Usine Bureau Avaliações 

135
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous avons équipé l'entièreté de notre plateau avec le mobilier préconisé par Usine Bureau et sa commerciale Lakri. Tout s'est parfaitement déroulé même dans la gestion d'une commande de dernière min... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je suis absolument ravie de mon expérience avec Usine Bureau pour mon projet d'aménagement d'espace. J'ai été accompagnée par une équipe de professionnels compétents et à l'écoute, qui a su cerner m... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Armoires et caissons commandés fin juillet et donc délais allongés, mais j'ai été prévenue dés le passage de la commande par le service client, soit dit en passant hyper réactif et aimable. A part ça,... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualité impeccable et livraison sans aucun problème et dans les temps annoncés. Le bureau est de qualité supérieure, solide, les instructions de montage faciles à comprendre et à mettre en oeuvre. Pet... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de móveis para escritório

Informação fornecida por fontes externas variadas

Vente en ligne de mobilier de bureau à destination des professionnels et des particuliers (bureaux individuels, bureaux de direction, tables de réunion et de conférence, banques d'accueil, fauteuils et sièges de bureaux, accessoires, etc)


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

135 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,4

Todas as avaliações

(135)

4 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

bureau ok

materiel en temps et en heure, livré comme prévu,
peu de surprise....
ça reste toujours un mobilier fragile dans son transport et qui s'egratigne vite...on n'a pas non plus le toucher du plateau vu qu'on le commande.
Mais plutot satisfait dans l'ensemble

15 de fevereiro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Délai de livraison non respecté : pas moins de 20 rappels plateforme avec livraison en 4 fois... sur 7 semaines !Tres beaux produits mais manque pièces au montage.

Déception et exaspération sur les délais de livraison... Contraint de faire un rappel tél quasiment tous les 2 jours pour obtenir une livraison en 4 fois.... et avec un délai de fin de livraison de 4 semaines !
Manque des pièces au montage bureaux (plateau et retour) : recours a un menuisier.
Cela dit ,tres beaux produits montés.
Dommage donc que la plateforme ne puisse pas mieux renseigner le suivi commande !

13 de fevereiro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

TRES MECONTENTE

Je suis très insatisfaite de votre agence. depuis le 02/12 j'attends de recevoir mes bureaux (déjà réglés !) et à ce jour je n'ai toujours rien. c'est inacceptable !!!!!!

22 de dezembro de 2014
Avaliação não solicitada
logotipo da Usine Bureau

Resposta da Usine Bureau

Madame Lanusse,

Suite à votre message, nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée et vous invitons à nous contacter suite à la livraison programmée de votre mobilier pour nous faire un retour sur le déroulement de cette dernière, soit par téléphone en appelant au 0 800 26 26 55, soit par email via l'adresse contact@usinebureau.com

Merci de votre confiance.


Le service client Usine Bureau

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bon tarifs, SAV et transporteur catastrophique

Je suis satisfait du site, du SAV mais votre transporteur est catastrophique, impossible à joindre, délais non respectés, j’attends toujours pas livraison qui aurait du arrivée le 18/12/2014. cela gâche toute la satisfaction créée par l'équipe usinebureau.

22 de dezembro de 2014
Avaliação não solicitada
logotipo da Usine Bureau

Resposta da Usine Bureau

Monsieur Zordan,

Concernant votre commande n° 8266, Usine Bureau tient à vous présenter ses excuses pour la gène occasionnée. N'ayant eu aucun retour de la part de notre prestataire à propos de votre livraison, nous ne prenons connaissance que seulement maintenant de la situation et allons à cette occasion tout mettre en œuvre pour régulariser cette dernière dans les plus brefs délais.


Merci de votre confiance.


Le service client Usine Bureau

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bon relationnel mais mauvais matériel livré

Nous avons attendu 3 semaines notre table de réunion et le jour de la livraison, il s'agissait du mauvais plateau.

Nous avons fait le nécessaire pour récupérer le bon plateau mais sommes toujours dans l'attente d'un retour d'Usine Bureau...

Aucune nouvelle à ce jour d'une nouvelle livraison prévue.

16 de dezembro de 2014
Avaliação não solicitada
logotipo da Usine Bureau

Resposta da Usine Bureau

Monsieur,

Faisant suite à votre message et à notre conversation téléphonique, Usine Bureau tient à vous présenter ses excuses pour la gène occasionnée et met actuellement tout en œuvre pour résoudre dans les plus brefs délais le problème signalé sur votre commande.

Merci de votre confiance.


Le service client Usine Bureau

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Problème de livraison ?

Bonjour, 1ere commande chez ce fournisseur.
Le fournisseur ne m'a déjà pas prévenu une fois les articles prêts. Ai du attendre donc plus longtemps (jusqu'à ce que je me manifeste).
Puis les colis livrés ne sont pas conforme à la commande. J'ai demandé à ce que l'on me fournisse les bon articles. En attente de re livraison.

12 de dezembro de 2014
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

TRÈS POSITIF

Cela fait plusieurs fois maintenant que je commande chez Usine Bureau, les produits sont de qualité et le service est à la hauteur.
L'accueil est personnalisé et sympathique.
Je recommande vivement.

3 de dezembro de 2014
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bien mais peut faire mieux !

Le chariot de classement pour dossier AZ est un produit bien fini, d'une ligne épurée et beau.
Sa seule faiblesse est de ne pas avoir une 5 roulette pour soutenir le tiroir à dossier lorsque celui ci est ouvert pour l'empêcher de se casser la figure !

26 de novembro de 2014
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Trés satisfait de la livraison et de la qualité du mobilier

La livraison s'est même effectuée avant les délais annoncés et le matériel était en tout point conforme.
Un point reste cependant à améliorer:
la notice pour monter les différentes pièces du fauteuil est un morceau de papier de 10x15 cm comportant 7 ou 8 dessins. Pas un mot d'explication. C'est plus "écolo" que les notices de 50 pages en 25 langues. Mais entre les 2 extrêmes...
Je conseille sans restriction l'achat sur ce site.

17 de novembro de 2014
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME SANS NOTICE

Livraison rapide et conforme.
Malheureusement aucune notice n'est fournie avec le matériel.

13 de novembro de 2014
Avaliação não solicitada
logotipo da Usine Bureau

Resposta da Usine Bureau

Monsieur Dewynter,

La plupart du mobilier proposé sur le site est généralement livré avec une notice de montage. Il se peut cependant qu'un oubli ait eu lieu lors de l'envoi de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée et vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 0 800 26 26 55 ou par email via l'adresse contact@usinebureau.com afin que nous puissions identifier la notice manquante et vous la faire parvenir dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance.


Le service client Usine Bureau

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

satisfaite

service client en ligne et au téléphone disponible et sympa, rien à dire sur les meubles, par contre délais de livraison à anticiper car plutôt longs !

22 de outubro de 2014
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Armoire de bureau

Ensemble esthétique mais de moins bonne qualité que ne le laissaient paraître les photos.
Prestation du transporteur peu satisfaisante (une partie du meuble cassée).

10 de outubro de 2014
Avaliação não solicitada
logotipo da Usine Bureau

Resposta da Usine Bureau

Monsieur Le Manchec,

Suite à votre réclamation, reçue ce jour par email concernant une cassure sur le fond de votre armoire basse unie Deskissimo (commande n°9927), votre demande de SAV a été prise en compte et se trouve d'ores et déjà en cours de traitement. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais après analyse de votre dossier.

Dans l'attente de ce retour, et en cas de besoin, nous nous tenons à votre entière disposition pour un complément d'informations, n'hésitez donc pas à nous contacter par téléphone au 0 800 26 26 55 ou par email à l'adresse suivante : contact@usinebureau.com

Merci de votre confiance.

Le service client Usine Bureau

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais