Desværre var der en mindre fejl i leverancen af fotos men Dansk Skolefoto tog lynhurtigt aktion og fik rettet fejlen. Nye fejlfrie foto modtaget dagen efter reklamationen. Fejl kan ske - forståelse he... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Tvinger mig til et billede jeg ikke gider have og ligger det på deres hjemmeside selvom de var vel vidende om jeg ikke accepterede
Kom til tiden, det er vidst det eneste tilfredsstillende ved produktet. Gruppebilkedet var enkrmt sløret, ingen af ansigterne kunne ses, nogle var udtvlrede så vi lignede mere smp denoner end men... Ver mais
A empresa respondeu
Som vanligt virker bestilling ikke. Man skal både udfylde papir (som ungerne kan få med, men hvorfor?) og bestille på nettet, hvilket ikke giver mening. Bestillingen gik så ikke igennem grundet pr... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informações de contato
Industrivej 21, 4000, Roskilde, Dinamarca
- info@danskskolefoto.dk
- www.webshop.danskskolefoto.dk
1,9
Ruim
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 91% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej Helle.
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi producerer vores billeder i ark, for at minimere papirspild og sikre billederne bevæger sig mindst muligt i kuverten.
Jeg tager selvfølgelig din anmeldelse med videre.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej,
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Har i alle de år jeg huske været meget…
Har i alle de år jeg huske været meget besværlig proces at skulle bestille de skolebilleder. I år virkede online tilmelding ikke, så det blev fotoseddel med i skole.
Huske at vælge basispakke som man så ved bestilling alligevel skal ind og ændre. En masse forvirrende mails undervejs i den langsommelige proces, så man når at blive i tvivl om bestillingen er gået korrekt igennem.
Alt i alt en meget dårlig og forældet brugeroplevelse -og ingen forbedring fra år til år.
Forstår simpelthen ikke det kan være så svært at at fotografere de unger og så lægge alle valgmuligheder til efterfølgende online bestilling.
31 de outubro de 2023
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej Jesper.
Tusind tak for din anmeldelse.
For at kunne tilbyde en digital oplevelse har vi brug for hjælp fra skolen i første omgang. Det lyder ikke som om, at det er lykkedes hos jer i år.
Vi har forskellige bestillingsmuligheder du kan vælge mellem. Hvor nogen alene ønsker at bestille via en fysisk seddel, så håber vi selvfølgelig, at du vil besøge vores webshop og vælge din egen favorit.
Har du brug for hjælp er vi klar på info@danskskolefoto.dk
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Første gang vi rent faktisk vil købe…
Første gang vi rent faktisk vil købe skole fotos. De blevet skide gode og pigerne siger det VAR meget sjovere, og hyggeligere end de andre år. Det stråler igennem på billederne😉
25 de outubro de 2023
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej Julie.
Tusind tak for din anmeldelse - jeg sørger for at give de pæne ord videre til fotografen.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Modtog billeder der var meget krøllede
Modtog billeder der var meget krøllede. Skrev, men ingen løsning efter 1 uge.
Jeg modtog mail om, at nu kunne man bestille billeder på trods af, at vi havde bestilt. Ser at første sæt ikke er trukket fra kort og bestiller derfor et nyt sæt. Så 2 sæt hvor begge er krøllede.
Tænker at pakkes meget bedre.
17 de outubro de 2023
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej Henriette.
Tak for din anmeldelse.
Har du modtaget ødelagte eller beskadige billeder, så kontakt vores kundeservice på info@danskskolefoto.dk, så skal vi nok hjælpe dig.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Flotte billeder
26 de outubro de 2023
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej Henriette.
Tusind tak for din anmeldelse.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Rigtig flotte billeder og levering var…
Rigtig flotte billeder og levering var hurtig.. super dejlig...
26 de outubro de 2023
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej Camilla.
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Jeg synes ikke det er nogle gode…
Jeg synes ikke det er nogle gode billeder vi får leveret, desværre.
Til den pris kunne billederne være mere gode. Jeg tror simpelthen det går for hurtigt med at tage billeder af børnene. Jeg tvivler på om man overhovedet kigger på de billeder man tager, ellers havde man nok guidet børnene lidt bedre til at få taget billederne.
19 de outubro de 2023
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej Pembe.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Jeg vil garantere dig, at vi mange gange i processen gennemgår billederne. Vi prioriterer altid en tryg stemning og forsøger at skabe en god oplevelse til fotograferingen.
Vi tilbyder også det, som vi kalder sygefotografering, her vil det typisk også være muligt at komme ned og få taget en ny serie, hvis man ikke er tilfreds med den første.
Du er velkommen til at kontakte os på info@danskskolefoto.dk, hvis vi skal undersøge dette for dig.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Igen igen spiller det jo bare
26 de outubro de 2023
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej Palle.
Tusind tak for den fine anmeldelse - det er vi glade for!
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej Abha.
Tak for din anmeldelse
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Gode billeder
25 de outubro de 2023
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej Stine.
Tak for den fine anmeldelse
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Rigtig gode billeder😃
25 de outubro de 2023
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej Natja.
Tusind tak - det sørger jeg for kommer videre til fotografen!
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Har stadig ikke modtager mine børns…
Har stadig ikke modtager mine børns billeder. Og pengene er trukket i september
25 de outubro de 2023
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej Marlene.
Vi hæver først pengene, når vi afsender din bestilling, så de skulle altså for længst være ankommet.
Vil du ikke sende mig en mail på info@danskskolefoto.dk, så vi kan få fikset det i en fart!
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Egentlig lidt øv
Har ikke mødt jer, så det handler om andet.
Min søn skulle ikke fotograferes alene, kun gruppefoto. Han går på special skole, så forberedte ham på dette.
Sedlen har en "kun gruppefoto" afkrydsning, hvilken også var udfyldt.
Alligevel kom han hjem og havde fået taget portrætbillede.
Ikke ok, det koster ufatteligt på energi kontoen når tingene ikke er som forventet.
Desuden havde jeg ikke givet tilladelse til det!
Klassebilledet er desuden slørret i den ene side/ansigterne på dem på bagerste række til højre.
Og Baggrunden/væggen er krøllet midt på-det ser virkelig sjusket ud:(
25 de outubro de 2023
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej C.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig ked af at læse om jeres oplevelse - vores vigtigste opgave er at sikre den rette tryghed og stemning, så det bliver en god oplevelse.
Vi fotograferer oftest et par portrætter til skolens system, men selvfølgelig ikke, hvis det frabedes. Det kræver dog enten et aktivt fravalg i vores digitale tilmelding eller en henvendelse til vores kundeservice eller til fotografen på stedet.
Jeg tager din oplevelse med videre og håber du vil tage imod en uforbeholden undskyldning. Skolefotografering skal være en tryg oplevelse.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Imponerende hvor dårlige billeder de…
Imponerende hvor dårlige billeder de tager år efter år
25 de outubro de 2023
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej Betina.
Vi arbejder altid på at sikre gode billeder. Jeg er ked af at læse, at du synes billederne er dårlige.
Det er selvfølgelig en subjektiv vurdering, men jeg synes der ligger en rigtig fin serie af dit barn.
Har du lyst til at sætte yderligere ord på kritikken, så send mig gerne en mail på info@danskskolefoto.dk
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Kunne desværre kun give 1 stjerne
Kunne desværre kun give 1 stjerne, men der er absolut ingen reaktionstid, hvis man har bestilt forkert. Inden for 10 timer vile jeg hsve andret et billede, men det gider de ikke. Danmarks dårligste kundeservice!! Føj for den lede!
2 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej Martin.
Jeg har efterspurgt oplysninger fra dig - jeg kan desværre ikke lokalisere sagen. Jeg håber at høre fra dig.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Uprofessionelt
Monopol, og det kan ses på priserne. 355,- + 49 i fragt for to ark med portrætter og ét gruppebillede.. Er egentlig godt tilfreds med portrættet, derfor to stjerner, det er prisen og ikke mindst det uprofessionelle gruppebillede der trækker helt i bund.. Stort set ingen smiler på billedet.. På bagerste række er børnene mast alt for tæt sammen, samtidig med at der på forreste række er så langt mellem dem at man kan se stolene bag dem..
17 de outubro de 2023
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej Jesper.
Tak for din anmeldelse.
Desværre påvirkes vores priser af inflation og stigende omkostninger. Vi arbejder konstant på at minimere disse påvirkninger for at opretholde konkurrencedygtige priser.
Jeg tager din anmeldelse af gruppebilledet med videre. Jeg beklager.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Et uskarpt og et virkeligt godt
Det ene barns foto var fantastisk, det andet ikke skarpt, derfor lander resultatet på en mellemting.
24 de outubro de 2023
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi tilbyder på langt de fleste institutioner det vi kalder syge/omfotografering, hvor elever som var fraværende på den første fotodag kan komme forbi - her vil vi også kunne fotografere, hvis den første serie ikke lever op til jeres forventninger.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Fine billeder
23 de outubro de 2023
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej Christina.
Tusind tak for din anmeldelse.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
Uprofessionelt
Jeg har oplevet nu over 2 år, at mine børn skal stå på nogle mystiske/mærkelig måder. Samt at de f.eks ikke beder min datter om at tage hendes hårelastik af armen, (det ser ikke godt ud, når der måske er nogle der skal have det) samt at der på nogle af billederne er noget af hovedet på min søn som ikke er med eller min datters arm som ikke er med, dette var primært på fælles fotografering. Synes at man som professionel fotograf ville opdage dette jeg omtaler og gøre noget ved det. Yderemere er der billeder hvor billedet er taget uden for baggrunden, så man kan se en sort ujævn kant, på den hvide baggrund! Tror ikke de tjekkere billederne igennem inden de godkender og sender ud, til os forældre som vi kan bestille. Jeg er ikke tilfreds, det er trods alt en ret dyr fornøjelse, og jeg forventede noget helt andet.
24 de outubro de 2023
Resposta da Dansk Skolefoto
Hej Pernille.
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt se, at pladsen har været trang på fællesbilledet - for at undgå en tættere beskæring, har vi ladet lidt af baggrundskanten blive i bunden.
Alle billeder gennemgås inden de afsendes. Du må gerne sende mig en mail; att. Holger til info@danskskolefoto.dk.
Venlig hilsen
Holger
Dansk Skolefoto
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.