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Weckshop.ch Avaliações 49

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,6

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ein wenig übertrieben lange Lieferzeiten, aber das muss man wohl heutzutage hinnehmen. Was man nicht hinnehmen muss, dass die Ware beschädigt ankommt. Von drei Kanister destilliertem Wasser, waren zwe... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfekt verpackt und grosse Lieferung mit unterschiedlichen Artikeln in einem Paket angekommen. Produkte sind 1A! Da ich nicht auf sofortige Lieferung angewiesen war, hat alles für mich zu 100% gestim... Ver mais

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Die Gläser sind wohlauf angekommen. Einziger Punktabzug deshalb, dass der beim Kauf angezeigte Liefertermin um zwei Tage überschritten wurde und auch das Tracking über DHL nicht funktionierte. Aber tr... Ver mais

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Bestellt und bezahlt: 01.03.2026 Liefertermin: 06.03.2026 14.03.2026, Produkte sind noch immer nicht da, Kundensupport antwortet nicht, was mit meiner Bestellung los ist 16.03.2026, Kundensupport m... Ver mais

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Sobre Weckshop.ch

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Weckshop.ch ist seit über zehn Jahren offizieller Online-Händler für Waren der Firma WECK und damit Ihre zuverlässige Adresse für original WECK Gläser, Deckel und Zubehör zum Einkochen. Ergänzt wird unser Sortiment durch innovatives Zubehör von UNiTWIST: Darunter stilvolle Holz- und praktische Silikondeckel, edle Servierbretter, Gläsergestelle und Hot-Stone Sets, die perfekt auf das WECK System abgestimmt wurden.

Wir versenden täglich! Und das portofrei direkt aus unserem zentralen Lager in Basel. Dabei setzen wir auf eine umweltfreundliche, plastikfreie Verpackung und sorgen mit einem erfahrenen Team dafür, dass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt.

Unser Rabattsystem ist einfach und transparent: Wer mehr bestellt, spart mehr – besonders beliebt sind unsere praktischen 6er Packs. Ob für die eigene Küche oder den Großbedarf, wir bieten Lösungen für jeden Bedarf, vom Einzelstück bis zur Palettenware. Wenn ein Glas mal beschädigt bei Ihnen ankommen sollte, erhalten Sie unkompliziert Ersatz.

Diese Vorteile wissen unsere Kunden zu schätzen: Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,94 von 5 Sternen auf Google und einem vielfach gelobten Kundenservice stehen wir für Qualität, Zuverlässigkeit und persönliche Betreuung. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir für Sie da.

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder nutzen Sie werktags unseren persönlichen Live-Chat. Wir freuen uns auf Sie! Kontakt

Informações de contato

3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

49 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ein wenig übertrieben lange…

Ein wenig übertrieben lange Lieferzeiten, aber das muss man wohl heutzutage hinnehmen. Was man nicht hinnehmen muss, dass die Ware beschädigt ankommt. Von drei Kanister destilliertem Wasser, waren zwei beschädigt und teilweise ausgelaufen. 15kg in einen einfachen Karton zu packen, ohne ein Vermerk des Inhalt, nun ja, das war unsere erste und letzte Bestellung.

14 de abril de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Die Bestellung ist gar nicht bei mir…

Die Bestellung ist gar nicht bei mir angekommen. Nach mehrfachen Mail schreiben. Ist das der DHL Firma doch aufgefallen das sie mir meine Bestellung gar nicht geliefert hat.
Ich muss jetzt nochmal die gleiche Bestellung bei Ihnen abgeben damit es mir geschickt wird.
Extrem viel Aufwand für par Glas deckel die ich allerdings brauche zu den Gläsern die halt schon habe.

27 de março de 2026
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Resposta de Weckshop.ch

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung zunächst nicht zugestellt wurde und Ihnen dadurch zusätzlicher Aufwand entstanden ist. So sollte der Ablauf selbstverständlich nicht sein. Auch wenn der Fehler beim Versanddienstleister lag, möchten wir sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung schnell und unkompliziert erhalten.

Bitte wenden Sie sich noch einmal mit Ihrer Bestellnummer an support@floracura.com
, damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden können.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

WECK = Scandale anti durabilité

La pince Weck pour retirer les pots du stérilisateur est NULLE!
Les petits bouts de caoutchouc qui s’usent très vite ne peuvent PAS être remplacés et lorsque j’ai contacté la marque en Allemagne, on me répond qu’il faut racheter une pince!
La pince coûte env. 30 euros alors que les petits embouts de caoutchouc doivent coûter quelques centimes. C’est un SCANDALE!!!

19 de março de 2026
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Resposta de Weckshop.ch

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le problème décrit. Toutefois, en tant que revendeur, nous n’avons malheureusement aucune influence sur la conception des produits ni sur la disponibilité des pièces détachées du fabricant.

Nous transmettrons volontiers votre remarque au fabricant.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bestellt-bezahlt-nicht geliefert

Bestellt und bezahlt: 01.03.2026
Liefertermin: 06.03.2026
14.03.2026, Produkte sind noch immer nicht da, Kundensupport antwortet nicht, was mit meiner Bestellung los ist
16.03.2026, Kundensupport meldet sich, dass meine Gläser erneut verschickt werden, Problem liegt wohl bei DPD…

1 de março de 2026
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Resposta de Weckshop.ch

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung zu Verzögerungen gekommen ist. Wie bereits kommuniziert, lag das Problem beim Versanddienstleister.

Ihre Ersatzlieferung ist auf dem Weg zu Ihnen, sodass Sie Ihre Bestellung in Kürze erhalten sollten.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Grosse Freude über Artikel

Perfekt verpackt und grosse Lieferung mit unterschiedlichen Artikeln in einem Paket angekommen. Produkte sind 1A! Da ich nicht auf sofortige Lieferung angewiesen war, hat alles für mich zu 100% gestimmt…eine Woche für sehr viele verschiedene Artikel in einwandfreiem Zustand nach Hause geliefert, war für mich passend. Ich freue mich besonders über die kleinen Gläschen (35ml, 50ml und 80ml) mit Plastikdeckel schön und fein zu füllen und so auch perfekt für Feste vorbereiten zu können. :-)

12 de março de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nie wieder

Update 9.3.26: endlich Rückerstattung erhalten von Bestellung vom 10.12.25, schnell ist anders und dem "Kundenservice " würde ich kein Stern geben.
Produkte sind grundsätzlich top.
Dieser Shop allerdings nicht! Finger weg!
Liefertermin nicht einhalten. Bestellung aufteilen und zu unterschiedlichen Tagen erhalten. Bei Nachfragen unkorrekte Aussagen, Retouren nach 2 Monaten noch nicht zurückerstattet, keine Benachrichtigungen!
Sind nicht mal die Günstigsten. Firma Weck mach hier einen Fehler mit diesem Vertreter.

19 de fevereiro de 2026
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Resposta de Weckshop.ch

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.

Den von Ihnen geschilderten Vorgang können wir anhand der Bewertung aktuell keinem konkreten Fall zuordnen. Gerne möchten wir das vollständig nachvollziehen und klären.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Sachverhalts an support@floracura.com
, damit wir den Vorgang prüfen und eine Lösung herbeiführen können.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnell und die Gläser sehr gut verpackt

8 de janeiro de 2026
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Resposta de Weckshop.ch

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war und die Gläser sehr gut verpackt bei Ihnen angekommen sind.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Ware

Top Ware, sehr gut verpackt, schnelle Lieferung, wie angekündigt, bin rundum zufrieden!

8 de janeiro de 2026
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Resposta de Weckshop.ch

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware, der Verpackung und der schnellen, angekündigten Lieferung rundum zufrieden sind.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Am 15.12.2025 bestellt

Habe vorher schon zweimal bestellt und war zufrieden.
Dieses Mal Bestellung am 15.12.2025. Bis heute (30.12.2025) keine Lieferung von DPD erhalten. Liefertermin war vor Weihnachten versprochen. Hat leider nicht gereicht bis Weihnachten. Ich hoffe, es kommt noch.

30 de dezembro de 2025
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Resposta de Weckshop.ch

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Umso mehr bedauern wir, dass es dieses Mal nicht wie gewohnt geklappt hat.

Ihre Bestellung vom 15.12. hätte vor Weihnachten ankommen sollen. In der Vorweihnachtszeit kam es leider zu unerwarteten in unserer Logistik.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung gut. Falls es zu einer Rückerstattung kommt, kümmern wir uns selbstverständlich um eine schnelle Abwicklung. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Gläser sind gut angekommen / Liefertermin nicht eingehalten

Gläser sind gut angekommen. Liefertermin konnte nicht eingehalten werden und ich musste für meinen Anlass Alternativen kaufen. Das Tracking hat nicht funktioniert.

27 de dezembro de 2025
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Resposta de Weckshop.ch

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte.
Es tut uns leid, dass der angekündigte Liefertermin nicht eingehalten werden konnte und Sie dadurch Unannehmlichkeiten für Ihren Anlass hatten – das verstehen wir sehr gut.

Gerade vor Weihnachten kam es leider zu unerwarteten Verzögerungen in der Logistik, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen.

Ihr Hinweis zum nicht funktionierenden Tracking hilft uns sehr – vielen Dank dafür. Wir nehmen das ernst und arbeiten daran, solche Situationen künftig zu vermeiden.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hände weg von diesem Shop

Hände weg von diesem Shop. Ware kommt - entgegen der Angaben auf der Homepage - aus Deutschland, Lieferfristen werden nicht eingehalten und im Chat wird man tagelang nur vertröstet. Einmal und nie wieder!

19 de dezembro de 2025
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Resposta de Weckshop.ch

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren.

Gerne möchten wir klarstellen, dass in unserem Impressum der Stammsitz in Deutschland angegeben ist. Der Versand der Ware erfolgt jedoch über unser Logistikzentrum in Basel, von wo aus die Pakete im regulären Paketversand weitergeleitet werden.

Dass es in Ihrem Fall zu Verzögerungen kam und Sie den Kontakt mit unserem Support als unzureichend empfunden haben, bedauern wir sehr. Ihr Feedback nehmen wir ernst und nutzen es zur Verbesserung unserer Abläufe.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles perfetto

Ware kam pünktlich geliefert bei mir an, sehr gut verpackt. Die Kunststoff-Frischhaltedeckel verschliessen noch viel besser, als ich dachte. Sogar stapeln lassen sich die Gläser so😍🎉 Preis/Leistung total ok! Danke & gerne wieder

11 de dezembro de 2025
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A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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