Tomtens Brända Mandlar Avaliações 

Får det jag beställer har handlat aversion förrut

Väldigt bra produkter och lätt att beställa

Beställde för första gången från denna sida då jag fick reklam och det såg intressant ut. Snabb leverans och nöjd över innehållet, men fick fel smak på en produkt i min beställning och det är här problemen börjar.
Kontaktar direkt kundservice varpå jag får svar att ”det du beställt är slut i lager”. När jag sedan svarar med ett mail där jag ifrågasätter varför de skickar med något jag inte beställt bara för att min riktiga produkt var slut i lager (istället för att kontakta mig) blir jag helt ignorerad i en veckas tid innan jag till slut skickar ännu ett mail där jag efter mycket om och men får ett svar att ”det var fel gjort av dem” och att de erbjuder mig 20kr som kompensation. Nu är det inte summan som är betydlig här utan hur det hanterats. Så jag svarar på deras mail och påpekar att pengarna inte är det viktiga utan hanterandet och passar även på att påpeka att deras kompensation (20kr) inte var i närheten av vad jag betalade för de produkter jag inte fick (Ca 40% av vad jag betalade). Sedan dess har jag inte hört något mer än att klarna mailade mig med en 20kr ”retur” :)
Sammanfattning: Goda saker och snabb leverans men uselt bemötande och hanterande av kundservice.

Edit efter svar: precis, jag fick tillbaka 40% av vad jag betalade för en vara jag inte beställde. Betalar gladeligen för det jag beställt, men inte för något jag inte ville ha :) men som sagt, inte summan som spelar roll, den klarar jag mig utan, mer principen! Men avslutningsvis, tacksam för att jag till slut fick svar även om jag är missnöjd över hanterandet :)

En fantastiskt företag, med snabb leverans!
Inget godis smakar & är så färskt som eran, Rekommenderas varmt ❤️

Alltid färska produkter. Snabb och smidig leverans.

Bra service jättegott godis vilken toppensommar tack vare deras godis

Supergoda och superfärska. Slut efter en vecka. Måste beställa mer.

jag har väntat i en vecka på mitt godis skickat flera meijl inget svar har dock missat deras telefon

dom kunde skicka tillepost

Goda smaker men skulle gärna ha haft remmarna packade i separat påsar och lite fyllning i kartongen.

Jätte gott men 2 påsar av 3 mjuka röda brända mandlar hade klumpar ihop sig tyvärr. Smakade ändå gott

Mycket att välja på, tråkigt att återigen se palmfett, kokosfett och palmolja i godis, lite mindre utbud om man inte vill ha det. Ok snabb leverans. Remmar samt marshmallows remmar kommer i vanliga 'fruktpåsar' vilket inte känns fräscht- kanske komma på ett annat sätt att förpacka dem. Det jag beställde var gott lite hårda remmar, så de hade nog legat ett tag. På det hela dock nöjd.

Bra förpackat snabb leverans

God service och generöst

Ni tar till er konstruktiv kritik och gör rätt. Därför är jag en nöjd kund.

Alltid färskt och smaskigt godis plus snabb leverans!

Färskt, gott & snabb leverans!

Marknadsgodiset var jättegott och färskt!! Och det var snabb leverans!

Det enda negativa med leveransen är den ska hämtas på Direkten i Vendelsö. För mig är det en ganska lång bussresa för att ta mig dit. Jag föredrar leverans till Brandbergens Centrum om jag gör något framtida inköp.
Annika