Venninviberthuissier37 Avaliações 

Expérience déplorable.
Contacté dans le cadre d'un recouvrement pour CANAL+, j'ai appelé cette étude afin d'obtenir une simple explication sur une somme de 59,98 € qui m'était réclamée.
Premier interlocuteur particulièrement désagréable : incapable de m'expliquer clairement l'origine de la somme réclamée, il m'indique en revanche qu'il peut procéder directement à une saisie sur mon salaire, puis finit par me raccrocher au nez.
Je rappelle immédiatement. Une seconde interlocutrice, guère plus agréable, parvient finalement à m'expliquer que la somme concernerait plusieurs mensualités impayées et me confirme surtout que le dossier se trouvait jusqu'alors en phase de recouvrement amiable.
Je trouve particulièrement préoccupant d'évoquer auprès d'un particulier une saisie directe sur salaire dans ces circonstances, alors que celui-ci appelle précisément pour comprendre et contester une créance.
À cela s'ajoutent des SMS particulièrement pressants, dont le dernier m'indiquait : « Sans règlement avant 19h votre dossier sera transmis au service compétent ».
J'ai donc cessé tout échange téléphonique et demandé que les communications se poursuivent exclusivement par écrit.
Compte tenu de cette expérience, j'ai transmis les éléments dont je dispose à CANAL+, effectué un signalement via SignalConso et saisi la Chambre régionale des commissaires de justice compétente, afin que chacun puisse apprécier les faits relevant de sa compétence.
Pour ma part : une expérience extrêmement mauvaise, tant sur la qualité des explications fournies que sur la manière de s'adresser à une personne qui demande simplement la justification d'une somme réclamée.

Secrétaire impolie et agressive , une honte quand on demande à payer et que ces gens sont tous simplement audieux et demande des sommes au dessus de nos moyens et se permet de dire qu’elle n’est pas payer pour être aimable une honte !!!! Leurs cabinets devrais fermer pour manque de respect total envers les gens

Interlocuteur très très très désagréable, je pense qu'il fera coulé le business malheureusement, il doit être viré pour moi et je pense que je ne suis pas le seul pour cet avis, sinon bon courage à vous

Pas aimable au téléphone, j ai demandé des explications pour mon fils, envoyé balader, jamais vu ça avec d autre huissier

couple insultant et menaçant qui vous raccroche au nez quand vous tentez d'obtenir des informations ou tentez de vous expliquer... pas reluisant ni lui ni elle.... pauvres gens ... la honte cette boîte

Se huissiers de justice à un service de recouvrements faites pas attention au courrier très urgent menaçant de saisie sans courrier du tribunal impossible de saisir 🤣🤣🤣🤣🤣

si il y’aurai eu 0 j’aurai mis cette note , l’équipe fait rigoler tellement qu’ils manquent de bonne fois, sont aigris , raccroche au nez, jai eu 3 personnes de chez eux toute aussi mal élevé et irrespectueuses.. comment c’est encore possible de tomber sur des personnes aussi peu professionnels j’espère que votre bureau fermera car je ne suis apriori pas la seule qui est subit du méprit et de l’irrespect.
nous vivons vraiment dans une société de fou.

Voici un modèle de courrier de mise en demeure à adresser à l’étude du commissaire de justice, pour dénoncer les pratiques abusives

À l’attention de :
SELARL VENNIN - VIBERT
Commissaire de Justice
3 Place Gambetta – BP 4
37240 LIGUEIL

Fait à, le [date du jour]

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Objet : Mise en demeure – pratiques abusives et menaces injustifiées

Réf. dossier :
Contrat n° :

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Madame, Monsieur,

Je fais suite à votre courrier en date du ..... relatif à une demande de paiement de ....€ concernant un contrat souscrit auprès de la société ......

Je tiens à vous faire part de ma vive protestation quant aux méthodes de relance employées, notamment lors de notre échange téléphonique au cours duquel j’ai été victime de menaces de saisie injustifiées et d'intimidations verbales. Ces agissements sont inacceptables et en totale contradiction avec les dispositions du Code de la consommation, en particulier les articles L121-21 à L121-27, qui encadrent strictement les pratiques de recouvrement amiable.

Je vous informe que cet appel a été enregistré dans son intégralité. Conformément à la jurisprudence en matière pénale, cet enregistrement est conservé à disposition des autorités compétentes dans le cadre d’une éventuelle plainte pour harcèlement moral et menace illégitime.

Je vous mets formellement en demeure de cesser immédiatement toute forme de pression abusive, harcèlement ou menace, et de vous conformer strictement au cadre légal applicable au recouvrement amiable.

À défaut, je me verrai contraint(e) de :

Saisir la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF)

Déposer une plainte pénale auprès du Procureur de la République

Et alerter les autorités de protection des données personnelles (CNIL) concernant le traitement abusif de mes données.

Dans l’attente de votre réponse écrite,
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

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[Signature]

AVIS DE POURSUITES/
mail reçu le 28/05/2025 avec une pièce jointe :
Très urgent - Ultime relance amiable
Vous menace de saisie de vos biens sous 5 jours sans fournir de détails d'une hypothétique créance impayée et bien entendu sans fournir copie d'un titre exécutoire d'un Tribunal d'Instance .
Ne vous laissez pas impressionner et exigez copie d'un titre exécutoire sans lequel la démarche de recouvrement est frappée de nullité .