Balaken No 1 i Stockholm AB Avaliações 304

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bra idé med appen som sådan men jag vill varna för att de regler som man uppmanas läsa gäller inte,du får sälja mobiltelefon men betalar du "boost" för att annonsen ska synas så tar de pengarna ,avslu... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Jag har använt Vinden under lång tid och det har funkat hur bra som helst, men när det uppstod problem så vart det inte mycket till service. Min förvaring hade inte skötts väl och slutade med merkostn... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk tjänst! Upphämtning, magasinering och leverans, allt i ett! Så himla härligt att det är så flexibelt också, att man kan boka/ändra datum och tid så tätt inpå ifall något dyker upp, samt at... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tack vare Vinden kunde vi förvara våra saker när vi var mellan boende i två månader. När vi beställde hem allt till det nya boendet kunde jag smidigt lämna kvar lådorna med sommarkläder som ändå bar... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

304 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk tjänst!

Fantastisk tjänst! Så enkelt att använda och super proffsigt bemötande. Kan verkligen rekommendera Vinden till alla som behöver extra förvaring.

30 de março de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Superbra tjänst som verkligen…

Superbra tjänst som verkligen underlättar under t.ex. en flytt. Jag har varit kund i flera år. Hade fått full pott om det fanns ett bra sätt att enkelt uppdatera betalningsuppgifter, se sina fakturor, byta adress, och så vidare.

20 de fevereiro de 2021
logotipo da Balaken No 1 i Stockholm AB

Resposta de Balaken No 1 i Stockholm AB

Tack Anna! De funktionerna du har på din önskelista är du inte ensam om och det skulle underlätta för både våra kunder och kundtjänst. Vi jobbar på samtliga punkter ovan och kommer ha lösningar för dem inom kort. Tack för att du valt Vinden!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastik service

Fantastik service. Använt Vinden både privat och för bolaget och jag är lika nöjd varje gång. Kan bara rekommendera!

19 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Usel service och usel affärsidé

Usel service och usel affärsidé. Vinden påstår sig inte klara av att hantera flytt och magasinering där dom inte själva står för både inflytt och utflytt?! Jag bad ändå om pris för komplett hantering, men fick överhuvudtaget inget svar på den förfrågan. Undvik!!

19 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Balaken No 1 i Stockholm AB

Resposta de Balaken No 1 i Stockholm AB

Hej Anders,

Jag beklagar att du upplevt vår service som undermålig. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en bra upplevelse. Det är också därför vi slutat ta emot leveranser till vårt lager med flyttfirmor som inte använder vår mjukvara och QR-koder för uppmärkning och hantering. Det gör att vi kan garantera kvalité och säkerhet för våra kunder, då allt som ankommer oss är uppmärkt och kopplat till en kund.

Därför kunde vi inte i dagsläget erbjuda komplett hantering med upphämtning från södra Sverige och tillika inget pris för en tjänst vi inte kan erbjuda. Vi hoppas expandera till Malmö och Göteborg inom kort, vilket då öppnar upp för dessa typer av uppdrag.

Vänliga hälsningar,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabba med att hjälpa till vid flytt, kanonbra.

Snabba med att hjälpa till vid flytt, billiga och hjälpsamma. Trevliga.
Kanonbra! Jättenöjd.
Kan varmt rekommendera dem.

28 de novembro de 2020
logotipo da Balaken No 1 i Stockholm AB

Resposta de Balaken No 1 i Stockholm AB

Hej Helena,
Kul att du är nöjd med transporten! När det gäller kostnaden för magasinering brukar vi vara billigare än många andra alternativ, då du endast betalar för exakt dem volym du förvarar. Du slipper alltså hyra ett helt rum för att få plats med det du behöver förvara. Du har heller inte möjligheten att sälja & återvinna saker med ett knapptryck med traditionell self-storage.

Vår målsättning är inte nödvändigtvis att vara det billigaste alternativet i alla lägen, utan istället erbjuda en prisvärd, smidig och kvalitativ tjänst.

Mvh,
Team Vinden

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Helt suverän tjänst!

Helt suverän tjänst!

Dock behöver själva appen och funktionerna förbättras. Ex det behöver bli enklare att välja vilka föremål som ska hämtas och lämnas. Dessutom valde jag faktura när jag först bad förvaring, men det kom aldrig någon faktura utan drog direkt på kontot. Faktura möjliggjorde RUT/ROT vilket hade varit nice. Kontakta gärna mig om ni vill ha mer feedback på produkten:)

26 de novembro de 2020
logotipo da Balaken No 1 i Stockholm AB

Resposta de Balaken No 1 i Stockholm AB

Hej Hanna,

Tack för din feedback! Jag är ansvarig för UX och kundupplevelsen här på Vinden och det är tack vare kunder som dig, som vill dela med sig av sina tankar, som vi blir bättre! Jag ser inte dina kontaktuppgifter här, men maila gärna oss på info@vinden.com så kanske jag får ställa dig ett par frågor om tjänsten?

Gällande RUT kan vi endast dra det på bärhjälpskostnaden. Har vi debiterat för bärhjälp via konto, alltså utan RUT, kan vi kolla på det också!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bra kundservice och tjänst men appen…

Bra kundservice och tjänst men appen har varit sjukt buggig, fel lådor som kommer, fel dag som väljs om jag beställer via appen etc

25 de novembro de 2020
logotipo da Balaken No 1 i Stockholm AB

Resposta de Balaken No 1 i Stockholm AB

Hej Mattias,
Vi är medvetna om besväret vår app har orsakat dig och det är såklart aldrig kul med buggar! Vi har relativt nyligen byggt om vår app från grunden och det har tyvärr uppstått ett par barnsjukdommar i samband med det. De buggar du har rapporterat har åtgärdats och är lösta till nästa version av appen.
Tack för ditt tålamod och feedback. Vi lovar att hela tiden bli bättre!

Mvh,
Team Vinden

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais