Update.nl Avaliações 

3.163
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Contact met klantenservice gehad mbt navraag over levering. Bereikbaarheid heel goed. In de middag besteld en de volgende ochtend geleverd. Al met al super tevreden, vandaar 5 sterren!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik ken update.nl totaal niet, maar goed. Ik heb op donderdag een 83 inch tv en een samsung subwoofer set besteld, de subwoofer kwam met normale postnl bezorging en de tv via speciale bezorging van... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Op zoek naar een goedkope tv voor op de slaapkamer, kwam uit bij een TCL en Update.nl was de goedkoopste. Snelle verzending, alleen ik zou een link krijgen om een afspraak in te plannen via Postnl@hom... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

TCL A65K Soundbar gekocht op donderdag. Meteen dag erop thuisbezorgd. Ook is de prijs veel goedkoper dan andere webshops. Zeker een aanrader en fijne service.

Detalhes da empresa

  1. Loja de Informática

Escrito pela empresa

Update.nl is dé specialist in computers en accessoires. Op werkdagen vóór 20:00 uur besteld, dezelfde dag nog verzonden. Altijd de laagste prijs!


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 92% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,6

Todas as avaliações

(3.163)

338 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Soundbar

Door een communicatie fout van mijn kant, heb ik mijn bestelde soundbar retour moeten doen.

Update.nl regelde dat direct en vlug. Prima bedrijf dat een uitstekende "after-sales" heeft.

19 de agosto de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Het bestelde was er al de volgende…

Het bestelde was er al de volgende morgen. Als er wat met mijn product mis is wat ik heb gekocht, ben dan wel benieuwd hoe dat dan wordt afgehandeld. Ik heb namelijk een product gekocht wat eindigd met /EN inplaats van hetzelfde product met /XN. Er zit dan wat verschil tussen met melden/oplossen van de problemen, ook wat prijs betreft blijkt de /EN goedkoper te zijn dan de /XN.Hier had Upgrade.nl niet de /XN. Dus daarom de /EN gekocht.

7 de agosto de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Betrouwbaar

Tv besteld. Prijs is erg concurrerend. Hij is op de beloofde bedrag bezorg door een vriendelijke meneer.
Conclusie. Bedrijf doet wat ie beloofd. Betrouwbaar en concurrerende prijzen.

25 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wat een slechte klantenservice zeg!!

Ik krijg een melding dat Pakket zaterdag 15-08-26 bezorgd wordt. Ik zeg er een belangrijke afspraak voor af. Ondanks tijdblok in de ochtend blijf ik de hele dag thuis. Helaas geen pakket en ook maandag staat de levering nog steeds op bezorgmoment zaterdag. Ik zoek contact maandag met update.nl via chat. Valt ineens de chat stil. Ik weer wachten en vraag "krijg ik nog een keer een reactie", waarop ik nog een stuk later de reactie krijg..... Sorry er belde een klant!!!!!! Hoe dan??? Ben ik geen klant die ook nog eens zwaar teleurgesteld al in een verhaal zit. Dus ik ga ook maar bellen. En ja hoor dan krijg je dus wel direct een reactie. Hij wordt ook vandaag niet bezorgd. Terwijl ik wel een vrije dag genomen heb. Wist namelijk niet dat hij ook vandaag niet bezorgd werd. Kost me dus gewoon nog een vrije dag. Fijne communicatie daar zeg!!! Nu maar hopen dat het wel echt bezorgd wordt. Wordt ik in de reactie ook nog gezegd dat ik op de hoogte ben gehouden!!! Heb in de chat al aangegeven dat ik niets per mail heb ontvangen over een update. Lees ik nu in de mail dat ze beweren dat dat wel gebeurd is. Ik heb ook nu mijn hele mailbox door gespit maar heb gewoon echt nieuw gehad.

17 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Update.nl

Resposta da Update.nl

Goedemiddag Antoinette,

Wij hebben gekeken naar de berichten van Post NL omtrent de aflevering. U ben via de mail geïnformeerd dat er geen bezorging ging plaatsvinden afgelopen zaterdag, ook is er toen in navolging hierop een kalender naar u gestuurd voor een nieuwe bezorgafspraak. Wij begrijpen uw teleurstelling, maar vinden het vreemd te lezen dat u onze service hierin tekort vindt schieten. Als antwoord op uw chat is direct navraag gedaan en excuses aangeboden. Er kan inderdaad voorkomen dat er meerdere klantcontacten tegelijk zijn, onze collega heeft u niet onnodig lang laten wachten. Wij delen de conclusie over een slechte communicatie niet en hopen dat u snel mag genieten van uw nieuwe televisie.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dit zijn maffialeden, pas op!

Mensen, dit bedrijf is maffia, ik waarschuw jullie: vertrouw ze niet. Twee dagen geleden ontving mijn vriend zijn bestelling van deze maffia. We hadden een tv besteld. Ze stuurden ons een tv met een gebarsten scherm en ze vertelden ons dat wij het zelf hadden veroorzaakt (maar het was niet zomaar een barst, er zat ook een deuk in, het was echt gebroken). Ik heb foto's van alles gestuurd, maar aangezien het maffia is, moeten ze duizenden mensen hebben opgelicht. Wees voorzichtig, mensen, dit zijn vreselijke mensen.

6 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Update.nl

Resposta da Update.nl

Het spijt ons dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren.

De door uw vriend gemelde schade is door ons zorgvuldig beoordeeld aan de hand van de aangeleverde foto's en de beschikbare informatie. Op basis daarvan konden wij helaas niet vaststellen dat sprake was van een transport- of garantiegeval. Om die reden hebben wij de claim niet kunnen honoreren.

Wij herkennen ons niet in de beschuldigingen die in deze review worden geuit. Wij behandelen iedere melding individueel en beoordelen deze op basis van de feiten en het beschikbare bewijsmateriaal. U heeft aangegeven over camerabeelden te beschikken. U bent vanzelfsprekend nog altijd vrij om deze beelden met ons te delen.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais