West Import Avaliações 65

Først da jeg satte et opslag her på siden fik jeg kontakt med firmaet. Det burde trække ned i bedømmelsen. Det har så vist sig at hele problemet lå hos post nord, som ikke havde informeret mig om at pakken var klar til afhentning. Måske west import fremover bør medsende pakkeoplysninger ved afsendelsesmail?
Men jeg beklager anmeldelsen som ikke havde været her hvis jeg dog bare havde fået et pakkenummer meget tidligere.

Teksten herunder sletter jeg ikke så folk kan se hvordan det kan gå.
Jeg bestilte først i december nogle dele hos west import. Fik besked om at varerne var afsendt den 18/12-2017. Men har stadig ikke hverken set pakken eller hørt fra west import. Har lagt en besked på telefonsvaren. Så prøvede jeg lige før (15/1-2018) at svare tilbage på mail men fik svar retur om at denne adresse ikke findes mere.
Så indtil videre vil jeg tro at manden er gået konkurs og vil derfor råde alle til at holde sig langt væk fra west import.
Skulle pakken nu dukke af uransagelige årsager, vil jeg starks meddele dette her på siden.

Mvh Carste Lorendsen

Købte en vare hos dem som jeg monterede på min knallert
Der var fejl på varen
West import ville have varen tur retur inden de ville refundere pengene. Det løste ikke problemet med en defekt del på min knallert
Dvs. at kundens ord ikke godtages og dermed har kunden sådan set aldrig ret hos West import ! Dårlig stil
I de tilfælde sender man bare en ny vare til kunden u/b og lader tvivlen komme kunden tilgode så kunden bliver kørende hurtigst muligt . Så igen et eksempel på et "kunden har ikke ret " firma som der desværre er alt for mange af i Danmark !!

Jeg har i mange år handlet hos West Import, Super god vejledning og service, og hurtig ekspedition. Så West Import får 5 stjerner herfra. Et rart sted at handle, og det vil jeg blive ved med.

I begyndelsen af juli måned købte jeg en cylinder + stempel til min scooter 45
En uges tid efter ville jeg sætte det på __ men det blev en noget anderledes oplevelse end jeg havde regnet med
For da jeg prøvede at starte gik det fint men anden gang __ ja der røg stemplet sgu godt nok __ og jeg kan mærke og se at cylinderen sandsynligvis er honet op __ men begge dele strøg altså ud til højre..
Der er grater i cylinderen ved skyllekanalerne og ved ikke om de er til at pudse væk__ men alt i alt ikke en særlig god oplevelse__ men servicen med levering er god___hahaha

Jeg har handlet her ihvertfald 10år,og har ikke rigtig haft nogen problemer,tror der har været et par gange hvor ordren ikke er gået igennem hos ham,men det har vi ordnet hurtigt,når det har været sket(fejl kan ske), jeg kan sige det er en rigtigt god shop at handle i,har haft rigtig mange gode stumper til Puch Maxi,desværre er udvalget ikke så stort mere,og det er derfor jeg gir 4-stjerner.
Martin. Jojo. Johansen.

Super lev, kan kun sige ok med pil op, handler gerne med vest import igen👍👍👍👍👍

Har bestilt af 2 omgange med kort tids mellemrum ved West-import til total renovering af en Puch Maxi. Det er fine dele og priser, men servicen er elendig. Da det er de 2 eneste gange (og sidste) synes jeg det er lidt skidt at der er fejl i begge ordrer. Da jeg får pakke nr 2 opdager jeg at gaffelbenene som skulle være uden manchetter og disse skulle bestilles ved siden af iflg hjemmesiden, ikke er vedlagt men sidder allerede på benene i den svejset pose. En lidt underlig måde at tjene 30kr extra på, men vælger intet at gøre. Da jeg har fået stellet fra maler og begynder monteringen, opdager jeg at der er 2 skærmstivere til for, istedet for til for og bag. Yderligere har gasrullen til gashåndtaget, brækket en lille flig af som falder med ud af posen da jeg posen for at monterer denne. Jeg henvender derfor til West-import på mail og klager over fejlleveringen, det defekte håndtag og manchetterne som jeg har betalt for, men egentlig unødvendigt. Får som svar at de er begyndt at få dem pakket sammen med benene, fair nok men dette burde oplyses. Stiveren og gasgrebet skal jeg sende retur, hvorefter de vil ombytte eller tilbage betale. Jeg får pakket alle sagerne og sender dem om mandagen, som disse mails er sendt fredag og skriver hvorvidt jeg får dækket mine fragt omkostninger, da jeg mener det ikke er mit problem eftersom jeg reklamerer og ikke bare vil returnerer. Intet svar, skriver igen torsdag da jeg kan se via tracking nr at pakken er forsøgt leveret onsdag og nu venter i en boks. Får at vide at jeg får tilbage betalt fragten, selvom de normalt sender en retur label(undrer mig over at de ikke har gjort det så) og at den bliver hentet dagen efter. Fredag modtager jeg mail om at stiveren rigtigt nok er sendt forkert, men gasrullen har jeg iflg dem selv smadret, selvom kun grebet har været monteret? Jeg kan jo dog ikke bevise at den var sådan ved levering og acceptere at æde den selv, men takker for ombytningen af skærmstiveren som jeg ser frem til at modtage. Idag tirsdag er der stadig ingen skærmstiver eller fragt refundering kommet og henvender mig derfor igen på mail, for at høre om dette overhovedet kommer til at ske, hvor jeg får at vide jeg vil få beløbet for stiveren og gasgrebet (samme beløb som fragt) refunderet. Synes det er dårlig stil, det kunne allerede være gjort i fredags. 1,5 uge efter jeg klager er der stadig ikke hverken varer eller penge, det er bare ikke iorden. Har imellemtiden også opdaget at den stel plade som jeg bestilte og har banket årgang og stelnr i, er til en Maxi L med dæmpere og ikke til en Maxi S stivstel som jeg bestilte. Stumperne og priserne er ganske udemærket, leveringen er også hurtig, men er der problemer kan man tydeligvis skide i havet. Handler der hvertfald ikke igen.

Super godt sted at købe Puch dele.
Er meget tilfreds med delene derfra, dog var der lidt problemer med manglende ting i ordren, men skrev til dem og vi fandt ud af det hurtigt.
Jeg siger tak for rigtig god service!

Super sted jeg bestilte mine vare kl 5 og eftermiddagen og fik dem kl 8 næste morgen så jeg er meget glad for at handle hos dem

Det er er godt sted at handle, har ikke haft nogle problemer med dem, gode vare til billige penge, så bliver det bare ikke bedre :)

Har handlet ved west-import et par gange og har altid fået varen hurtigt og sikkert Men dog kunne internet siden godt værre beder

Ejeren er super flink og meget hjælpsom.
Han er ærlig om de dele han sælger og god at handle med.

Hans udvalg af knallert dele er meget bredt, og kvaliteten på dele er gode i forhold til prisen!

Super god service Jeg bestilte et cylinderkit til Puch Maxi derinde, men under monteringen knækkede stempelringen, jeg skrev til Kim og han svarede inden for en time, og sender mig nogle nye stempelringe!

SUPER GOD SERVICE!

Hurtig fragt, billige dele. Bedre bliver det ikke :).

Jamen skrev en mail for at høre om nogle dele, fik svar omkring 1 time senere og bestilte det så.
Bestilte vidst omkring kl. 15 hvis jeg ikke husker helt forkert, og fik det allerede dagen efter.
Så har intet dårligt at sige om west-import indtilvidere.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler der.

Ville dog gøre mere ud af hjemmesiden, da jeg personligt ikke syntes det er sat ordenligt op, og ligner noget jeg kunne lave i paint, men mere dårligt er der vidst ikke at sige om det.

det her er min kontakt med west import bedøm selv hva du syntes

2012/1/9 Kim Karlsen < west-import@tdcadsl.dk>

Hallo..dårlig service.

Vi skriver det vi får at vide ved athena.

Det er et frit land,så må du prøve at se om du kan købe et et andet sted.

----- Original meddelelse -----

Fra: ******** <******@gmail.com>
Til: west-import@tdcadsl.dk
Dato: Man, 09. jan 2012 09:34
Emne: topstykke til sfx


Hey hvornår får i topstykke hjem der passer til jeres italyracing cylindre til sfx.? skrev for en lille måned siden og der sagde i de ville komme inden for en uge. Det sku en dårlig service!

RIGTIGT GODT STED OG HANDLE !!
efter der først havde været nogle problemer med betalingen, kontaktet jeg kim, han sagde at det var PBS som havde trukket beløbet to gange. han fik det hurtigt rettet. og tingende lå på posthuset to dage efter... god service ! :D

Det er for dårligat de ikke gider at svare på en mail og at de heller ikke har et telefonnummer er der vist useriøse firmaer der holder sig til

Han er helt klart den billigste på marked! - hurtig levering ikke så meget pjank og pjat

shoppen har produkter/mærker man ikke ser andre steder - og kvaliteten er fin!!

har handlet der mange gange gennem de sidste mange år og er tilfreds


siden trænger dog til en makeover!!