Venderparts Avaliações 

Ik kocht een radio met ingebouwde gps, deze gps voldoet niet aan mijn verwachtingen, ook de ontvangst van telefoongesprekken is onvoldoende, het bedrijf wil de radio niet terugnemen omdat deze enkele uren is ingebouwd geweest voor de testen
Hoe kan men een dergelijk toestel testen zonder inbouwen
Ik koop er nooit meer,

Ik heb luidsprekers en dempingsmeteriaal besteld. Helaas was niet alles op voorraad. Een goede oplossing is voorgesteld. Ik ging akkoord. Goede service en aardige medewerkers. Het pakket werd dezelfde dag verzonden.

Goed geprijsde fietsendrager besteld welke op tijd verzonden was. Jammer genoeg door de transporteur niet op tijd verwerkt om zo op tijd bij het PostNL punt te kunnen leveren. Gelukkig vond VenderParts het geen probleem om een tweede direct naar het huisadres te sturen zodat we toch nog op tijd in de auto konden stappen naar het vakantieadres.

Goed meegedacht, prima opgelost. Goede service.

Zeer ontevreden. Navaudio is oplichters! Een maand geleden goederen besteld en betaald. (650 euro). Tot nu niets ontvangen. Aangifte bij politie wel gedaan. Klantenservice is niet bereikbaar. Geen aantwoorden voor e-mails.

Vorige week een dakdragers set aangeschaft. Deze besteld bij Venderparts met de vraag is dit een complete set? Hierop werd bevestigend geantwoord. Echter na het uitpakken bleek dat er geen dakklemmen bij zitten. Hierover contact opgenomen of zij deze als nog wilde leveren zonder verzendkosten te rekenen. Het antwoord van de afd Inkoop was het volgende,

Hoi
Verzendkosten betalen wij niet.

Met vriendelijke groeten / Mit freundlichen Grüßen / With kind regards,

Roel Schuurman
Eigenaar - Inkoop & Verkoop

In mijn beleving spreek je een klant niet aan met hoi!

Nogmaal contact gezocht, met de klantenservice en ook daar geen enige vorm van coulance.
Ondanks de aanschaf van een set dakdragers a € 279,00.

Zeker geen aanrader als het aankomt op aftersales.

Onlangs een fietsdrager Thule Easyfold 933 gekocht bij Venderparts. Scherpe prijs (goedkoper dan elders), goede reviews op externe site en besteld.

Dag erna reeds geleverd, goede track&trace info, produkt goed ingepakt en 100% naar verwachting. Zeker aan te bevelen!

Niets op af te keuren, gewoonweg perfect! Ongelooflijke kennis van zaken, behulpzaam en telkens zeer snelle reactie bij vragen. Deze shop beveel ik iedereen aan. Was het zo maar overal! dikke pluim!!!

Fietsdrager gekocht die na enige tijd toch niet beviel. Weliswaar gebruikt en net buiten de tijd dat deze retour gezonden kon worden, heeft Venderparts toch de fietsdrager teruggenomen. Een ander model besteld die met een geringe bijbetaling keurig thuis werd bezorgd.
Klantvriendelijk en oplossingsgericht meegedacht. Erg blij met de geboden oplossing, m.a.w. een grote pluim voor dit bedrijf !