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Pago financiado en pagina de urbanr10

En la pagina de la tienda, Urbanr10, de españa, colocan, metodo de pagos, que no funcionan.Uno de ellos es Sequra. Al pinchar en Sequra y usando el método de pago con financiación de 3 meses sin intereses, no me funcionó. Se los indico a los de la tienda y me dicen que me ponga en contacto con Sequra. Pero....Nada....Sequra ni responde a lo comunicado. Contacto nuevamente con la tienda y me indican que es problema de Sequra, no de ellos y me dicen tambien que mejor lo compre haciendo una transferencia, depósito,etc...me temo que hay una clara manipulacion y una publicidad que no corresponde con lo indicado en la página de Urbanr10, al no poder realizar compra financiada. Aprovecho para comentar que en otros comercios y usando Sequra como método de pago no he tenido esos problemas, solo con la pagina de Urbanr10. Muy mala la experiencia con este comercio.Urbanr10 ubicado en Labastida- España.

8 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Not giving my money back, poor communication

I returned a defective mobility scooter. Since it was delivered to them, I've been waiting for 5 weeks to get my money back. I messaged them on 12 different days; often they don't reply, if they do it's in Spanish and often not answering all questions. I got an email 2 weeks ago saying they were processing the refund, I still haven't received the money.

Also, returning it took very long, because I had to send them messages on 6 separate days alarming them that it had not been picked up on the day it should have been and that they needed to do something.

Also, they accused me of fraud: thought I had bought the mobility scooter with the intention of sending it back so I could collect disability money from the government.

Edit: in the end they gave me my money back.

8 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada

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