resposta de Tomasucci S.r.l.
Dear Customer,
we are very sorry for the inconvenience you experienced.
We would like to inform you that we received your report only today and have promptly replied to your email.
We are now waiting for your kind response so that we can assist you and do our best to resolve the issue as quickly as possible.
Thank you for your patience.
Tomasucci Team
Ho acquistato il tavolo
Ho acquistato il tavolo!
Tavolo molto bello e solido, facile da montare. Ottima qualità per il prezzo, sta benissimo in casa. Consigliato!
12 de março de 2026
Resposta de Tomasucci S.r.l.
Grazie mille per la sua splendida recensione!
Siamo felici che il tavolo le piaccia e che abbia apprezzato la solidità, la facilità di montaggio e il rapporto qualità-prezzo. Sapere che si inserisce perfettamente nella sua casa è per noi una grande soddisfazione.
Grazie per il consiglio e per averci scelto!
Il Team Tomasucci
A Experiência Trustpilot
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