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Nel marzo 2020 ho avviato su versione-completa la procedura d'ordine Office 2016. La procedura d'ordine è però rimasta incompleta sul loro sistema on-line, senza segnali d'errore espliciti. Io non ho mai ricevuto i codici di abilitazione delle licenze richieste, ed ho dovuto acquistare le licenze da un altro fornitore.
A distanza di 2 anni sollecitano il pagamento non dovuto. Se dovessero insistere segnalerò il caso all'autorità Garante della concorrenza e del mercato e alla Polizia Postale per verificare se vi siano gli estremi di una pratica commerciale scorretta e per ogni ipotesi di reato. Sbifio

Anche a me lo stesso problema. Asseriscono di avere in sospeso due fatture non pagate nel Marzo 2020. Ora mi mandano nuovamente il sollecito di pagamento e se entro il 24 di marzo 2022 non pago ricorrono all'agenzia di recupero crediti. Mi sembra una pazzia ed una truffa.

Come a molti altri, mi è arrivato un sollecito di pagamento per un ordine che avrei fatto il 25/12/2019 (a Natale, più di 26 mesi fa!) che a me non risulta in nessun e.mail dell'epoca, e che è la copia esatta di un vero ordine che ho effettuato e pagato il 28/12, tre gg dopo. Un Windows 7 che ha già smesso di funzionare.
Segnalo loro tutto questo, e per tutta risposta mi mandano una minaccia di passare la pratica a un'agenzia di recupero crediti, con notevole aumento dei costi per me.
Stanno vistosamente tentando di estorcere denaro non dovuto, e se mi mandano un'altro avviso farò un esposto alla Polizia Postale. Invito tutti quelli che hanno ricevuto tentativi di truffa simili a fare altrettanto. Metto una stella perché zero non è possibile.

Anche a me hanno inviato un sollecito di pagamento perchè a loro detta ho acquistato una versione Win10 ma io ho solo tempo fa visto la loro offerta e non attivato l'ordine. Tra l'altro non c'è alcuna evidenza che hanno spedito il codice key per cui presumo che sia una truffa.
Lato mio non sono intenzionato a pagare

anche ha ma la stessa cosa NON HO MAI comprato un key per win 10 nel 2019 e pure a me mi mandano email che dice non pagato. Io non pago nulla

Meno male che leggo stia succedendo a tutti ......... truffa bella e buona, anche perché le chiavi di accesso al pacchetto Office le inviano solo dopo pagamento. Inoltre dopo due anni !?!?

anche ha ma la stessa cosa comprai un key per wun 10 nel 2019 e pure a me mi mandano email che dice non pagato per me hanno hakerato il sito di quella ditta io non pago nulla

Anche nel mio caso ho ricevuto una richiesta di pagamento per un acquisto mai portato a termine. mi sollecitano un pagamento tramite bonifico ma non capisco su che basi. qualcuno sa dirmi se possono realisticamente procedere con un recupero crediti?
mi sembra assurdo, nel caso potremmo fare una denuncia raccogliendo tutte le segnalazioni..

Come per tanti altri utenti sto ricevendo n. 2 richieste di pagamenti in sospeso per presunti ordini di più di due anni fa non andati a buon fine e mai evasi. Comportamento scandaloso e poco serio!

ruffatori - Phishing - Estorsione
Ho ricevuto una mail da questa ditta che tra l'altro mi è sconosciuta con la quale mi chiede di pagare un prodotto che non ho mai ne ricevuto ne ordinato, asserendo di avviare la pratica se non pago al recupero crediti. Fortunatamente avendo letto anche le recensioni di altre persone ho fatto una segnalazione di phishing, oltre ad aver segnalato la cosa alla euroconsumatori.org.

Truffatori - Phishing - Estorsione
Da 10 giorni questa ditta mi chiede di pagare un product kay di un antivirus acquistato nel2019 che non ho mai ne ricevuto ne ordinato, asserendo di avviare la pratica se non pago al recupero crediti. Fortunatamente avendo letto anche le recensioni di altre persone ho fatto una segnalazione di phishing, oltre ad aver segnalato la cosa alla euroconsumatori.org.

Ho acquistato una licenza, debitamente pagata anche perché l'ordine si conclude solo con il pagamento. E da 1 mese continuano a richiedere il pagamento di ordini mai effettuati. Da parte mia blocco il ricevimento di mail. Considero la cosa un tentativo di truffarci.

Ho ricevuto la stessa e mail di molto altri.un sollecito di pagamento per il 2020 ma i non ho acquistato niente. Ovviamente non ho pagato.qualcuno sa come muoversi in questi casi?

Sto ricevendo come indicato da altri mail in cui richiedono a fronte di un doppio acquisto risalente al 2018 il pagamento di una licenza mai acquistata. Non documentando nulla a parte un codice dell’ordine senza alcun valore fiscale. Ignorerò le successive mail. Andrebbero segnalati.

Sono giorni che anche a me stanno mandando mail per un presunto ordine di luglio 2019 ma non è mai arrivato niente ho provato a inviare mail per chiarimenti ma mi dicono solo che devo
pagare senza dare nessuna risposta alle mie domande ..... assurdo

Così come per gli altri utenti sto ricevendo presunti pagamenti in sospeso per presunti ordini di 2 anni fa mai evasi. Evitate!

Stessa esperienza raccontata dai precedenti recensori.Continuo a ricevere mial per il sollecito di pagamento di ben tre ordini (tutti identici tra l'altro) che non sono mai stati attivati. Credo si atti di una truffa e vada denunciata. Oltre tutto non vi è la possibilità di contattarli telefonicamente.

TRUFFATORI !! PHISHING !!
Attenzione versione-completa.it sono diventati truffatori.
Mandano agli acquirenti email in cui citano ordini mai fatti e pretendono pagamenti minacciando recupero crediti.
Non cascateci: il recupero crediti è un'operazione onerosa per il richiedente e viene attivata per cifre attorno al migliaio di Euro, non per 70 o 100 Euro.
E' solo phishing.
Non fornite dati personali! Non fornite indirizzi di casa, numeri di carte di credito o altro!
Ignorare le richieste: sono solo tentativi di estorsione.

Ritengo molto utile il sevizio offerto per poter ottenere licenze ad un prezzo accessibile.

Anche a me sono arrivate 5 richieste di pagamento di altrettanti ordini mai fatti in data 11. 03 2020. Mi rispondono ad una email dicendomi:
Lei ha effettuato cinque ordini vincolanti l'11.03.2020 e non li ha né pagati né annullati.
Poi ha fatto un altro ordine il 12.03.2020 e l'ha pagato.
Peccato che per avere i loro codice devi preventivamente pagare con carta di credito altrimenti loro non lo inviano.
Io vado a denunciare alla polizia postale la grande truffa.