I ordered a dress. It did not meet my expectations based on the photo online. Returning the item and getting a full refund is impossible; they only offered a partial refund. Although I receive quick r... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
I ordered a dress. It did not meet my expectations based on the photo online. Returning the item and getting a full refund is impossible; they only offered a partial refund. Although I receive quick r... Ver mais
A empresa respondeu
Je moet er niet van uit gaan dat je dit product zomaar krijgt. 20 oktober besteld met de mededeling dat ze een mail sturen met de track en trace. Het is nu 23 oktober, dus met de kerst is die er vast... Ver mais
Dit is nu typisch een vorm van oplichting! De reviews die onder het artikel staan zijn nep, daardoor ben ik er ingetuind, ik heb 4 weken moeten wachten op een truitje van €39,95, wat blijkt? Het... Ver mais
A empresa respondeu
OPLICHTERS! Ik heb in maart bestelling bij Velora Amsterdam gedaan, geld betaald. Daarna heb ik mijn bestelling geannuleerd, bevestiging ontvangen! maar nooit mijn geld teruggekregen! Let altijd op... Ver mais
A empresa respondeu
Velora Amsterdam: Tijdloze elegantie voor de moderne vrouw Bij Velora Amsterdam geloven we dat kleding meer is dan stof: het is een expressie van kracht, stijl en zelfvertrouwen. Vanuit het hart van Amsterdam creëren wij een unieke mix van moderne silhouetten en tijdloze elegantie, speciaal ontworpen voor vrouwen die weten wat ze willen. Onze collecties zijn zorgvuldig samengesteld met oog voor detail, comfort en klasse. Denk aan neutrale tinten, vrouwelijke lijnen en veelzijdige items die jouw garderobe moeiteloos aanvullen. Of je nu onderweg bent naar een meeting, een etentje of gewoon geniet van een moment voor jezelf — bij Velora vind je de perfecte outfit voor elke gelegenheid. Wat ons onderscheidt? Persoonlijke service, snelle levering en een diep begrip van wat de moderne vrouw nodig heeft. We werken met passie aan een collectie waarin jij je mooi én krachtig voelt. Velora Amsterdam is meer dan een merk — het is een lifestyle. Word onderdeel van onze community en ontdek kleding waarin jij je authentieke zelf kunt zijn.
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 15% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
waardeloze winkel, artikel besteld 6 weken moeten wachten, uiteindelijk kwam het artikel na 4 x contact te hebben opgenomen, bleek het de verkeerde blouse te zijn. Retour zenden onmogelijk. Nooit meer daar bestellen

Resposta da Velora-Amsterdam
Corrigerend ondergoed gekocht als post partum mama. Maattabel op hun site komt niet overeen met de maten die worden gehanteerd in china waar ze blijkbaar al hun items super goedkoop opkopen (slechtere kwaliteit dan ali expres). Dit wordt vervolgens met dikke winst weer doorverkocht aan de klanten. Retourneren is geen optie, alleen als je zelf opdraait voor de volledige kosten a 45 euro hiervoor. Klantenservice heel erg slecht. Het boeit ze echt helemaal niks en denken niet mee voor een oplossing. Ze zullen vaak klacht mails krijgen, dat merk je aan de reactie per mail. Schaamteloos bedrijf. OPLICHTING!! ik heb een melding hiervan gemaakt bij ACM. Consument.acm.nl -> graag aanmelden, zodat ze gestopt kunnen worden. NIET MEE IN ZEE GAAN!!

Resposta da Velora-Amsterdam
Items kunnen niet retour gestuurd worden. Ze geven 50% tegoed bon voor je volgende bestelling of 10%!! Terug van het aankoopbedrag. Uiteraard ideal betalen bij je bestelling.
Product is niet slecht, maar je kan dus niks retourneren en ze laten je nog meer betalen om het te retourneren of €10,- per artikel wanneer je een nieuwe maat zou willen.
Ze halen het bloed onder je nagels vandaan met een politiek correcte e-mail, maar ze houden je geld in hun zak.

Resposta da Velora-Amsterdam
BESTEL HIER NOOIT!!!!! OPLICHTERS!!! Je koopt spullen nog slechter als van shein of iets vergelijkbaars tegen veel te hoge prijzen
Retourneren? Dan mag je t naar China sturen als je niet ingaat op allerlei tegenoffensief
Gedupeerden maak alsjeblieft melding op consument .acm .nl/doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer
(Zelf even goed intypen want je mag hier blijkbaar geen link plaatsen)
Maar echt doen!
Alleen zo kunnen we dit stoppen!!!

Resposta da Velora-Amsterdam
Regenjas besteld. Duurt extreem lang voor levering. Zeer slechte kwaliteit en absoluut niet waterdicht. Mail gestuurd dat ik wil retourneren. Dagen geduurd voor ik een reactie ontving. Kon 10% terug krijgen of 50% van het bedrag korting op een volgende aankoop. Geweigerd. Volgende aanbod 20% respectievelijk 75%.
Formulier om een en ander terug te sturen naar China voor eigen risico. Kosten € 21 met track en trace. Denken ze nou echt dat je dit gaat doen?

Resposta da Velora-Amsterdam
Ik sluit me aan bij alle hievoor beschreven negatieve ervaringen. Het zijn oplichters. Het is beter dat een van ons naar de rechter stapt, zodat deze oplichters niet nog meer mensen kunnen misleiden. Dit zou niet mogen gebeuren in Nederland

Resposta da Velora-Amsterdam
Bestellen was makkelijk. Spullen werden vlug verstuurd, ontvangen duurde langer. Ik had schoenen besteld en deze bleken te klein te zijn.
Meteen gemaild en toen begon de ramp. Ik kreeg korting op een nieuw product en de schoenen mocht ik houden. Toen ik het daar niet mee eens was, kreeg ik weer een kortingscode, ik heb uiteindelijk 4 kortingen gehad. Toen ik aan gaf het terug te willen sturen, kreeg ik een adres in China, en een kortingcodes voor een volgende bestelling.
Ik bestel bij een Nederlands bedrijf en moet het terug sturen naar China, voor eigen kosten?? De kosten voor terug sturen zijn duurder, dan het artikel.
Het contact was heel slecht, het duurde soms dagen voordat ik antwoord kreeg, met tegenstrijdige antwoorden, als ook andere onderwerpen, over wat er aan de hand was.
Qua kortingcodes heb ik 20, 50, 75 en weer 20 gehad.

Resposta da Velora-Amsterdam
Gevoerde winterjas besteld, deze bleek 4 weken onderweg,(kwam rechtstreeks uit china) eenmaal uitgepakt leek de jas totaal niet op de bestelde jas.
Het was gewoon een dunne zomerjas, van superslecht kwaliteit.
Ze geven aan dat ze artikelen retour nemen en geld terug geven .maar bij contact doen ze daar niet aan.ze geven 10% terug vh aankoopbedrag en willen nieuw artikel opsturen. Waar je vervolgens weer 9.95€ verzendkosten voor moet betalen!!!
Grootste oplichters .absoluut geen zaken mee doen

Resposta da Velora-Amsterdam
Item ontvangen na weken wachten en het is van super slechte kwaliteit. Ik wil het dus graag terug sturen en mijn geld terug krijgen, maar na meerdere emails blijven ze expres elke keer vage informatie sturen. Eerst bieden ze mij 10% korting aan als ik het artikel houd (?) of 50% tegoedbon. Als ik weer vraag om een retour, bieden ze 20% terug betaling aan als ik het houd of 75% tegoedbon. Een retour is wettelijk verplicht.. Bij nader inlezen, lees ik dat ze alles direct uit China bestellen in super slechte kwaliteit, totaal niet wat op hun website staat.

Resposta da Velora-Amsterdam
Ik bestelde laarzen en die blijven maar onderweg….
Natuurlijk probeerde ik contact op te nemen, maar daar komt geen reactie op.
Ik denk eigenlijk dat dit bedrijf helemaal niet bestaat, dat er alleen een website is en een rekeningnummer.
Afrader, dus.

Resposta da Velora-Amsterdam
De kwaliteit van het ontvangen kledingstuk was zeer slecht. Voor €54 kreeg ik een gekreukeld kledingstuk van slappe, flinterdunne stof. Ook kwam het model totaal niet overeen met de foto op de website.
Vervolgens wordt retourneren zó ontzettend lastig gemaakt, dat het lijkt alsof men hoopt dat je het uiteindelijk maar opgeeft. Steeds weer nieuwe stappen, berichten en obstakels, terwijl retourneren gewoon eenvoudig geregeld zou moeten worden. Een zeer teleurstellende ervaring. Ik raad bestellen bij Velora Amsterdam dan ook absoluut niet aan.

Resposta da Velora-Amsterdam

Resposta da Velora-Amsterdam
5 weken wachten op een blazer met shorts, om vervolgens een namaak versie te krijgen die eruit ziet alsof het in de amerikaanse gevangenis thuishoort. De oplichter achter deze site zou daar beter thuishoren. BESTEL HIER NIET.

Resposta da Velora-Amsterdam
Helaas moet ik 1 ster geven, liever geef ik -10!
Een vreselijke ervaring bij dit bedrijf. Een regenjas besteld, duurde weken, krijg ik een veel te kleine jas, die totaal niet lijkt op wat ik had besteld.
Daarna een hele toestand om "gewoon" de jas terug te sturen en mijn geld terug. Mooi niet, ze doen er alles aan om het jou zo moeilijk mogelijk te maken en je krijgt alleen maar AI gegenereerde berichten. Dus geen geld terug en geen jas die ik pas en wil!
Vreselijke winkel, KOOP DAAR NIET!!!!

Resposta da Velora-Amsterdam
Slechte kwaliteit na drie weken wachten op mijn jurk. Het lijkt wel een lappen doekje, geen vorm erin! Ik heb inmiddels al vijf reminders gestuurd dat ik mijn retour wil aanmelden maar krijg geen nul reactie! Pure oplichterij!! Ga nooit met dit nep bedrijf in zee, ze stelen van je!

Resposta da Velora-Amsterdam
Een glitter pak voor een feest besteld. Het pak kwam na 3 weken aan en was van absolute flut kwaliteit en leek in niets op wat ik besteld had. Vervolgens gemaild om het artikel terug te sturen maar dat blijkt dan opeens onmogelijk, geld ben je kwijt!
Koop hier niets!

Resposta da Velora-Amsterdam
Zooitje ellende helaas! Oplichters dat het zijn. Hier zeker niks bestellen!!

Resposta da Velora-Amsterdam
Ik had hier een hoed besteld maar die kwam helemaal verfrommeld in een plastic zakje binnen. Na verzoek om retour via e-mail (zoals op website beschreven) ontvang ik mail naar mail met aanbiedingen om 10 of 20 procent van mijn aankoopbedrag terug te krijgen. Na herhaaldelijke verzoeken om een retouradres krijg ik een Chinees adres toegestuurd, dat Google direct herkend alszijnde “ This address in Ningbo, China, is a frequent return location used by online dropshipping stores and is heavily flagged on the BBB Scam Tracker for misleading storefront practices as outlined by consumer protection reports like BNNVARA Kassa.“ dus bespaar jezelf de teleurstelling en koop hier niets.

Resposta da Velora-Amsterdam
DO NOT BUY! Total scam and misleading refund policyI am extremely disappointed with my experience with Velora Amsterdam. I ordered shoes, but they arrived in the wrong size (way too large). When I tried to initiate a return and file a claim, the company went completely silent. They do not respond to any emails or customer service inquiries.Furthermore, their website states that customers will receive a refund when making a claim, which is completely misleading and false. I have neither the correct product nor my money back. They trick customers with fake promises and terrible service. Save your money and shop elsewhere!

Resposta da Velora-Amsterdam
Ik heb bij dit bedrijf een strohoed besteld. Na bijna twee weken heb ik een plastic zak ontvangen waarin een opgefrommelde hoed zat. Door deze wijze van verpakken, is er dus geen mogelijkheid om de hoed fatsoenlijk in model te krijgen. Ik wil dus iedereen waarschuwen voor dit bedrijf. Bestel er absoluut niet.

Resposta da Velora-Amsterdam
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.