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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tarif compétitif. Suivi de préparation de commande et suivi de colis minimaliste. Emballage pas d'origine (d'une autre marque que le vélo), et carton déjà ouvert lors de la livraison. Heureusement vél... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai hesité avant d'acheterun vélo BMC sur internet, j'ai truvé le site wareega à st hilaire du harcouët mais habitant aix en provence cela me faisait peur de réserver le vélo sans le voir. J'ai appe... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bonjour, Je cherchais depuis quelque mois un amortisseur pour réparer mon vtt. Je suis tombé sur cette article. Commandé, installé et c'est reparti pour de nouvelles aventures L'article conform... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai apprécié de pouvoir contacter un vendeur sur une question technique avant de finaliser ma commande en ligne. Accueil téléphonique sympathique et réponse précise. La livraison a été rapide et le... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Bicicleta

Escrito pela empresa

Wareega est né de la fusion des sites Web-cycle et Destock-cycle. Nous proposons une large choix de vélos et de pièces détachées au meilleur prix. Nous livrons nos commandes partout en France, en Europe et dans le monde entier avec la garantie du meilleur prix.


Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

5 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super achat , merci Wareega

Super équipe de techniciens, montage et envoi super rapide. Seul bémol au compteur : l'accès via téléphone et la sonnerie d'attente.

Je recommande vivement Wareega. Tout s'est très bien déroulé.

Merci à vous .

23 de julho de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aucun problème

Aucun problème, livraison très rapide et ultra suivi par shippy. J'ai déjà monté la fourche et je suis très content de mon achat

22 de julho de 2025
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Patte de dérailleur …

Bjr pour le choix des pièces je n’ai rien à dire. Mais le système de livraison serait top si on a le choix de la livraison Chronopost, DHL, ou autre
Car colissimo sa prend beaucoup de temps moi qui en vacances je ne pourrai pas profiter de mon vélo avt ma reprise de boulot. Seul point négatif

18 de julho de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

SAV déplorable

SAV déplorable, ils sont tout simplement incapables de trouver et proposer une solution pour un simple remplacement de manivelle sur un vélo BMC. Et ne sont pas capables de voir aussi bien avec BMC ni avec le fabricant du pédalier (FSA) avec les nb de séries... Le vélo est tjs sous garantie mais ils ne veulent pas prendre en charge la réparation.
Je n'achèterai plus jamais un vélo sur internet.
A fuir et préférez votre vendeur localement

2 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Wareega

Resposta de Wareega

Bonjour M. Regard,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction.

Après échange avec Damien, je reconnais qu’il aurait pu être plus clair dans ses explications, notamment en formulant un devis accompagné d’un geste commercial. Nous prendrons cela en compte pour améliorer notre communication.

Cela étant dit, nous souhaitons rectifier certains points. Contrairement à ce que laisse entendre votre avis, notre service après-vente a été réactif :

Damien a immédiatement pris en charge votre demande, en sollicitant à la fois BMC et FSA.

Les deux marques ont malheureusement refusé la prise en charge, comme cela était prévisible dans ce type de situation. En effet, il ne s’agit pas d’un défaut de fabrication mais d’un souci de montage de la pédale sur la manivelle, qui n’est généralement pas couvert par la garantie.

Ce type de problème est connu, c’est pourquoi nous insistons dans nos notices sur le respect du couple de serrage au montage.

Malgré cela, une solution locale vous a été proposée (pose d’un insert), que vous avez retenue. Nous avons toujours répondu rapidement à vos messages, avec professionnalisme.

Enfin, nous regrettons que vous ayez choisi de publier un avis aussi sévère, qui ne reflète pas l'ensemble des échanges ni les efforts fournis. Dans ce contexte, et malgré notre volonté initiale, nous ne serons pas en mesure d'étudier une prise en charge de votre réparation.

Nous restons toutefois à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix pour clarifier certains points.

Bien cordialement,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Très bien, la qualité, le prix, la rapidité d’envoi et surtout la compréhension du SAV suite à une erreur de ma part ! Parfait!

26 de junho de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

parfait

très professionnelle de la livraison du nouveau vélo à la reprise de l'ancien. Tout est parfait je recommande

23 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Le vélo est très bien mais pas réglé

Le vélo est très bien - Parfaitement ce que je souhaitais - mais les freins particulièrement arrière n'étaient pas réglé. Le dérailleur idem - les vitesses sautent - c'est très désagréable sur un vélo neuf.
Résultat 80€ pour faire régler le vélo.

Je modifie la note et mon commentaire car Wareega m'a contacté suite à mon commentaire pour comprendre ce qui c'était passé. Ils m'ont proposé un dédommagement, pas à la hauteur de ce que j'ai réglé mais c'est mieux que rien.

10 de junho de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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