Jeg købte et Duravit-toilet til 4.500 kr. Desværre havde toilettet en produktionsfejl som gjorde, at sædet ikke kunne monteres. Efter en masse bøvl frem og tilbage, fik jeg til sidst tilsendt nogle ko... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
God service. Havde bestilt en betjeningsplade sammen med et dusch-toilet. Dusch-toilet kom straks, men betjeningspladen havde leveringstid. Da jeg desværre ikke kunne vente på den denne, tilbyder de a... Ver mais
A empresa respondeu
Vi købte et Grohe Sensia Pro toilet, i forbindelse med renovering af badeværelset. Bestemt ikke en billig løsning, men en dejlig måde at forkæle sig selv på, med “vask & strygning” efter hvert... Ver mais
Vi skulle bruge møbler og div. armaturer til to nye badeværelser, i Holstebro afdelingen fik en uovertruffen service. Mange af tingene kommer løbende med posten, men vi fik kun en faktura da den sids... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre VVS Comfort A/S
Informação fornecida por fontes externas variadas
VVS Comfort er en kæde bestående af Danmarks dygtigste autoriserede VVS-installatører. Vi har over 400 entusiastiske medarbejdere fordelt over hele landet, som hver dag arbejder for at opfylde vores kunders badeværelsesdrømme. Besøg en af vores 11 udstillinger, hvor du kan lade dig inspirere, føle materialerne og opleve kvaliteten på første hånd. Du kan også lade dig inspirere på vores hjemmeside, hvor vi har et stort udvalg af kvalitetsprodukter, som kan bestilles online.
Se månedens kampagne
Se LOOKBOOK 2019
Find din nærmeste forhandler
Se månedens kampagne
Se LOOKBOOK 2019
Find din nærmeste forhandler
Informações de contato
Sindalsvej 15A, 8240, Risskov, Dinamarca
- 86154550
- info@vvscomfort.dk
- www.vvscomfort.dk
4,1
Muito Bom
677 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Mærkelig oplevelse, og ingen handel
Jeg har haft den mest mærkelige og ikke særlige positive oplevelse med VVS Comfort.
Ifølge VVS comforts hjemmeside, så er de: ”ejet af vvs-installatørerne i den frivillige kæde VVS Comfort A/S”
Vi havde bestilt et badekar hos én af disse vvs-installatører. Det ville inklusive ben, håndtag og afløb koste 8500 i runde tal. Dagen før vi egentlig havde forventet at dette badekar ville ankomme til butikken (efter hvad vi var lovet) ser jeg en reklame fra VVS Comfort. Her koster det samme badekar 3500,- formentlig uden tilbehøret, men selve grundprisen er stadig næste 2000,- under det de tog i butikken.
Vi ringer derfor til butikken, for at høre hvordan det hænger sammen, når nu det er samme kæde osv.
Her får vi så forklaringen, at butikken INTET har med VVS Comfort at gøre, det er 2 helt selvstændige foretagender, ingen sammenhæng overhovedet.
Og i øvrigt var vores badekar ikke kommet, og om ikke bare vi skulle annullere den ordre? Der blev også sagt at vi jo så bare kunne handle direkte ved VVS Comfort.
Vi var lidt forvirrede over dette, men annullerede ordren – og bestemte os herefter for at købe badekarret hos VVS-comfort.
Stor var forundringen, da det link vi havde til badekarret hos VVS Comfort, pludselig ikke virkede mere – siden var blevet blokeret.
Jeg havde tidligere på dagen set på badekarret og havde lagt det i indkøbskurven – og kunne derfor gennemføre en handel, betaling og det hele. Fik også en ordrebekræftelse, og alt var godt. Selvom vi selvfølgelig nok havde en forventning om, at det her ikke ville resultere i et badekar til os.
Næste morgen kom der da også en mail om at ordren var annulleret, fordi de ikke længere forhandlede dette badekar???
Jeg synes det er en meget, meget mærkelig historie, og en underlig opførsel, fra butikken som altså er med i kæden VVS Comfort, og også sær opførsel fra VVS Comfort – som efter mit bedste gæt har fået besked om at fjerne dette badekar fra sortimentet, og det omgående. Jeg KAN ikke tro at det er tilfældigt, at VVS Comfort skulle fjerne det, nøjagtig samtidig med at vi fra butikken får at vide at ordren annulleres (jeg spekulerer på om der nogensinde var bestilt et badekar til os) – og at man derefter ikke kan købe det.
Så desværre har jeg jo egentlig ikke nogen handel at anmelde – for den blev jo annulleret. Men jeg fik en mail hvor der stod at min mening var vigtig for VVS Comfort.. så her er den. Jeg kan kun give 1 stjerne.
1 de junho de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da VVS Comfort A/S
Hej Helle
Tak for din anmeldelse.
Først og fremmest er vi kede af at høre, at du ikke har været tilfreds med din oplevelse hos os. Det er meget vigtigt for os, at vores kunder har en god oplevelse, når de handler på vvscomfort.dk.
Hos VVS Comfort A/S repræsenterer vi vores webshop, og vi er derfor ikke bekendte med sagen, som du refererer til i anmeldelsen. Derfor har vi heller ikke mulighed for at kommentere på det forløb, der har været mellem dig og en af vores forhandlere/butikker.
Med hensyn til prisforskellen er VVS Comfort A/S, som du også selv nævner, en frivillig kæde. Vores forhandlere er altså selvstændige, hvilket betyder, at de enkelte forhandlere selv kan fastsætte prisen på en given vare. Dette fremgår også af vores handelsbetingelser.
Vi har desværre haft et produkt på vores webshop, som vi ikke længere er i stand til at levere, og derfor var vi nødsaget til at annullere din ordre. Dette er naturligvis meget beklageligt.
De bedste hilsner
VVS Comfort
Resposta da VVS Comfort A/S
Hej Ole
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Dejligt at høre, at du er tilfreds med dit køb, og at varen kom hurtigt frem til dig. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Ha' en god dag 😊
De bedste hilsner
VVS Comfort
Best vvs
Best choice and best price plus lots of good stuff
15 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da VVS Comfort A/S
Hello Cezar
Thank you so much for your kind words and 5* rating. It’s very much appreciated!
Have a nice day 😊
Best regards,
VVS Comfort
Meget godt tilfreds
Meget godt tilfreds - nemt og hurtig levering.
11 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da VVS Comfort A/S
Hej Michael
Mange tak for de fem stjerner. Dejligt at høre, at du har været tilfreds med din handel hos os, og at din vare kom hurtigt frem til dig.
Ha’ en dejlig dag 😊
De bedste hilsner
VVS Comfort
Super service
Super service. Alle aftaler om leveringstid blev overholdt. Mine bedste anbefalinger til VVS Comfort. Mvh Brian
6 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da VVS Comfort A/S
Hej Brian
Tusind tak for anbefalingen og de pæne ord 😊 Vi er superglade for, at du har haft en god oplevelse hos os, og at du har været tilfreds med vores service. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
God dag!
De bedste hilsner
VVS Comfort
Super service
Super fin service og hurtig ordrebehandling.
Stort sortiment
God pris
Hurtig levering
Bedste anbefalinger herfra.
1 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Vi bestilte varer i en weekend hos VVS…
Vi bestilte varer i en weekend hos VVS Comfort. Dagen efter modtog vi en mail, hvori de oplyste, at varen ikke kunne blive leveret så hurtigt som der stod på hjemmesiden. God service at sende info om forsinkelsen i stedet for bare at lade stå til.
20 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da VVS Comfort A/S
Hej Lis
Mange tak for de pæne ord. Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med vores service, og vi håber du vender tilbage igen en anden gang.
God dag 😊
De bedste hilsner
VVS Comfort
Resposta da VVS Comfort A/S
Hej Filiz
Tak for de fem flotte stjerner 😊 Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og har været tilfreds med vores service. Vi håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Ha' en god dag!
De bedste hilsner
VVS Comfort
Savner lidt mere info ang forsendelsen
Savner lidt mere info ang forsendelsen. Og så har jeg senere fundet ud af at i ligger 200 til 300 kr. Over hvad jeg kunne købe til i de fysiske butikker.
4 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da VVS Comfort A/S
Hej Jakob
Mange tak for din anmeldelse. Vi er utroligt kede af at høre, at du ikke har følt dig tilstrækkelig informeret med hensyn til leveringen af din ordre. Vi har desværre haft nogle tekniske udfordringer med udsendelsen af vores ordrebekræftelser, som gerne skulle være løst nu. Vi gør dog opmærksom på, at leveringen af din ordre skete indenfor den lovede leveringstid på 1-2 dage.
Du ønskes en rigtig god dag 😊
De bedste hilsner
VVS Comfort
Alt som aftalt kun lidt rod med…
Alt som aftalt kun lidt rod med mail/faktura
3 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da VVS Comfort A/S
Hej Frederik
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at det har været en god oplevelse at handle hos os til trods for den manglende ordrebekræftelse. Vi har desværre haft nogle tekniske udfordringer med vores ordrebekræftelser, som gerne skulle være løst nu. Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Ha’ en rigtig god dag 😊
De bedste hilsner
VVS Comfort
Hurtig levering
2 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da VVS Comfort A/S
Hej Pia
Tak for de fem flotte stjerner – dem sætter vi stor pris på 😊 Og dejligt at høre, at din vare kom hurtigt frem til dig.
Du ønskes en rigtig god dag!
De bedste hilsner
VVS Comfort
Hurtig levering
Hurtig levering, bestilte bare en lille dims
26 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da VVS Comfort A/S
Hej Stine
Tak for anmeldelsen og de fem stjerner. Vi er glade for, at du har været tilfreds med leveringen af din vare. Vi håber, du vender tilbage igen en anden gang.
Ha' en rigtig dejlig dag 😊
De bedste hilsner
VVS Comfort
Produktet fint. Logistik problematisk.
Produktet fint - og det kom hurtigt.
VVS Comfort glemte bare at fortælle om det. Det var først da jeg selv henvendte mig (2 uger efter bestilling) at jeg fik tracking-kode, så jeg kunne hente bestilte produkt på posthuset.
12 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da VVS Comfort A/S
Hej Anders
Tak for din anmeldelse. Dejligt at høre, du er tilfreds med dit køb. Normalt adviseres vores kunder enten via SMS, e-mail eller en seddel i postkassen, og derfor er det yderst beklageligt, at du ikke er blevet underrettet, før du selv tog fat i os – det er langt fra den service, vi ønsker at yde til vores kunder.
Med ønsket om en god weekend 😊
De bedste hilsner
VVS Comfort
Resposta da VVS Comfort A/S
Hej Lars
Tak for de fem stjerner – det varmer rigtig meget.
God weekend 😊
De bedste hilsner
VVS Comfort
Det eneste var leveringstiden
20 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da VVS Comfort A/S
Hej Bjarne
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, du har haft en god oplevelse til trods for, at leveringstiden på dette produkt var lidt længere end vores normale leveringstider.
Vi håber, du har lyst til at handle hos os en anden gang 😊
De bedste hilsner
VVS Comfort
Lav pris og venlig oplevelse af…
Lav pris og venlig oplevelse af personalet.
20 de dezembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da VVS Comfort A/S
Hej Peter
Mange tak for den flotte anmeldelse. Dejligt at høre, at det har været en god oplevelse af handle hos os. Vi håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Du ønskes en dejlig dag! 😊
De bedste hilsner
VVS Comfort
Lang leveringstid af bestilt bruse…
Lang leveringstid af bestilt bruse glasvæg og en flaske rengøringsmiddel til deres tyske Huppe anti kalk bruse glasvæg koster 625 kr for en flaske med fragt og administrationsgebyr, fordi de trods salg af flere forskellige glasvægge ikke forhandler noget til rengøring af dem, så garantien på 10 år sikres. Så står nu i den situation at hvis jeg bruger et tilfældigt rengøringsmiddel og det går ud over anti kalk behandlingen, så er det nemt for dem, at afvise en eventuel reklamation. Så min opfordring til andre er: Køb jeres glas brusevæg et andet sted end vvs comfort
9 de dezembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da VVS Comfort A/S
Hej Jeanette
Tak for din anmeldelse af VVS Comfort.
Vi er kede af, at din oplevelse af VVS Comfort kun er til 1 stjerne, da vi mener, vi har forsøgt at hjælpe dig så godt som muligt.
Den lange leveringstid af brusevæggen skyldes, at den først bliver sat i produktion ved bestilling. Leveringstiden er oplyst på vores hjemmeside, og vi har ydermere informeret dig pr. mail, hvor du også fik mulighed for at annullere dit køb, såfremt du ikke havde været opmærksom på leveringstiden.
I forhold til rengøring og vedligeholdelse af brusevæggen anbefaler Hüppe, at man anvender produktet TOP PLUS. Dette er dog ikke et krav, hvilket også fremgår af den rengøringsvejledning, vi har sendt til dig. I denne oplyses der, at der ikke må anvendes aggressive rengøringsmidler. Vi har ydermere oplyst dig pr. mail, at der kan anvendes almindelige, skånsomme rengøringsmidler – uden at dette har indflydelse på holdbarheden af anti-plaque-behandlingen. Denne behandling har en levetid på minimum 10 år, såfremt rengøring udføres korrekt. Dette skal dog ikke forveksles med den lovpligtige 2-årige produktgaranti.
Vi er kede af, hvis du ikke mener, at vores vejledning i vedligeholdelsen af brusevæggen har været tilfredsstillende.
De bedste hilsner
VVS Comfort
Hvilken service !
Hvilken service !! Lige fra at finde det rigtige sæde til et specielt toilet til at rådgive om, hvordan det gamle og defekte sæde med ødelagte hængsler blev afmonteret. Tak, Lene 👍
14 de novembro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da VVS Comfort A/S
Hej Lars
Tak de rosende ord. Det er altid dejligt med glade kunder, og vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med at finde det rigtige toiletsæde 😊 Vi håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
De bedste hilsner
VVS Comfort
Hurtig levering
7 de outubro de 2019
Avaliação não solicitada
Super professionel
Super professionel, vedkommende og hjælpsom håndtering af min ordre.
2 de outubro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da VVS Comfort A/S
Hej Lone
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos, og vi takker for din fleksibilitet i forbindelse med leveringen af din vare 😊 Vi håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
De bedste hilsner
VVS Comfort
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.