Vitalliance - Mantes-la-Jolie Avaliações 

J’espère que une fois les congés passés je pourrais avoir des auxiliaires en mesure de me permettre d’utiliser le siège de douche.
Et aussi avec un planning stable des interventions.

Je suis assez contente de mon expérience avec Vitalliance dans l' ensemble.Les intervenants pour la garde de mon fils avec eux tous se passe bien , ont arrivent toujours à trouver une solution en cas de changement de planning.Sauf une fois, j'ai dû trouver une personne à la dernière minute et heureusement que j' avais quelqu' un pour y remédier.Par contre les joindre, c'est un point à améliorer mais dans l' ensembles je suis satisfaite.

je me trouve heureux quand je rend le sourire et la joie à un passion

Manque de réactivité, très peu voire aucune réponse aux mails.
Des absences non remplacées mais aussi de très bonnes intervenantes

Nous recevons plusieurs fois par semaine des aides à domicile et sommes globalement satisfaits de la qualité de leurs prestations.

En revanche, la communication avec les chargés de clientèle et les responsables est très décevante. Les e-mails restent sans réponse et il est pratiquement impossible de joindre quelqu’un par téléphone.

Vous accompagnez des personnes qui ont besoin de réactivité et de simplicité. Répondre aux sollicitations des bénéficiaires et de leurs proches fait partie intégrante de votre mission. Il est donc regrettable que cet aspect essentiel du service ne soit pas à la hauteur des prestations réalisées sur le terrain.

Réconfortant de constater que quelqu'un prend la relève avec sérieux