URETEK France Avaliações 

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J'ai fait appel à la société Uretek en 2020 pour des injections de résine sous fondation car des fissures étaient apparues sur la maison. Une garantie décennale était censée garantir ces travaux. Or à... Ver mais

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L'équipe de Monsieur Jean Marie est intervenue pendant trois jours pour les travaux de fondations et j’ai été pleinement satisfaite. Une équipe très compétente, sérieuse, polie, courtoise et ser... Ver mais

A empresa respondeu

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Très satisfait de l'entreprise URETEK. J'ai fait appel à plusieurs reprises cette grande entreprise pour des réfections de terrasse et trottoir en béton désactivé. Leur solution d'injection de ré... Ver mais

A empresa respondeu

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Tout d'abord le contact avec le TK. A savoir Malo Gougeon super et pro. Bien pris ma demande en compte et bien expliqué le fonctionnement et le déroulement du chantier. Ensuite l'équipe qui est venu... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Restauração de Prédios

Escrito pela empresa

Fissures ? Affaissements ? Découvrez l'alternative aux micropieux avec les injections de résine URETEK® ! Rapide et économique, notre intervention possède la garantie décennale. URETEK® c'est plus de 30 ans d'expérience et déjà plus de 26 500 ouvrages traités. C'est pourquoi URETEK® est devenue la référence en France dans la stabilisation de tous types d'ouvrages et dallages, la régénération de maçonneries, le comblement de cavités souterraines, l'imperméabilisation de structures enterrées et l'ancrage d'ouvrages contre terre.


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Totale satisfaction sur le travail…

Totale satisfaction sur le travail effectué par Jimmy et son équipe. Chantier très propre, dans les délais. Forte écoute et clarté des explications. Résultat au-delà de nos espérances. Bravo !

14 de março de 2025
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Resposta da URETEK France

Bonjour M BARABAN Marc,
Nous sommes enchantés de lire votre commentaire élogieux concernant notre équipe et sur la qualité de son travail.
Merci à vous.
Bien cordialement,
L'équipe URETEK

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Super travail

Super travail, super équipe. Très très content du résultat. Merci à vous.
Imenks abderrahman
Essaie tarik
Imenks adam

20 de março de 2025
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Resposta da URETEK France

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du résultat de notre travail. Nous apprécions votre confiance et votre appréciation.
Bien cordialement,
L'équipe URETEK

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Assas

Très bon travail

7 de março de 2025
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Resposta da URETEK France

Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre travail.
L'équipe URETEK

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Voilà j’attends la fin de chantier…

Voilà j’attends la fin de chantier depuis qqs années maintenant déjà deux recommandés envoyés aucune réponse aucune prise de rendez-vous pour venir faire les finitions. Personne injoignable… ils jouent la montre. Je ne les recommande pas… suivi nul….

25 de fevereiro de 2025
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Resposta da URETEK France

Bonjour M PELTIER,
Nous regrettons sincèrement votre expérience négative. Votre satisfaction est notre priorité, nous prenons donc votre commentaire avec beaucoup de sérieux.
Après recherche sur votre dossier, notre ingénieur d’affaires a mis tout en œuvre depuis octobre 2024 pour vous mettre en relation avec une entreprise de qualité pour effectuer les travaux d’embellissements suite à notre intervention.
Une autre société partenaire a été sollicitée pour ces travaux, un rendez-vous a été fixé avec vous le 19 mars prochain.
Nous espérons que cela vous donnera satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe URETEK

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Le chantier est soit disant terminé…

Le chantier est soit disant terminé depuis 10 jours et nous sommes dans l'eau depuis leur départ. Malgré une demande de suivi à l'ingénieur, aucun contact et aucun retour sur ces travaux.
Travaux de résine en fondation, et perçage de la cave.
Décevant et désolant... et je ne mets pas tous les défauts en avant. Société à éviter.

29 de janeiro de 2025
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Resposta da URETEK France

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour d’expérience avec notre équipe terrain.
Notre ingénieur est informé de la situation et a d’ores-et-déjà fait le nécessaire auprès d’une société locale partenaire afin de résoudre votre problématique. L’intervention est prévue demain, soit le 12/02/2025.
Concernant le comportement de notre équipe d'intervention, merci de nous avoir remonté ces précieuses informations. Sachez que nous y attachons une très grande importance et que des dispositions seront prises en interne par les directions concernées de manière à ce que cela ne se réitère pas.
Bien cordialement,
L'équipe URETEK

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Excellente expérience avec M.POULIQUEN.

Excellente expérience avec M.POULIQUEN.
Réactif.
Rdv rapide.
Très professionnel dans son analyse.
Devis rapide et argumenté.
Franchement je recommande très vivement.

27 de janeiro de 2025
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Resposta da URETEK France

Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis que M. POULIQUEN ait parfaitement répondu à vos attentes. Bien à vous. l'équipe URETEK.

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Travail très propre

Équipe très à l écoute du client et qui sait répondre aux questions posées.
Travail bien mené et soigné
Équipe très agréable dirigé par Jimmy Martiny.

24 de janeiro de 2025
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Resposta da URETEK France

Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif sur le déroulement de notre intervention. Nous partageons cela avec Jimmy et ses coéquipiers. Bien cordialement, L'équipe URETEK

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Travaux injection résine

Bonjour
nous avons bénéficier d'une reprise de travaux par injection de résine, deux équipes sont intervenues pendant les trois jours, en premier l'équipe de Nawfel avec Jamel et Benjamin pour la préparation et ensuite l'équipe d'Abderrahman avec Walid,Jean Baptiste et Samuel pour les injections.
Travail réalisé aussi bien en intérieur qu'en extérieur avec sérieux, précision, dans la calme et en toute autonomie, chantier rendu propre à la fin.
Espérons maintenant que le problème de fissures est résolu pour l'avenir . Merci

21 de janeiro de 2025
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Resposta da URETEK France

Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de découvrir ce message que nous allons partager avec les équipes concernées. Belle journée à vous. L'équipe URETEK

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Tout fut positif !

Entreprise sérieuse
intervenants messieurs Abderhamane et Zakaria trés professionnels , aimables et bienveillants et travaillent très proprement;
Merci à vous

22 de novembro de 2024
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Le soit disant leader

Le soit disant leader, envoie ses employés à 400 km avec un camion qui ne marche pas! Donc après m’être organisé pour vider ma maison, placer mes animaux, et partir on m annonce que le chantier va prendre du retard car camion en panne. Puis 48h plus tard on m’annonce que le chef de chantier s’est mis en arrêt maladie donc que le chantier est stoppé et reprendra dans 8 jours!!!!!!!!! Alors qu’il est prévu que je rentre demain chez moi!!!!
C’est quoi ce délire ?
Économie sur la maintenance des camions?
Aucun respect du client!!! A bannir!!!!!

26 de novembro de 2024
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Un scandale

Le travail a été exécuté par URETEK Espagne, mais le scandal est tel que tous les clients d'URETEK méritent d'être informés. Un scandale. J'ai fait appel à la société URETEK pour affaissement de piscine. Un représentant est venu et m'a garantit de résoudre le problème avec une garantie de 10 ans. Après quelques temps le problème réapparait et URETEK dit que tout a été fait correctement et que la garantie ne joue pas. J'ai payé +/- 25000 travaux de réparation inclus, pour RIEN !

12 de novembro de 2024
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Resposta da URETEK France

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés par votre situation. Afin de pouvoir faire un point sur votre dossier et y apporter une solution appropriée, nous aurions besoin de vous identifier. Pour cela, pourriez-vous nous indiquer le numéro de devis correspondant, s'il vous plait ?
Merci par avance.
L'équipe URETEK.
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MAJ le 03/12/2024
Bonjour, il semblerait que les références communiquées concernent URETEK Espagne. Ne s'agissant pas de notre territoire, nous ne pouvons malheureusement pas solutionner votre problématique et nous vous invitons à prendre contact avec nos homologues belges afin qu'ils puissent revenir vers vous.
L'équipe URETEK France.

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Conducteur dangereux

Si l’entreprise doit être comparée à ses employés qui coupent la route sur l’autoroute, celle ci est à bannir.
Merci d’embaucher des gens qui ont le permis de conduire, qui connaissent l’interdiction de doubler sur la droite et leur distance de sécurité à respecter.
À titre d’information pour les responsables : A71 le 22/10/24 à 11h30, véhicule eh978fa, deux personnes à son bord.

22 de outubro de 2024
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Bonjour Madame,
Nous sommes au regret de découvrir votre témoignage. Le comportement des collaborateurs concernés ne reflète pas l'image de notre entreprise, ni même l'attention portée à nos clients & partenaires ainsi qu'à nos chantiers. Nous vous remercions pour cette remontée d'informations et prendrons les dispositions nécessaires en interne. L'équipe URETEK

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Notre maison a bénéficié d’injections…

Notre maison a bénéficié d’injections de résine il y a un an .
L’équipe a réalisé un travail correct .
A voir dans le temps .
Je tiens à remercier Mr Vuillaume qui a été notre premier contact avec cette société pour son professionnalisme . Excellent commercial .

23 de outubro de 2023
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L'intervention s'est très bien…

L'intervention s'est très bien passée,avec une équipe très pro et cool, très poli,
respectueuse de l'environnement de leur intervention, du délai et du client.
Le point fort Karim Berkane m'a très bien expliqué le déroulement du chantier avec un état de situation avant et après l'injection par l'intermédiaire d'un diagramme 👍.
En conclusion, je suis pleinement satisfait des prestations d'Uretek et de cette sympathique équipe.
Pascal Rondel

3 de outubro de 2024
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Excellente intervention

Nous avons fait appel à URETEK pour un affaissement de notre pavillon.
Nos inquiétudes quant à la réalisation des travaux ont été levées lors de l'entretien avec l'ingénieur Mr Boulch puis, lors de l'intervention avec Karim Berkane chef de chantier. Explications claires, écoute attentive et réponses à toutes nos questions.
Nous remercions vivement Monsieur Karim Berkane et son équipe pour les soins apportés au chantier malgré une pluie battante.
Tout s'est déroulé dans les temps, chantier propre pendant l'intervention et rendu impeccable en fin de travaux.
Nos vifs remerciements à Karim et son équipe.
Entreprise et intervenants à recommander.

30 de setembro de 2024
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Efficace

M. Berkam s'est montré très pédagogue envers moi et son équipe en expliquant clairement le déroulé de son intervention. Une intervention soignée et dans les temps. Impeccable.

26 de setembro de 2024
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Injection de résine

L'injection de résine s'est déroulée mi septembre. il est donc trop tôt pour avoir un jugement pertinent sur l'efficacité du traitement.
Nous tenons cependant à féliciter Karim et son équipe pour la qualité de l'intervention : bon esprit, explications claires, beaucoup de soin apporté pour effacer les traces de leur passage.

18 de setembro de 2024
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renforcement de fondation

L'équipe de Mr Berkane est arrivée sur chantier avec du matériel très récent, personnels respectueux de leur matériel. (nettoyage et entretien)
intervention sur mon sinistre dans le délai annoncé
Travail propre et soigné y compris la fin de chantier..
Et aussi une bonne explication des travaux qu'ils ont effectué

12 de setembro de 2024
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Bonjour;

Bonjour;
Appel téléphonique sur appel téléphonique puis une secrétaire vous promet qu'une personne va vous rappeler et c'est vrai elle vous rappelle mais vous êtes occupé alors fin de chantier elle vous donne un numéro mais elle ne vous répondra pas.
Alors re contact sur le site qui répond aux questions par des questions et vous demande de faire des photos puis de mesurer les fissures puis etc. Vous faites le travail.
Mais un jour 5 semaines après un commercial appelle et fini par en déduire qu'il va falloir qu'il vienne et va vous recontacter pour un RDV mais en vain rien.
Au préalable la secrétaire vous signale que le minimum de facturation est de 12000,00€ et que si vous n'êtes pas pris en charge par l'assurance cela va être très difficile.
En résumé des profiteurs de situation de catastrophes naturelles et de vos assurances qui n'ont rien a faire de l'état de votre bien.
Pas sérieux
le 15/09/24
La réponse est a la hauteur de leur désengagement alors peut être une collaboratrice a essayé de me joindre mais l'avancée des dates n'est pas factuel.
En ce qui concerne le RDV effectivement la confirmation est passée dans les indésirables .
Pour autant en présentant mes excuses le technicien devait revenir vers moi ,décidément pas de chance je n'ai plus de ses nouvelles ou va t'on me dire que je n'ai pas répondu.

3 de setembro de 2024
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Resposta da URETEK France

Bonjour Monsieur, nous sommes surpris par votre retour. Depuis votre première prise de contact en fin avril, nos équipes avaient tenté de vous joindre de multiples fois par téléphone et par email (29/04, 02/05,13/05, 13/08, 28/08). In fine, nous avons réussi à vous recontacter et vous mettre en relation avec notre ingénieur régional. Une visite sur le lieu présentant les désordres avait été fixée pour le 16 septembre 2024 à 11h30. Malgré une confirmation de cette visite adressée par email le 2 septembre 2024, vous n'étiez pas présent ce jour-là pour la tenue du RDV. Nous aimerions sincèrement apporter une solution à votre problématique et avancer sur votre dossier mais cela dépend également de votre coopération. Si vous êtes d'accord pour collaborer avec notre ingénieur, n'hésitez pas reprendre contact directement avec lui.
En ce qui concerne les autres points évoqués dans votre avis, sachez que nous prônons la transparence avec nos clients et avons fait le choix de vous prévenir quant au montant minimal de nos interventions dans l'éventualité où les travaux ne pourraient pas être pris en charge par l'assurance MRH lors d'une catastrophe naturelle (CATNAT). En parallèle, il s'agit également d'un indicateur nous permettant de ne pas créer de doublon lorsqu'une procédure CATNAT est déjà en cours.
Merci pour votre compréhension. L'équipe URETEK.
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MAJ le 01/10/24 = Bonjour Monsieur, il semblerait que les réseaux téléphoniques soient capricieux car notre ingénieur vous avait effectivement reproposé une nouvelle date de visite après réception de votre message d'excuse. L'équipe URETEK.

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