Verfonline-XL Avaliações 

82
•
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helaas is 1 van de 4 potten voorstrijk tijdens transport opengebarsten. Na telefonisch contact en wat foto’s via de mail, de volgende dag al een nieuwe in huis. Dat is nog eens goede service

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Retour proces waardeloos. Na 2 weken retour, notabene zelf betalen (!), nog steeds geen reactie. Niets... UPDATE. Telefonisch contact met me opgenomen. Verduidelijkt wat er mis is gegaan. Zonder in... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Product was 2 april op voorraad zou binnen 2a3 werkdagen geleverd worden volgens de verkoper. 7 april zelf telefonisch contact gemaakt met verf-online xl was niet op voorraad, geen mail ontvangen van... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

1 van de 4 emmers superlatex ( denk ik) op transport kapot gegaan. ( ondanks goed verpakt) Foto's gemaakt, appje gestuurd met de vraag of we hier iets mee konden. Werd zonder wikken of wegen een... Ver mais

Detalhes da empresa

Informação fornecida por fontes externas variadas

Bestel goedkope verf in onze online verfwinkel. Verschillende topmerken verkrijgbaar, zoals Sikkens, Flexa en Sigma. ✔Vandaag besteld, morgen in huis


Informações de contato

3,3

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

82 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,3

Todas as avaliações

(82)

10 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livraison rapide et excellents produits

J’ai passé deux commandes de différents articles de peinture (couleur et renovlies) et j’ai été livrée rapidement (en moins de 48 h pour la Belgique). Je suis également contente de la qualité des produits. La couleur murale Sigma Prefect Matt ne coule pas et ne fait pas d’ombres. Elle est en plus super facile à mettre. Le résultat est impeccable. Je recommande vivement.

24 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Niet leveren na 11 dagen en niet vriendelijk bij navraag

5 juli 5 potten verf besteld. 16 juli nog niet alle goederen binnen. Onvriendelijk bij telefonisch contact met bedrijf. Schilderklus niet kunnen uitvoeren. Ik zou hier niet bestellen.

15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Verfonline-XL

Resposta da Verfonline-XL

Beste,

Wat vervelend om te lezen dat je bestelling zo lang op zich liet wachten en dat je hierdoor niet met de schilderklus kon beginnen. Ook vinden we het jammer dat je het telefonische contact als onvriendelijk hebt ervaren. Dit is uiteraard niet de service die we willen bieden. We nemen je feedback ter harte en hopen dat we bij een volgende bestelling het vertrouwen kunnen terugwinnen.

Met vriendelijke groet,
Team Verfonline-XL

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

AFSPRAAK IS HIER GEEN AFSPRAAK

Op de site wordt gemeld voor 12.00 besteld, volgende werkdag geleverd. Ik voerde voor 1100 verf in en kreeg tijdens het betaalproces te zien dat de levering 3 dagen later zou worden. Dus voor afronding met binnendienst gebeld. Die liep de order door en kwam met de conclusie dat het toch nog wel dezelfde dag verzonden zou worden.
Dus gelijk de order betaald met de dame nog aan de telefoon, zodat ze de bon kon activeren. Maar nee hoor ondanks dat hier schilders rondlopen en er op zaten te wachten komt 1 dag later pas dat de goederen niet gisteren, maar pas vandaag verzonden worden.
Wat een waardeloze gang van zaken en afspraak is hier dus geen afspraak.
Dus dit is mijn laatste aankoop verfonline-XL. Gelukkig zijn er nog meer aanbieders.

8 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Verfonline-XL

Resposta da Verfonline-XL

Beste Bas,

Wat ontzettend jammer dat dit zo is gelopen, zeker omdat je ons vooraf nog hebt gebeld om juist duidelijkheid over de levering te krijgen. Dan is het extra frustrerend als de bestelling toch een dag later wordt verzonden, helemaal als de schilders erop staan te wachten. Onze oprechte excuses hiervoor. We begrijpen heel goed dat je hierdoor het vertrouwen in ons bent verloren.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Oplossing na klacht

Ik heb een blik verf ontvangen zonder sticker. Nu zul je net zien dat de verf niet overeenkomt met de verwachting. Het lijkt meer op 9001 dan op 9010.
Ik heb foto’s gemaakt van het blik en van het werk wat ik heb gedaan. Ik krijg alleen te horen dat de verfexperts hebben bepaalt dat het toch de goede verf is. Mijn vraag waarom er geen sticker op het blik zit wordt niet beantwoord. Jammer 😩

Ik heb contact gehad met verf online-xl en hier geeft mevrouw aan dat dit niet zo afgehandeld had moeten worden. Er had een sticker op het blik moeten zitten. De oplossing is dat er een nieuw blik opgestuurd wordt met de juiste kleur 9010.😃

4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Verfonline-XL

Resposta da Verfonline-XL

Bedankt voor uw bericht en onze excuses dat u hierover onduidelijkheid en teleurstelling ervaart.

Wij begrijpen dat het erg vervelend is wanneer er twijfel ontstaat over de kleur, zeker als er geen sticker op het blik aanwezig is en u daardoor onzeker bent over het geleverde product.

Om dit goed voor u te kunnen uitzoeken en u duidelijkheid te geven, hebben wij wel nog wat aanvullende informatie nodig. Graag vragen we u te reageren op ons verzoek voor meer informatie over uw bestelling en we helpen u zo snel mogelijk verder met een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Verfonline-XL

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

1 van de 4 emmers superlatex ( denk ik)…

1 van de 4 emmers superlatex ( denk ik) op transport kapot gegaan. ( ondanks goed verpakt)
Foto's gemaakt, appje gestuurd met de vraag of we hier iets mee konden.
Werd zonder wikken of wegen een nieuwe emmer opgestuurd.
Ik begrijp de meerdere slechte reviews niet.
als dit de norm is, zal het allemaal wel meevallen!
Fijne, snelle service!

8 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Niet op tijd geleverd

Niet op tijd geleverd! Als je beloofd de volgende dag te leveren wanneer je voor 23:59 besteld dan ga ik daar ook op plannen. Steiger gehuurd etc. Zonder bericht is er niet geleverd. Het was 4 euro goedkoper maar de volgende keer weer bij verfwinkel.nl altijd goed!

24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Verfonline-XL

Resposta da Verfonline-XL

Beste Kees,

Wat jammer dat je bestelling niet op tijd is geleverd, zeker als je hiervoor een steiger had gehuurd en je planning daarop had afgestemd. Dat begrijpen we heel goed en onze excuses dat je hierover ook geen bericht hebt ontvangen. We vinden het erg vervelend dat we je hiermee hebben teleurgesteld. We nemen je feedback over de communicatie en de levering zeker mee.

Met vriendelijke groet,
Team verfonline-XL

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Onbetrouwbaar en klantonvriendelijk

Product was 2 april op voorraad zou binnen 2a3 werkdagen geleverd worden volgens de verkoper. 7 april zelf telefonisch contact gemaakt met verf-online xl was niet op voorraad, geen mail ontvangen van enige vertraging. De verf zou 8 april binnenkomen, 13 april nog niets, mail gestuurd, en heb de bestelling geannuleerd en geld terug gevraagd. Geen excuses helemaal niets. Waardeloos en erg klantonvriendelijk. Totaal geen aanrader.

14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Verfonline-XL

Resposta da Verfonline-XL

Beste Sandra,

Wat ontzettend jammer dat dit zo is gelopen. Als er op onze website staat dat een product op voorraad is, begrijp ik heel goed dat je ervan uitgaat dat het ook gewoon geleverd kan worden. Dat je vervolgens zelf contact moest opnemen en ook daarna geen duidelijke update kreeg, is natuurlijk erg vervelend.

Onze excuses dat we je hierin niet beter op de hoogte hebben gehouden. We begrijpen dat je hier uiteindelijk geen vertrouwen meer in had en de bestelling hebt geannuleerd. Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt, we nemen deze feedback zeker mee.

Met vriendelijke groet,
Team Verfonline-XL

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Leverd spullen niet en komt afspraken…

Leverd spullen niet en komt afspraken niet na! Bestel niet bij deze winkel!

18 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Verfonline-XL

Resposta da Verfonline-XL

Bedankt voor uw bericht.

Graag nemen we betreft uw klacht contact met u op. We hebben u een verzoek voor meer informatie gestuurd en zouden het waarderen als u hierop reageert zodat we mee kunnen kijken naar een oplossing

Met vriendelijke groet,
Team Verfonline-XL

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede service

Binnen 24 uur geleverd! De juiste verf ontvangen.
Elders 66,70 bij verfonline xl 60,20 wat een prijsverschil. Ik ga zeker opnieuw bestellen. Bedankt voor de snelle levering en goede prijs.

8 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Goedkoop is duurkoop. Onbeleefde klantenservice

Op dinsdag verf geleverd en donderdag snipperdag genomen om nog een muur te saucen nog voor de verhuizing. Echter 10:00 smorgens kwam ik tot de ontdekking dat we de verkeerde kleur hadden ontvangen. Gelijk gebeld en gevraagd of de juiste verf met spoed kon worden bezorgd. Op vrijdagochtend nog geen verf en maar eens in de track en trace gekeken. De nieuwe verf zou pas vrijdagavond worden geleverd tussen 20:00 en 22:00 uur.
Hier weer over gebeld en dit was een zeer klantonvriendelijk gesprek en totaal geen begrip voor de situatie. Dus door een verkeerde levering van verfonline 2dagen vertraging. Als je een spoedbestelljng verstuurd met een koerier is de nieuwe verf dezelfde dag nog in huis en niet 36 uur later. Tevens komt de kleur niet helemaal overeen met de kleurenwaaier na 1 laag voorstrijk op kleur en 2 lagen muurverf. Ik vind dit een waardeloos bedrijf met een zeer slechte klantenservice en kan iedereen aanraden hier niets te bestellen. Goedkoop is duurkoop.

4 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Verfonline-XL

Resposta da Verfonline-XL

Bedankt voor uw bericht.

Onze welgemeende excuses voor de ongemakken.
We hebben u een verzoek gestuurd voor meer informatie zodat we contact met u op kunnen nemen.

We zouden het waarderen als u hierop kunt reageren.

Met vriendelijke groet,
Team Verfonline-XL

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Spullen niet geleverd, steeds een excuus

Op dinsdag een bestelling geplaatst met levering op woensdagavond. Spullen niet geleverd. Op donderdagochtend gebeld, spullen waren nog niet verzonden en het zou absoluut donderdagavond worden geleverd. Weer niet geleverd. Op vrijdag gebeld, spullen zouden nu op zaterdag worden geleverd. Weer niet geleverd….. ter verduidelijking, geen fout door de pakketdienst, de spullen zijn gewoon niet verzonden. Het weekend steiger voor niets gehuurd voor het schilderwerk. Maandag weer bellen en kijken wat nu het excuus is…. Wij bestellen in ieder geval nooit meer bij VerfonlineXL.

12 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Verfonline-XL

Resposta da Verfonline-XL

Bedankt voor uw bericht.

We begrijpen dat het ontzettend vervelend voor u is dat uw bestelling niet op de verwachtte datum is geleverd. Onze welgemeende excuses voor de ontstane ongemakken en we gaan hier beter op letten in de toekomst.

Met vriendelijke groet,
Team Verfonline-XL

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wat een top service!

Wat een top service!
na een misverstand over kleur op de website heel goed en zeer vriendelijk geholpen en opgelost met nieuwe verf!
en altijd een snelle levering!

6 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Complimenten voor Verfonline-xl

Complimenten voor Verfonline-xl. Na een kleine transport fout ben ik tot twee keer toe snel, vakkundig en vriendelijk geholpen door de klantenservice. In de ochtend gemaild en 's avonds stond er alweer een nieuwe pot verf voor de deur. Ook is de kleur die voor me gemengd is precies wat ik zocht.

30 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfecte service

Bestelling werd de volgende dag geleverd. We hadden achteraf een vraag over de factuur. Perfecte, snelle service!

16 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Had wel beter verwacht

Geen goede ervaring, het blik was een klein beetje open dus kreeg het niet netjes binnen.
Muurverf kwast is slechte kwaliteit de haren laten al snel los en gaat roesten.
Trapverf die ik besteld had is heel erg ruw, dit valt tegen ik wou gewoon een slijtvaste verf op de trap.
Voor mij was dat niet duidelijk.

1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede service

Goede service. Nadat Postnl er een gigantisch zooitje van maakte met leveren van diverse pakketten en dus 1 van de pakketten niet geleverd retour ging, zaten wij met het probleem dat we niet verder konden met behangen. Na overleg met de klantenservice boden ze aan om via een koerier via avondlevering te leveren en hadden we 's avonds alsnog kosteloos het behang in huis. Super geregeld.

26 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfect

Ik was wat bang vanwege de lage reviews, maar bleek nergens voor nodig.

Ik was op zoek naar Sikkens Alphatex SF muurverf, gemengd op kleur (RAL 9016). Verfonline-XL was de enige partij die voor een goede prijs nog levering voor de volgende dag kon regelen.

Dus maar besteld. Ik kreeg de volgende ochtend een verzendbevestiging, ik was daardoor bang dat de levering een dag later zou zijn. Maar ik kreeg keurig 's avonds via Trunkrs de levering zoals beloofd.

Dus top geregeld!

9 de abril de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais