Wash and Care B.V. Avaliações 

1.581
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede service en zeer tevreden over het eindresultaat. Ik had het pakket ‘Auto Compleet’ genomen voor mijn in te leveren lease auto.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zeer slechte ervaring. 270 euro betaald om mijn auto van binnen en van buiten schowroom schoon te laten maken. Ik had net zo goed voor een tientje naar de wasstraat kunnen gaan. Om de schoonmaker teg... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ontzettend vriendelijk en professioneel. Dat ze naar jou toe komen is ook heel erg fijn! Elk hoekje wordt stevig aangepakt. De vlekken waren binnen no time verdwenen en de stoomreiniging verwijderd al... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gersan was precies op tijd. Heeft bij een temperatuur van 32 graden 3 uur lang non-stop gewerkt en een prachtig eindresultaat afgeleverd. Ik ben heel tevreden en kan Wash & Care (in het bijzonder Gers... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Limpeza Completa de Automóveis
  2. Lava-jato
  3. Limpeza
  4. Serviço de Limpeza
  5. Serviços Diarista

Escrito pela empresa

Wash and Care B.V. is een auto interieur en exterieur stoomreiniging op locatie die inschakelt voor de ECHTE schoonmaak - sinds 2011. - Autobekleding weer als nieuw - Losse Basis reiniging vanaf €59 in omgeving Amsterdam. Daarbuiten Compleet vanaf €119 - Abonnement vanaf €25 (geselecteerde gebieden) - Schimmel, rook of hondenlucht verwijderen - Lak weer als nieuw door te polijsten - Service aan huis zonder voorrijkosten in 6 provincies - Carwash voor wagenpark, vrachtwagen, campers, boten en bedrijfsmachines - Extreem vervuiling en verf reiniging Autoreiniging op locatie in omgeving Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Breda, Alkmaar E.d..


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 28% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(1.581)

35 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

The gentleman was very friendly and the…

The gentleman was very friendly and the car was somewhat cleaned. I had to point out a lot of things that still had to get cleaned. It also seemed like the trunk of my car was not cleaned, there was still sand and dog hair. For the price I had to pay, I am not that satisfied with his cleaning.

2 de abril de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Echt perfect!

Echt perfect!
Suuuper netjes en schoon!
Ik had gebeld omdat het iets langer dan 60 min duurde voor ze er waren, maar ze namen gelijk op dus super goed bedrijf en zeker aan te raden!

2 de abril de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Was helemaal top

Was helemaal top. Mijn auto is echt schoon geworden aan de binnenkant. Hele vriendelijk jongeman. Geen voorrijkosten. Erg blij!

29 de março de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima behandeling, tevreden klant

Afspraak was makkelijk te maken online en betaling via iDeal ging ook prima.
Op de dag van de afspraak werd ik eerst gebeld dat meneer onderweg is en vervolgens nogmaals toen hij voor de deur stond. Ook e-mail communicatie was duidelijk en tijden netjes aangegeven.
Meneer die mijn auto schoonmaakte was heel netjes en vriendelijk en deed ook net even wat extra, ook al hoefde hij het niet doen. Auto was prima schoon na behandeling en zonder rare schoonmaak geur of iets dergelijks.
Ik ben super tevreden en ga zeker weer gebruik maken van dit bedrijf

27 de fevereiro de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top schoonmaak

Zeer aardige mensen, hebben goed werk geleverd! We zijn heel blij met de schone auto.

5 de março de 2024
logotipo da Wash and Care B.V.

Resposta da Wash and Care B.V.

Hallo Astrid,

Bedankt voor je beoordeling.
Fijn om te horen. 😁😁

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aanbeveler!

Top! Top! Top!

Een tweedehands leaseauto opgehaald en helaas was het interieur niet zo ‘fris’ en voelde ik me niet fijn in de auto. Afspraak gemaakt bij Wash and Care en ik ben super tevreden.
Danny heeft meesterwerk afgeleverd! Wat een topper! Mijn auto is alsof ik hem net spiksplinternieuw bij de dealer heb opgehaald. Ik kon mijn ogen niet geloven. Ik raad het echt iedereen aan.

7 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Niet eens is 1 ster waardig

Niet eens is 1 ster waardig. Zelf een pakket gekozen om het interieur van mijn stoelen te reinigen. Helaas is de auto zeiknat aan mij afgeleverd en vervolgens is de bekleding van mijn stoelen niks verbeterd. Wanneer ik bel met het bedrijf krijg ik een zeer asociale en agressieve man aan de telefoon (waarschijnlijk deze reactie omdat hij niet weer hoe te reageren). Via mail contact foto’s laten zien en krijg dan opeens “je had voor extreem vies moeten kiezen”. Verder zeg je in de mail dat jullie zelf het beste een idee hebben van wat “extreem vies” is. Hoezo werd er mij dan niet optijd verteld dat mijn auto “extreem” vies is (wat reuze mee valt). Want zelf geven jullie aan dat je mij daarover had moeten informeren. Wat een slechte service zeg, bah!

27 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisch!

Fantastisch!

Grondig, professioneel, aandachtig en nog eens erg vriendelijke professionals ook

Het interieur van mijn auto zat vol schimmel door een vochtprobleem.
Na een zeer grondige behandeling ziet het er weer uit als nieuw en ruikt mijn auto héérlijk fris!

Absolute aanrader!

6 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Wash and Care B.V.

Resposta da Wash and Care B.V.


Beste Hanna,

Hartelijk dank voor uw enthousiaste feedback. We zijn verheugd te horen dat ons team uw auto grondig en professioneel heeft behandeld, en dat het interieur er weer als nieuw uitziet en heerlijk fris ruikt. Uw aanbeveling wordt zeer gewaardeerd. We staan in de toekomst graag weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Ramon Wash and Care

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Uitvoering prima!

Uitvoering prima!
Boeking onduidelijk, tijdvenster geboekt 12-13 uur ,ontvang ik bericht dat ze om 8 uur komen ! Na reactie wordt er “ onvriendelijk “ meegedeeld dat de auto de hele dag beschikbaar moet zijn !

29 de fevereiro de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slecht 200€ betaald en het is niet…

Slecht 200€ betaald en het is niet geholpen schimmel en muf

15 de janeiro de 2024
logotipo da Wash and Care B.V.

Resposta da Wash and Care B.V.

He Salim,

Bedankt voor de feedback.
We hebben informatie over hoe je met schimmel omgaat.
Je auto is dus niet goed behandeld na de reiniging. Een muffe geur krijg je alleen als je de instructies niet volgt.
Als bedrijf ruimen we de schimmel op. We kunnen niet voorkomen dat je weer schimmel krijgt. Je hoort de auto naar een garage te brengen na de reiniging zodat de lekkage die vaak aanwezig is, wordt verholpen.
Jou auto heeft vermoedelijk niet voldoende kunnen luchten. Dan krijg je altijd wel een muffe lucht.

Mvg,
Wash and Care

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Jammer

Binnenkant en buiten van de auto leek goed schoon gemaakt. Later zagen wij in de avond dat de zijspiegels en de ramen niet goed schoon waren. Er zat een soort doffe laag overheen. Meneer die bij ons kwam, belde dat hij weg was. Hij liet de auto open en gestart achter. Iemand kon zo met de auto wegrijden. De auto was niet samen doorlopen of het ook daadwerkelijk goed schoon was gemaakt omdat hij al weg was terwijl ik ook nog moest betalen, daar kwam hij wel nog voor terug. Later belde meneer terug dat hij was vergeten de kofferbak schoon te maken. Van mijn man hoefde hij niet terug te komen maar naar mijn mening had hij gewoon terug moeten komen om als nog de kofferbak schoon te maken. Tenslotte betaal ik daarvoor!
Ik heb jullie hierover gemaild maar tot op heden niemand mij terug gemaild om samen hierin een oplossing te bedenken.

10 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Wash and Care B.V.

Resposta da Wash and Care B.V.

Bedankt voor je feedback.
Geheel terecht, de auto kan niet zo achtergelaten worden.
Kan je ons mailen dan plannen we een afspraak in voor het vergeten deel.
Sinds vorige week werkt deze collega niet meer bij ons. Andere collega’s willen je graag van dienst zijn.
Mail je ons met je beschikbare dagen?
Mvg,

Ramin
Wash and Care

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Auto van binnen smerige strepen

Niet doen! Duur en auto smerig achtergelaten

11 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Wash and Care B.V.

Resposta da Wash and Care B.V.

He Anita,

Dank voor je beoordeling.
Jammer dat je een negatieve ervaring met ons hebt. Indien je niet tevreden bent is de afspraak dat je dat aan ons kenbaar kan maken, en we gaan er met alle liefde naar kijken. We komen bijna altijd terug voor een kosteloze herstel.
Kan je ons je bonnummer en fotos mailen?
Mvg,

Wash and Care

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Auto van binnen reinigen

Werd keurig netjes gebeld door Anthony dat hij onderweg was. Ondanks enorm kl*te weer toch een topjob afgeleverd. Vriendelijke kerel die weet wat hij doet, auto was spik en span. Aanrader!

14 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Te laat, niet goed schoon

Meneer was veel te laat. Schoonmaak leek in de verste verte niet op waarvoor ik betaald had. En dat werd ontkend. Daarnaast moest ik extra betalen, buiten de voorwaarden om.

6 de fevereiro de 2024
logotipo da Wash and Care B.V.

Resposta da Wash and Care B.V.

Hallo Nadir,

Jammer om te horen dat we het niet naar wens hebben gedaan.
We spreken af dat je de auto controleert na de reiniging. Mocht je toch niet uitkomen met de poetser mag je ons altijd foto’s mailen en uitleggen wat niet naar wens is gegaan. We bekijken het heel graag.
Als er steken zijn gevallen trekken we dat altijd recht.
Jammer dat het nu zo lang geleden is. Je hebt een dag a twee hiervoor. Mocht je net iets later zijn, kan het vaak toch nog.

Ik wens je een fijn weekend.

Mvg,

Wash and Care

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slechtste ervaring ooit

Afspraak gemaakt voor de binnekant voor €99. Netjes een afspraak bevestiging ontvangen. Nadat de auto gedaan was en gedroogd was waren en veel vlekken op de bekleding te zien. Eigenaar gaf aan dat dit inderdaad niet goed was. Afspraak kwam pas nadat ik initiatief nam. Weer een bevestiging ontavangen voor Maandag 14 uur. Niemand kwam. Weer een email gestuurd. Weer gaf de eigenaar aan dat er iets niet goed was gegaan. Dinsdag zouden ze langskomen. Geen bevestiging ontvangen zoals de andere 2 keren en ik wist dus niet welke tijd. Ineens stonden ze om 12 uur voor de deur maar ik was niet thuis.
In de daarop volgende mail probeerde de eigenaar de schuld bij mij neer te leggen want ik had aangegeven thuis te zijn!
Al met al slecht werk geleverd- bevestigd door eigenaar- Nieuwe afspraak niet nagekomen- bevestigd door eigenaar- Daarna schuld bij mij neergelegd na vage afspraak.
Verschrikkelijk klant onvriendelijke eigenaar die niet tot een oplossing wil komen maar liever vingertje naar ander wijst.
Als klap op de vuurpijl nog de arrogante opmerking maken "succes met je negatieve recensie, zal ons vast ten onder helpen"
Bespaar je deze ellende en zoek een fatsoenlijke ondernemer die z'n klanten wel geeft waar ze voor betalen. 1 ster is nog teveel voor deze eigenaar.

17 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Wash and Care B.V.

Resposta da Wash and Care B.V.

Hartelijk dankt voor de beoordeling Hans.

Indien je zoals het hoort had aangegeven dat je de afspraak was vergeten die je per mail aan ons hebt bevestigd, ipv te vertellen aan de poetsers dat je niets ervan wist, konden we vast nog een keer komen. Want ja, iedereen kan wel eens iets vergeten. Maar zoals je het hebt aangepakt verdient geen schoonheidsprijs. En helaas wil je dat niet inzien, dus hebben we geen coulance.

Groeten, Ramon Wash and Care

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very bad results - and bad communication

They contacted me via email after my order - they had an issue on site and they could not come... that i asked for a refund and they said they would come in 3 hours -they Arrived at 15:10 and they called me that the car had moisture inside and they need more 40 euro to execute the job ... I said ok as I where in my work. I sent him the money at 15:14 and then I saw that they left at 15:28 from my camera - the car was only passed with Steam and they left Seat was kind of fully wet and all instruments were full of water as they did not have the car -- carpet was untouched - so 140 euros for steam -- I called them to complain and via email but none picks or responding send them photos of the results and they told me that I had to pay the saloon package with is 19 euro more to clean it so ... I lost the money but at least I will never use them or suggest anyone use them they act scammy and you can clean the car your self better for sure!

26 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Wash and Care B.V.

Resposta da Wash and Care B.V.

Beste Klant,

Bedankt voor je beoordeling.
We hebben de foto’s bekeken. Het is zoals de poetser aan je heeft uitgelegd. Je auto had schimmel, daar betaalde je extra voor. Verder heb je een normaal programma afgenomen en geen showroom.

Bij showroom gaan we zeer verfijnd tewerk. Dat is niet wat je had geboekt.

Hartelijke groeten,

J Cairo. Wash and Care

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais