Villaggio Isamar Avaliações 

La struttura è anche bella, spazi enormi e tanti servizi.....tutto sulla carta! Se avete un cane e dei figli lasciate perdere o preparatevi a sacrificare sempre una persona della famiglia per stare col vostro migliore amico perché difficilmente potrete andare tutti insieme nei vari spazi. E qui entrano i bagnini assetati di potere a cui nulla va bene. C'è una dog beach, ma se il bagnino si alza la mattina e mette bandiera rossa ( premessa: il mare soprattutto al mattino non esiste, forse arriva a 60cm di altezza dopo 30 metri di camminata) voi non potete entrare in acqua né soli né col cane! Fischi e agitazione fino a quando non uscite dall' acqua. Allora pensate di trasferirvi nella zona piscina dove passando avete visto anche dei cani qua e là sotto i lettini....vi fanno sistemare gli asciugamani, a noi non hanno detto nulla per 5gg , poi arriva un fantomatico responsabile di nome Lorenzo che dice che i cani non possono stare. Tu fai notare che sono 5gg che il cane sta separato dagli altri utenti ma vicino al mio lettino, ma nulla il "responsabile" non è nemmeno responsabile degli altri bagnini visto che non si è mai accorto che i suoi subalterni non hanno detto nulla per 5gg....
Allora visto che siete una famiglia con un cane che non si sa dove mettere decidete di lasciare gli asciugamani in piscina ed andare a vedere se finalmente è possibile fare un bagno al mare, ma come per magia quando tornate i vostri asciugamani non ci sono più!! I bagnini li hanno presi e accatastati insieme ad altri asciugamani di altri utenti come voi dietro alla scala del bagnino principale! Ma con quale diritto vi permettete di toccare cose non vostre e buttarle insieme ad asciugamani di persone che neanche conosco.... sarebbero da prendere a sberle in faccia!
Capitolo figli: sono sempre giorni che scendete dagli scivoli del parco acquatico con vostro figlio piccolo di 3 anni in mezzo alle gambe per una maggiore sicurezza....di colpo arriva il super bagnino che dice che non è consentito, e voi direte beh effettivamente un piccolo di 3 anni è meglio che non scenda dagli scivoli....invece no! Il problema è scendere in mezzo alle gambe del padre, se vuole scendere da solo può farlo!! Queste le parole del fenomeno bagnino!
E pensare che tu hai naturalmente pagato fior di soldi in anticipo, prima ancora di mettere un piede nella struttura, quindi non puoi appellarti a nulla, anzi stai pagando lo stipendio di questi sfigati di bagnini e del super direttore che non ci mette neanche la faccia, ma incassa molto volentieri i suoi bonifici tutti i mesi!
Povera Italia.....e buona vacanza.

Følgende klage blev sendt til campingpladsens ledelse:

To whom it may concern,

I am writing to express my dissatisfaction with several aspects of our recent stay at Camping Isamar. My intention is not merely to complain, but to provide you with insight into the experience your guests may have when booking a holiday with you – in the hope that you will take this feedback seriously and use it to improve your services going forward.

1. Cleaning upon arrival

When we arrived at our mobile home, it was in an unacceptable condition. There were dead insects and food remains on the floor, the floor and kitchen were dirty, and the refrigerator had not been cleaned. We had to contact cleaning staff twice before the accommodation was in a satisfactory state. It is not acceptable that guests should begin their holiday by dealing with cleanliness issues.

2. Wifi issues

It is stated that there are designated wifi areas on the campsite. However, these areas are not marked or indicated anywhere. I found one spot near the reception, but the signal only worked properly when sitting right against the wall. When I sat there, a security guard told me to leave. This was deeply frustrating, especially when trying to use a service that is promoted as part of the guest experience.

3. Poor service at the café by the supermarket

I had an unpleasant experience at the café next to the shopping area. On the first day, I was asked to leave because I only wanted to watch the Tour de France without ordering anything. The next day I returned, this time planning to order, but the TV was not working. When I asked if it could be fixed, I was told simply to try another restaurant. This is not what I would call good service, and it leaves a poor impression on guests.

4. Lack of hygiene and responsibility at the children’s pool

On our second day, we noticed feces in the children’s pool and immediately informed the lifeguard. He was looking at his phone and asked us to wait. When we returned half an hour later, the feces were still there. Only after we complained again was it removed – but without asking the guests to leave the pool or taking any action to disinfect the water. This is a serious health risk and should be dealt with much more seriously. In general, we observed that the lifeguards spent most of their time talking among themselves, blowing whistles, scolding guests, or looking at their phones – rather than ensuring safety and hygiene.

5. EV charging – lack of organization

We signed up for the waiting list to charge our electric car and were promised a phone call when a charger became available. Four days later, we had heard nothing. I went to the reception personally and was told I could charge the car immediately. However, the charging stopped after ten minutes, apparently because two cars cannot be charged at once – something we were not informed about in advance. I was told I could return at 8:00 the next morning.

The next morning, the charger was in use again. I was once again placed on the list and promised a phone call. That call never came. This lack of communication and organization felt very unprofessional and frustrating.

I hope you will take the above points seriously and work to improve these issues. We were looking forward to a relaxing holiday, but unfortunately encountered several problems that negatively affected our experience. For the sake of your future guests, I sincerely hope you will act on this feedback.

Pessimo,personale scortese inadatto, piscine vecchie per non parlare degli alloggi fatiscenti !!!

Il personale molto gentile sia nei bar ristoranti che alla spiaggia. Nota dolente la riva della spiaggia, che è molto curata nella parte dedicata agli ombrelloni ma in riva al mare cumuli di foglie e detriti tanto da non poter portare i bimbi in acqua dato che l’acqua risulta sporca e impraticabile. Peccato perché la struttura del villaggio permette di stare bene ma non poter praticare il mare ma essere costretti ad andare in piscina per potersi bagnare mi sembra non sia il massimo per chi come noi, coi bimbi, preferirebbe poter sfruttare la spiaggia a tutto tondo.

Personale attento ad ogni nostra esigenza, parti di uso comune ben tenute e pulite servizio spiaggia efficiente e bagnini eccezionali. Arrivi parcheggi l'auto e praticamente hai tutto ciò di cui hai bisogno nel villaggio senza uscire...i bambini possono tranquillamente passeggiare a piedi o in bici senza problemi.

Totalmente sconsigliato,villaggio organizzato malissimo,bungalow che sono dei tuguri,piccoli e soffocanti(20 mq 5 persone).
Non pioi uscire fuori dalla verande che diventi subito cibo per le zanzare.
Massima scortesia di tutto il personale.
Animazione per bambini assente.
Carissimo su tutti gli aspetti,prezzi fuori dalla norma.
Sporco.
Piscine pieni di peli e foglie.
Decidono in automatico quando chiudere le piscine senza un orario fisso,ieri le hanno chiuso alle 17.
Tutti sgarbati ed arroganti.
Premetto che ogni anno vado nei villaggi è questo lo sconsiglio nel modo più assoluto.brutto brutto brutto.

Vi har været på ferie med ISARESIDENCE HOLIDAY RESORT, som desværre slet ikke lever op til 5-stjernet standard. Personalet var rigtig søde, og poolområdet samt adgang til vandlandet i campingområdet var lækkert. Vi har brugt dem før på en anden plads, men denne gang var det en lejlighed, og det passede slet ikke med billederne på deres hjemmeside.
Lejligheden var meget slidt. Stikkontakterne var ved at falde ud af væggene, og airconditionen virkede ikke i 5 dage. Vi klagede flere gange over den manglende aircondition og fik en tekniker på besøg, men han kunne ikke løse problemet. Sikringerne sprang, lyset under køkkenet virkede ikke korrekt, og reparationen af betonen på altanen var dårligt udført, hvilket resulterede i betonklatter på gulvet.
Efter længere diskussioner fik vi et andet rum i en anden fløj, som levede op til billederne, men stadig ikke til en 5-stjernet standard. Vi forsøgte at få en form for kompensation for de første 5 dage, men de havde en fast standard for kompensation, som ikke var til forhandling.
Desværre bliver det sidste gang, vi bruger ISARESIDENCE HOLIDAY RESORT, og vi vil ikke anbefale dem til andre. Det er vigtigt for os at dele vores oplevelse, så andre ved, hvad de går ind til og betaler for

Man skal være opmærksom på at det er en meget stor campingplads, det er en god ide og medbringe løbehjul eller lign. Der er ikke særlig godt skiltet hvor tingene er henne.
Stort og lækkert pool område. Desværre var vores mobilhome i en dårlig tilstand og manglede vedligehold. Aircondition virkede først på 3. Dagen, døren ind til det ene værelse kunne ikke lukkes og toiletbrættet sad løst. Det burde rengøringsfolkene vel have opdaget, når de gjorde det rent. Desværre var rengøringen virkelig under standard. Der var store nullermænd i hjørnerne og gammelt skidt på håndtag og i nærmest alle hjørner.
Alle aktiviteter og underholdning foregik på italiensk. Og det var svært og få lov/ plads til at deltage i aktiviteterne.

Sono stata in questo camping anche 3anni fa ed allora si che era 5 stelle... L'esperienza di quest' anno:
-pulizia dei bungalow davvero scarsa!
-livello di sicurezza nel camping inesistente:ci hanno rubato le scarpe e due palloni in due serate diverse e il personale si è limitato a un " non sappiamo cosa dire..."
-quantità di zanzare folle! Soprattutto al luna park la sera
-ristorante vivas una schifezza!!! (Ma questo anche 3 anni fa)
-zona piscina "morbida" con le sdraio sporche, piene di resina e foglie ovunque..dava proprio la sensazione di non curato!

Quest'anno e la terza volta che passo le vacanze presso il villaggio ISAMAR ma con grande delusione comunico che invece di migliorare si è arrivati al massimo del peggioramento
I bagni e le docce in comuni ( ci sono solo 2 postazioni ) quelli nella parte principale sono inutilizzabili perché DICONO in manutenzione (sono aperti a tutti senza controlli da parte di nessuno e tra degrado sporcizia e pericolosità per tutti) senza aver avvisato nel sul sito ne all'arrivo i clienti, e giustificandosi dicendo che si possono utilizzare i bagni e docce della piscina dove per tutto il campeggio sono solo 4 docce di cui ci si rischia di annegare perché forse facendo una manutenzione sbagliata ci si rischia di annegare causa scarico acque non funzionante e altra giustificazione e utilizzare i bagni delle casette dove c'è un autonomia di acqua calda poco più di 30 minuti per 4 persone in più animazione scandalosa negozi con personale e organizzazione pessima e prezzi alle stelle , pessima vacanza soldi buttati e mai più tornerò all ISAMAR villaggio NON LO CONSIGLIO ( ho anche foto che documentano il tutto )

Top l'animazione per bambini ed adulti. Bravissimi i cantanti e i ballerini.

A simple thing to rent Towels is difficult here. The evening we arrived we could not get any, the cleaning staff was off please Come tomorrow morning. Came next morning, none available. But i could order 5 and get Them later. When i came the 3 time, the towels i ordered was given away. I could Go to the basar if i ended then urgently. I went to the basar, which was closed during siesta. My god!

Isamar skulle skamme sig. Lever slet ikke op til 5 stjerner. Meget uhøflig betjening hele vejen rundt. Vores dør i mobil Home var umenneskelig svær at låse. Det måtte vi bare leve med. Mega sure tjenere. Utrolig dyr og kedelig mad på restauranterne. Vi havde booket tæt på pool. Det tog 20 min. At gå til pool, hente morgenbrød mv. alt foregår på Italiensk. Mit barn havde set frem til underholdning. Det var frygteligt , larmende. Og på Italiebsk. virkelig dårlig campingplads.

Vil aldrig anbefale denne plads til andre. Har aldrig boet i et mobilhome med så meget larm. Hver aften fra 20-23 er der underholdning med så høj musik (Italiens) at man ikke kunne sidde på sin teresse uden at skulle råbe sammen. Du kunne mærke bassen i selve vognen. Det rystede. Underholdningen var for børn og her står en utrolig upassende ung mand og danser vulgære danse og råber i sin mikrofon. Frygtelig musik. Har aldrig oplevet noget så højt og upassende på en ferie. Helt urimeligt. Tager på ferie for at slappe af men ender på noget som minder om Roskilde festival. Lad vær at booke her. Meget frustrerede børn som ikke kunne sove før midnat.

Grande delusione! Non consigliato. Location molto bella, belle le piscine e il minigolf. Mal gestito: personale non qualificato, animazione inesistente e praticamente solo in italiano e inglese meno che scolastico, mi domando cosa capiscano tutti gli stranieri presenti. Non fanno annunci sulle attività in programma e spesso quelle in calendario vengono saltate, non coinvolgono non salutano se li incontri. Bagnini distratti e intenti a "sistemare" i lettini prima del tempo per poter andare a casa prima, lasciando le piscine incustodite.
Pulizie delle casette molto scarsa, mancanza di oggetti previsti nella dotazione, customer service non preparato a gestire le situazioni difficili, che sono molte. Trovano solo scuse senza trovare le soluzioni. Unica eccezione Ian, che ha cercato di porre rimedio al check in da incubo.
Gli altri adetti ti aggrediscono, sintomo che non sanno più come gestire la situazione.
Ristoranti con pietanze di scarsa qualità.
Non si vedono i responsabili controllare il personale che chiaramente ne approfitta.
Peccato hanno perso un altro cliente.

Mobilehome 7241: Flot campingplads med dejlig strand, fine pools i skønne omgivelser. Men restauranterne tilbyder dårlig service tilsat halv dårlig mad. Kan ikke anbefale resturanterne overhovedet!

I DCU-campingbogen og flere andre steder på nettet har campingpladsen fået offentliggjort at der kun er mellem 2-6 km. ind til centrum af Chioggia. Da vi ankom fik vi dog nogle papir udleveret, hvor der bl.a. stod at det tager 15 min. i bil at køre til centrum af byen. Vi valgte campingpladsen fordi vi gerne ville kunne gå ind til byen og hjem igen, men det var umuligt og vi følte os taget ved næsen.

Derudover har de omgået reglerne omkring at der skal være ro fra kl. 23-7, ved at lave et udendørs diskotek lige uden for pladsen. Det er helt sikkert til glæde for flere af de helt unge på pladsen, men det var langt fra hyggeligt at sidde hver eneste aften og nat til kl. 3/4 stykker og høre på høj musik.

Man skal også vide at man skal have en hel del kontanter på pladsen, da vi ikke fandt nogle steder på pladsens restauranter, butikker osv. hvor man kunne bruge kort. Vi var også tvunget til at betale kontant i receptionen ved indtjekning.

Til sidst var det ikke muligt at tilslutte elektriske apparater på/ved damebaderum og kun hos mændene, og pladsen havde ikke interesse i at ændre det selvom vi nævnte det.

Når det negative er blevet nævnt vil jeg også nævne et par positive punkter: Der var god security på pladsen, som jævnligt cyklede rundt på pladsen om aftenen/natten og sørgede for ro og orden. Godt stort poolområde og rigtig lækker strand. Pladsen er også meget grøn og det er hyggeligt at gå tur på den. Den dag man tjekker ud, har man også mulighed for at stille bil/campingvogn uden for pladsen og benytte pladsen faciliteter resten af dagen. Vi havde ikke børn med, men pladsen var børnevenlig og havde en form for unge guider ansat, som lavede aktiviteter for både små børn, de unge mennesker og til blandede af os alle.

Jeg håber at både mit positive og negative vil hjælpe folk til at vælge den rigtige plads ud fra deres ønsker.