Vitalliance - Le Havre Avaliações 

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337 avenue du Bois au Coq, 76600 Le Havre, Normandie, FR

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Societe plus familiales ' personnels comprehensif' arrangent ' Les auxiliaires de vie' toujours à l heure ' fait du tres bon travail' un très bon personnel Je recommande vivement vitalliance car o... Ver mais

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Pour ma part cette société intervient depuis peu chez nous, mais nous constatons déjà des problématiques de communication entre la société et nous. Par exemple, il a été demandé de refaire un devis... Ver mais

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Pas de suivi sérieux et pas de réponse au mail envoyé et souvent changement de personnel qui ne sont pas toujours qualifiés.

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Satisfait du service avec un personnel consciencieux, professionnel et a l'ecoute...Cordialement ,Catherine BOULANGER pour sa mere Jeanine LEBLOND, Goderville.

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Detalhes da empresa

  1. Ajuda com serviços domésticos
  2. também em
  3. Agência de serviços domésticos

Escrito pela empresa

Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.


Informações de contato

  • 337 avenue du Bois au Coq, 76600, Le Havre, Normandie, França

  • 02 78 34 01 49

3,5

Bom

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5 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Societe plus familiales ' personnels…

Societe plus familiales ' personnels comprehensif' arrangent '
Les auxiliaires de vie' toujours à l heure ' fait du tres bon travail' un très bon personnel
Je recommande vivement vitalliance car on trouve pas une société comme sa partout.
Katia

19 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Vitalliance - Le Havre

Resposta da Vitalliance - Le Havre

Bonjour Katia,
L'agence du Havre vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience chez Vitalliance soit positive et que notre accompagnement réponde à vos attentes.
Excellente journée.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Pas confiance

Pour ma part cette société intervient depuis peu chez nous, mais nous constatons déjà des problématiques de communication entre la société et nous. Par exemple, il a été demandé de refaire un devis car la prise en charge notifiée sur le devis n'est pas bonne (à ce jour toujours pas de devis modifié), j'ai également fais une demande pour qu'une des intervenantes n'intervienne plus chez nous (toujours pas de retour non plus). Egalement, quand il manque de personnel (ce qui peut se comprendre), on vous renvoie un planning avec au lieu de 3 interventions matin (1h), midi (1h) et soir (1h), 2 interventions 2h le midi et 1h le soir donc la personne qui ne peut se lever toute seule reste au lit de 19h la veille jusqu'à 11h le lendemain.
Note positive, j'ai pu voir au moins une des intervenantes que je vais me permettre de citer (Christelle) qui intervient et cette dame est très professionnelle. Je la remercie d'ailleurs.

10 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Pas de suivi sérieux et pas de réponse…

Pas de suivi sérieux et pas de réponse au mail envoyé et souvent changement de personnel qui ne sont pas toujours qualifiés.

2 de julho de 2026
logotipo da Vitalliance - Le Havre

Resposta da Vitalliance - Le Havre

Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous avions fait remonter votre commentaire auprès de l'agence qui a pu échanger avec vous et faire le point pour adapter les prestations dans la mesure du possible en fonction de vos besoins.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez en discuter à l'adresse : qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Satisfait du service avec un personnel…

Satisfait du service avec un personnel consciencieux, professionnel et a l'ecoute...Cordialement ,Catherine BOULANGER pour sa mere Jeanine LEBLOND, Goderville.

27 de fevereiro de 2026
logotipo da Vitalliance - Le Havre

Resposta da Vitalliance - Le Havre

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Les équipes de Le Havre sont ravies de découvrir votre retour d'expérience.
Bien à vous

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