Eu simplesmente adoro comprar neste site, é sem dúvida um dos meus preferidos! Tem sempre uma enorme variedade de produtos lindíssimos, modernos e de ótima qualidade. Cada vez que entro encontro coisa... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
A minha experiência com a Voghion tem sido bastante positiva. A plataforma é intuitiva, fácil de utilizar e apresenta uma grande variedade de produtos interessantes e com boa relação qualidade-pre... Ver mais
A empresa respondeu
“Esse aplicativo é realmente muito bom. Ele oferece uma experiência super intuitiva, com uma interface limpa e fácil de usar. Além disso, ele tem recursos avançados que te ajudam a organizar melhor su... Ver mais
A empresa respondeu
Já fiz algumas compras nesta aplicação, de positivo para mim do que já mandei vir, foram as sapatilhas e relógios. A parte negativa foi mesmo a sweat que mandei vir que não gostei do produto, pelo pre... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Founded in 2021, Voghion is a London-based online marketplace with a strong focus on the European market, serving customers in 40+ countries worldwide. The platform offers products across 300+ categories, spanning fashion and beauty to electronics, home essentials and lifestyle goods, at competitive prices. Voghion is supported by a global network of tens of thousands of suppliers and sellers, enabling shoppers to access a wide range of products and value-driven options. Our goal is to make online shopping easier by giving shoppers more choice, competitive prices and a convenient shopping experience.
Informações de contato
Reino Unido
- customer@voghion.com
- www.voghion.com
4,4
Excelente
12 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
são bonitos mas pronto lá está fala de…
são bonitos mas pronto lá está fala de couro e é plástico.
20 de maio de 2025
Resposta da Voghion
Olá,
Muito obrigado pelo seu apoio.
Para qualquer dúvida, por favor contacte diretamente customer@voghion.com.
Obrigado mais uma vez pelo seu carinho e apoio!
Resposta da Voghion
Olá,
Muito obrigado pelo seu apoio.
Para qualquer dúvida, por favor contacte diretamente customer@voghion.com.
Obrigado mais uma vez pelo seu carinho e apoio!
Very good aplicativo
Very good aplicativo, i buy forever here
25 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Voghion
Hello, thank you for your trust in Voghion.
We are delighted that you have become our customers and have given us positive reviews, and we hope to continue to provide our customers with the best shopping experience.
Your perfect shopping experience is our greatest support!
Have a nice day!
Gostei muito da encomenda é muito…
Gostei muito da encomenda é muito bonita e tem uma ótima qualidade recomendo
15 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Voghion
Olá, obrigado pela sua confiança na Voghion.
Estamos felizes por se ter tornado nosso cliente e nos ter dado avaliações positivas, e esperamos continuar a oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de compra.
A sua experiência de compra perfeita é o nosso maior apoio!
Tenha um bom dia!
Qualidade sempre com a equipe
Qualidade sempre com a equipe ! Muito obrigado
1 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Voghion
Olá,
Muito obrigado pelo seu apoio.
Para qualquer dúvida, por favor contacte diretamente customer@voghion.com.
Obrigado novamente pelo seu amor e apoio!
Produto de péssima qualidade
Produto de péssima qualidade, fiz devolução do produto , paguei pra devolver! E em 4 meses até agora , eles nunca me devolveram o dinheiro! Sempre que eu entro em contato eles me fazem sempre as mesmas perguntas, e no final tão sempre enviando mensagem como se já haviam me pago! Percebi que há uma certa malandragem de querer fugir das responsabilidades. Uma das vezes me atenderam e depois de dois dias me fazendo perguntas disseram que em até 48 horas devolveriam o dinheiro e até hoje nunca devolveram. Esse app é uma fraude pra enganar às pessoas.
27 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Voghion
Caro Maria Vitoria,
Obrigado por ter tido tempo para partilhar a sua experiência. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que possa ter com o processo de devolução.
O processo de devolução é demorado. É necessário esperar até que o pacote chegue ao depósito e o depósito o desempacote antes de poder obter um reembolso.
Além disso, se precisar de pagar o envio durante o processo de devolução, pode contactar o serviço de apoio ao cliente após a devolução e solicitar uma compensação pelo envio. Se for devido a problemas com o produto, o nosso serviço de apoio ao cliente irá compensá-lo pelos custos de envio.
Contacte-nos pelo e-mail customer@voghion.com e inclua "Reclamação Trustpilot.com". Para que lhe possamos oferecer assistência personalizada e resolver os seus problemas.
Valorizamos a sua satisfação e agradecemos a oportunidade de recuperar a sua confiança.
Obrigado pela sua compreensão e paciência.
Sinceramente,
Voghion
Excelente!!
Excelente!!! Produtos de boa qualidade, entrega muito rápida. Adorei a experiência. Recomendo totalmente!
24 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Voghion
Olá, obrigado pela confiança na Voghion.
Estamos muito satisfeitos por se terem tornado nossos clientes e nos terem dado avaliações positivas, e esperamos continuar a oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de compra.
A sua experiência de compra perfeita é o nosso maior apoio!
Tem um bom dia!
Os produtos são de ótima qualidade
Os produtos são de ótima qualidade, são exatamente iguais as foto.❤️❤️🥰 in love!
27 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Voghion
Olá, obrigado pela confiança na Voghion.
Estamos muito satisfeitos por se terem tornado nossos clientes e nos terem dado avaliações positivas, e esperamos continuar a oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de compra.
A sua experiência de compra perfeita é o nosso maior apoio!
Tem um bom dia!
Resposta da Voghion
Hola, gracias por tu confianza en Voghion.
Estamos encantados de que se haya convertido en nuestro cliente y nos haya brindado críticas positivas, y esperamos continuar brindando a nuestros clientes la mejor experiencia de compra.
¡Tu experiencia de compra perfecta es nuestro mayor apoyo!
¡Que tenga un lindo día!
Minha rica TEMU !!!
12 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Voghion
Caro cliente,
Envie-nos um e-mail para customer@voghion.sg e forneça uma descrição detalhada do problema que você está enfrentando. Nossa equipe investigará e resolverá prontamente o problema para você.
Eu compro muita coisa e chega certinho…
Eu compro muita coisa e chega certinho teve coisa que comprei e tava demorando vim e cancelei mas me deram reembolso certinho em 3 dias ❤️
1 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Voghion
Caro cliente,
Número do pedido: 2024021512581190770055
Você poderia fornecer uma foto do item que recebeu mostrando o problema. Por favor, escreva-nos para customer@voghion.sg
Fui enganado por este site enviaram um…
Fui enganado por este site enviaram um blusão que não tem nada a ver com que o vi no site. Sem qualidade diferente da foto
No site dizia que era pele enviaram um fininho de plástico ou fibra
Fui enganado
Não aconselho comprar neste site
27 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Voghion
Atribuímos grande importância ao seu feedback e inspecionaremos rigorosamente todos os produtos antes de saírem do armazém! Forneça fotos de produtos defeituosos e pedidos de compra enviando-nos um e-mail para customer@voghion.sg, iremos fornecer-lhe um serviço 7*24 horas
Estou mesmo com raiva de vocês pq…
Estou mesmo com raiva de vocês pq comprei um sapato na voghion até ainda estou à espera e disseram-me que já não estava disponível e que iam fazer o meu reembolso do meu produto que eu mandei vir, no site parece reembolsado mas até ainda não reembolsaram .
Se continuarem assim vocês acabam por ficar sem cliente pq eu mesmo já não volto a comprar na voghion nunca mais e eu vou recomendar as pessoas para não comprar na voghion
13 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Voghion
Prezado cliente, Lamentamos muito por este assunto. Seu feedback é importante. Tenha certeza de que isso não acontecerá novamente. Se houver qualquer outro problema, envie-nos uma mensagem para customer@voghion.sg, iremos fornecer-lhe um serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Fiz um pagamento e nem sequer recebo…
Fiz um pagamento e nem sequer recebo email nem mensagem de confirmação do pagamento,e para comunicar nem contacto se vê
27 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Voghion
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente. No momento, nossa equipe preocupada ainda está verificando esse problema. gostaríamos de saber seu feedback em detalhes. Por favor, escreva para customer@voghion.sg. Manteremos você informado sobre atualizações
Passado 7meses não fui reembolsado e no…
Passado 7meses não fui reembolsado e no vosso site está como reembolsado.como tem o descaramento de mandar publicidades dos vossos produtos,se o cliente paga e nao vê o produto e vocês ainda ficam com o dinheiro.deveriam e ter vergonha pq VCS são gatunos .ninguém vos consegue contactar.isso deveria e ser um caso de polícia pelas queixas de vários clientes aqui no vosso site.nao aconselho ninguém a comprar produtos na voghion nem q alguém vos aconselhe produtos deles.
1 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Voghion
Querido cliente,
Número do pedido: 2022120117400590490025
Lamento muito, porque o canal de pagamento que você usou: Multibanco não suporta a forma original de reembolso, agora estamos negociando para reembolsar o cupom para você, seu valor reembolsável é de 42,4 euros, nós o entregaremos diretamente a você Reembolsar o Cupom sem limite de 64 euros, se você concordar, espero que responda a isso, obrigado pelo seu apoio!
Nao tem compromisso e respostas 0
Cuidado, tinha uma optima impressao, pois a 1a venda correu bem.
Ao efetuar a 2a num valor mais avolumado (13/12) e 6 tentativas de saber como estava o estado da mesma e a resposta ser sempre para esperar a qual esta semana pediram para ligar aos ctt.
Foi me dado um número que em Portugal nao reconhecem. Nada me dizem para me esclarecerem.
Encomenda Número: 2022122100505161490035
Resoluções 0.
Respostas concretas 0
Lamento esta situação. Pois gostaria de receber os produtos adquiridos e pagos.
Assim retirarei a app pois esta empresa nao me interessa por nao respeitarem os clientes
Desde ja o meu obrigada
12 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Voghion
Dear customer, we are sorry to hear this. We'd like to help you in any way we can. If you need any assistance, please send us a message to our app customer service or send an email to our inbox customer@voghion.sg, we will provide you with a 7 * 24 hours service!
Cuidado! Não comprem na Voghion!
Comprei umas sapatilhas da Jordan e as que foram enviadas vieram na cor errada, sendo o lapso da responsabilidade da Voghion! O serviço de apoio ao cliente é online através de mensagens automáticas. Não ajuda. O cliente. Mandei fotos a comprovar que pedi uma cor e que as sapatilhas que chegaram nada tem a ver. Eles não se responsabilizam pelos custas de envio do produto (40€), quando o erro foi deles. O cliente é que é prejudicado!!! Não recomendo fazer compras na Voghion!!!
17 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Voghion
Dear customer, we are sorry to hear this. We'd like to help you in any way we can. If you need any assistance, please send us a message to our app customer service or send an email to our inbox customer@voghion.sg, we will provide you with a 7 * 24 hours service!
Fui bulado na Voghion
Fiz uma compra de um tenis no valor de 27,50 € e passando uns dias estava o artigo como indisponivel na app, como tinha feito pagamento no ATM não era possível reembolso do dinheiro, optei por voucher pra poder fazer compra no (site da Voghion).
No acto do checkout nunca apareceu opção para pagar com cupão, e tenho provas de vários e-mail que troquei com eles.
É uma fraude e burla, disseram-me que iam dar 39.00€ de reembolso e até hoje nunca usufrui nem recebi nada, dizem que ja foi me atribuido, se utilizasse daria lá no site deles como cupão usado, mas nunca usei. É burla e abrem os olhos porque nada lá é claro.
4 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Voghion
Dear customer, we are sorry to hear this. We'd like to help you in any way we can. If you need any assistance, please send us a message to our app customer service or send an email to our inbox customer@voghion.sg, we will provide you with a 7 * 24 hours service!
Desapontada porque ficam com o nosso dinheiro a troco de nada
As encomendas até chegam rápido o reembolso é que não chega nunca já passaram quase 3 meses e nada de reembolso dizem que é o meu banco que tem o dinheiro e não me devolve.
O atendimento au cliente é péssimo não resolvem nada e ficamos na mesma.
Até da piada o meu banco que trabalho com ele desde sempre pela primeira vez em 30 anos ficou com o meu dinheiro! 🤔🤔🤔!
Só pode ser para rir para mim até agora foi a única falta deles o que para mim é grave ninguém é rico para ficarem com o nosso dinheiro eu sinto-me roubada por esse saite
10 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Voghion
Dear customer, what are the specific problems you have encountered, kindly send us a message to our app customer service or send an email to our inbox customer@voghion.sg, we will provide you with a 7 * 24 hours service!
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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