Boeken van een hotelkamer ging snel, echter daar is ook alles mee gezegd. Wij wilden graag een nacht bij boeken, en hebben daarom meermaals geprobeerd contact op te nemen met de engelstalige klan... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Helaas hebben wij een zeer slechte ervaring gehad met onze boeking via Trivago en de boeking komt niet overeen met wat wij hebben geboekt. De hotel Magic Robin Hood voldoet totaal niet aan onze verw... Ver mais
Hotel in Bergen was ogenschijnlijk voor 2 overnachtingen 100 euro goedkoper via Trivago, echter zonder ontbijt. Ontbijt was € 26,30 pp pn. Dus tel uit je winst Trivago 4 euro duurder dan booking.com
Their third party company Prestigia. Rips you off of your hotel fees and taxes. They claim that you will not have to pay it at the hotel, but you do have to pay it after they have already charged you... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Op trivago.nl vinden reizigers hun ideale hotel voor de beste prijs. Als ’s werelds grootste online hotel zoekmachine vergelijkt trivago prijzen van meer dan 700.000 hotels op meer dan 200 boekingssites van over de hele wereld. Door meer dan 82 miljoen beoordelingen en 14 miljoen foto’s van hotels te integreren is het makkelijk om uw ideale hotel te vinden. trivago wordt gebruikt door meer dan 45 miljoen gebruikers per maand. Zij gebruiken de uitgebreide filters om de beste deal te vinden en besparen hiermee gemiddeld 35% per boeking. trivago heeft momenteel websites voor 47 landen in 28 verschillende talen.
Informações de contato
Kesselstr. 5-7, 40221, Düsseldorf, Alemanha
- https://support.trivago.com/hc/nl
- www.trivago.nl
1,3
Muito Ruim
191 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Extreem traag
Extreem trage website. Tegen dat Trivago een voorstel kan doen, heb ik al 20 reservaties op een andere site gedaan.
7 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Het hotel is mooi,slaapkamers minder
Het hotel is mooi, maar de kamers minder. De gele vloerbedekking zat vol vlekken en het hoofdsteun met stof ook. Je kon precies zien waar de bezoekers met hun hoofd tegenaan zat
Ontbijt was heerijk
3 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Slechte service
Slechte service: cash en vooraf betalen anders dreigen ze dat je je eten niet krijgt.
De baas doet daaraan mee en zegt vanwege open terras, maar dat zijn de enige plaatsen.
10 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Foto's zijn met groothoeklens genomen.
Het hotel Asena in Kusadasi was aangeprezen als prachtig en was een regelrechte ramp.
2 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Walgelijk bedrijf 🤮 .
Walgelijk bedrijf 🤮 .
Had geboekt voor. 1 nachtje Scheveningen, gelijk betaald via iDeal , nooit geen bevestigingsmail of dergelijke gehad , dus zelf maar weer achteraan gebeld !
Blijkt dat er niks gereserveerd was en dat de fout daar lag , maar moet wel achter mijn geld aan vangen !
Als je het kunt innemen kun je het toch ook gelijk terug boeken !
Ik adviseer IEDEREEN en dan ook echt IEDEREEN om nooit zaken te doen met trivago !
21 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Website veranderd uit zichzelf de datum…
Website veranderd uit zichzelf de datum waarop ik dus nu voor volgende week een boeking heb in Oostende terwijl ik er nu ben.
WAARDELOOS
12 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
we worden belazerd.
Dankzij bedrijven als dit betalen we allemaal veel teveel voor een hotelkamer, tot wel 20% verdwijnt in hun zakken, zelfde met al dit soort bedrijven zoals boeking .com. zelfs als.je niet via hun boekt.😡
11 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Adverteren met aanbiedingen die niet…
Adverteren met aanbiedingen die niet bestaan.
8 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
De slechtste Kamer naar reseptie ja u…
De slechtste Kamer naar reseptie ja u heeft trivago geboekt
28 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Slechte screening van Hotels
Heb net een boeking gemaakt voor een hotel “Hotel Rubens” in De Haan via Trivago en dan blijkt het dat dit hotel uiteindelijk in Italië gelegen is. Boeking is niet annuleerbaar.
7 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Geweldig hotel
Geweldig hotel, NH COLLECTION IN PRAAG. Olga receptioniste was heel aardig en behulpzaam! Kamer was groot schoon en heel fijn. We komen zeker terug
25 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Schandalig !
Schandalig !! Vanochtend geboekt wel geld meteen afgeschreven maar nooit een mail ontvangen. Ik hoefte maar een keer te bellen ze wisten het gelijk en meteen kreeg ik een mailtje over restitutie met 2 weken !!! Ik heb toch ook vanochtend betaald hoezo 2weken wachten!!? Wat een slecht bedrijf had ik deze site maar eerder gezien staat vol met deze klachten !! Ik boek hier nooit meer
25 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Waardeloos!
Nog geen 1 ster waard. Deals vaak veel goedkoper te vinden dan via dit bedrijf.
1 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Wel betaald en geen hotel
Hotel geboekt en betaald. Vervolgens meldt de website van Trivago dat ik niet betaald heb. Uiteindelijk resultaat: wel betaald en geen boeking. En wat zegt Trivago als je het probleem bij ze neerlegt: je moet niet bij ons zijn
12 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Prijs/kwaliteit ver te zoeken
Swinton hotel in Londen. Vloerbedekking in de kamers vol met vlekken, kamers niet naast elkaar (wel specifiek gevraagd bij boeking) volgende avond kamers op dezelfde verdieping maar nog steeds niet naast elkaar (niet handig met gezin met kinderen) kamer stonk zo vreselijk naar wiet dat we daar 1 nacht geen gebruik van konden maken. Nul restitutie of begrip van hotel
26 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Accomodatie totaal andere locatie
Accomodatie staat op Trivago op een locatie, zowel qua adres als op het stadsplan (Montpellier, in het centrum) en blijkt op 1 uur rijden en 50 kilometer van de stad te liggen, onbereikbaar met het openbaar vervoer. ... voorgestelde link werkt niet.
26 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da trivago
Beste Hilde,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen over dit probleem!
Het spijt ons zeer voor dit ongemak. Kunt u ons nogmaals proberen te bereiken via deze link: http://trv.to/9Bw-
Bedankt voor uw begrip en we kijken uit naar uw bericht.
Vriendelijke groeten,
Sarah @trivago
Geen nachtje weg voor ons.
Geen nachtje weg voor ons.
Via trivago overnachting geboekt bij expedia. Hotel in makkum, leuk.
Geen bevestigings mail gehad. 4 dagen later maar eens hotel gebeld, aardige vrouw. Geen boeking bekend.
Expedia gebeld....ik ben ook daar onbekend.
Okay maar ik heb jullie wel betaald en nu?
Die kunnen mij niet verder helpen.
18 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da trivago
Beste Bianca,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring.
Houd er rekening mee dat trivago een accommodatie metasearch is en daarom niet rechtstreeks betrokken is bij het boekings- of betalingsproces. We konden uw bericht vinden in ons hulpcentrum, we hebben daar rechtstreeks op uw verzoek gereageerd.
Vriendelijke groeten,
Sarah @trivago
Nooit meer bij trivago en Expedia booken
Mijn vriend en ik hadden een hotel via trivago geboekt en werden doorgestuurd naar Expedia. Daar hadden we onze betaling gedaan. Na die betaling kregen we een zogenaamde foutmelding dat het niet gelukt was met het Booken maar het geld van mijn vriend was wel weg. We probeerde contact op te zoeken met Expedia, maar ze namen niet op. Echt heel erg slecht dit. Echt een oplichterij. Nooit meer bij trivago en Expedia booken.
29 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da trivago
Beste Laura,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring.
Houd er rekening mee dat trivago een accommodatie metasearch is en daarom niet rechtstreeks betrokken is bij het boekings- of betalingsproces.
Mocht u problemen ondervinden met uw boeking, raden we u aan rechtstreeks contact op te nemen met uw boekingssite.
We zouden het op prijs stellen als u rechtstreeks contact met ons zou kunnen opnemen via ons hulpcentrum http://trv.to/9Bw -. Zodat we u daarbij kunnen helpen.
Vriendelijke groeten,
Sarah @trivago
Hotel geboekt via trivago
Hotel geboekt via trivago, werd omgeleid naar de website van expedia aangezien expedia de beste deal had. Hotel geboekt, vervolgens nooit een bevestiging gekregen en mijn geld wel afgeschreven van mijn rekening. Ik snap niet dat ik omgeleid word naar een onbetrouwbare site
1 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da trivago
Hallo,
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons oprecht te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het boeken met Expedia. Om dit verder te onderzoeken en u beter te kunnen helpen, kunt u hier een ondersteuningsverzoek indienen: http://trv.to/9Bw-, met aanvullende details?
Omdat het vertrouwen en de gemoedsrust van onze gebruikers erg belangrijk voor ons is, zijn alle adverteerders die hun deals op trivago willen weergeven onderhevig aan een beoordelingsproces. U kunt er zeker van zijn dat we voortdurend toezicht houden op mogelijke problemen die een ongunstige invloed kunnen hebben op onze gebruikers en zorgvuldig alle feedback en klachten evalueren die bij ons worden ingediend met betrekking tot de boekingssites die we hebben.
We kijken uit naar uw bericht.
Vriendelijke groeten
Amelia @ trivago
Hotel geboekt ,dacht ik
Hotel geboekt ,dacht ik, maar de prijs was waarschijnlijk te goedkoop storten ze gewoon heel snel het geld terug eikels
26 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da trivago
Hallo Eric,
Dank u voor het gebruik van trivago.
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met uw boeking.
Om tot op de bodem uit te zoeken wat er met uw reservering is gebeurd, moet u rechtstreeks contact opnemen met de boekingssite die u hebt gebruikt. In de meeste gevallen vindt u alle benodigde contactinformatie onderaan uw reserveringsbevestiging. Als alternatief hebben boekingssites meestal een contactpagina waar u alle contactgegevens vindt, inclusief een rechtstreeks telefoonnummer naar het supportcentrum van de boekingssite.
Als je niet in staat bent om in contact te komen met de boekingssite, stuur ons dan je boekingsbevestiging via ons Helpcentrum ( http://trv.to/9Bw- ) en wij zullen ons best doen om namens jou met hen in contact te komen.
Aangezien trivago een prijsvergelijkingswebsite is, zijn wij niet daadwerkelijk betrokken bij het boekingsproces; wij vinden alleen uw ideale hotel! Daarom kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met de boekingssite; zij zijn er om u hierbij te helpen.
We hopen dat dit helpt! Laat het ons weten als we nog iets anders voor je kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Aylin @trivago
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.